跨境营销SaaS服务商QuickCEP完成数千万Pre-A轮融资,复星锐正资本领投,初心资本超额跟投

跨境营销SaaS服务商QuickCEP完成数千万Pre-A轮融资,复星锐正资本领投,初心资本超额跟投

国内跨境独立站营销 SaaS 软件服务商 QuickCEP 宣布完成数千万元的Pre-A轮融资。据了解 QuickCEP 本轮融资为复星锐正资本领投,老股东初心资本跟投,天使投资为大观资本,Pre-A轮融资由源合资本担任FA,本轮融资将主要用于产品、市场和研发方面的投入,吸引跨境行业优秀的销售及业务方面的人才,加速业务拓展和布局。

北京快牛智营科技有限公司核心产品QuickCEP,主要服务于跨境电商独立站和 DTC 品牌客户。借助独立站智能导购Bot、全球社媒营销自动化MA、海外消费者行为洞察CDP 等一系列产品功能和解决方案,实现DTC品牌对海外消费者入站后客户旅程的洞察、营销服务、与数据资产的管理,最终助力DTC品牌精细化运营、培养客户忠诚度,实现品牌成功。

QuickCEP 除了提供一整套实用的跨境营销管理工具以外,还借助其提出的独立站会话营销方法论叠加运营服务给到 DTC 品牌,帮助 DTC 品牌提升客户购物体验从而实现业务增长与客户粘性。

正如 QuickCEP创始人&CEO陈光所言:“未来几年,随着流量成本的增加,流量的留存成为独立站运营的核心,而做好精细化用户运营更是流量留存的命脉。将付费流量转换为自有资产,构建品牌的私域流量池,才能把流量从“一次性的”变成“可循环利用的”,使获客成本降到更低。”QuickCEP 将会持续汇聚产品及专业的力量,深入探索独立站运营策略,结合成功的实操案例,为独立站企业带来最前沿的运营模式,抢占“掘金”先机。

聚焦全球消费者购物体验,踩准智能导购优势

当前独立站运营的痛点基本上是共通的:从广告投放进来的每一个流量都是需要耗费成本的,如果没有把握住,就意味着白花了这么多钱,且所做的广告投放都是无用功。

如今海外对购物体验越来越在意,在数字化环境下,“如何提供产品”变得和“提供什么产品”同等重要,客户体验的提升已经成为跨境卖家的核心战场,独立站如何做好客户体验是非常核心的一环,也是其选择一家品牌的原因。

QuickCEP 智能导购Bot可以帮助 DTC 品牌解决网站“无人值守”的问题。举个例子,当一个潜在客户在浏览网站时,QuickCEP 智能导购机器人会分析用户的浏览行为,及时给客户触达消息:FAQ、产品介绍、优惠信息、使用场景等等,通过多种形式的触达,提升客户在独立站的消费体验。

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打造自动化营销模式,释放独立站运营压力

相比较于获取新流量,留住流量和提升复购会更加容易且更具有成本效益。换个简单的说法就是,新客户的获取固然重要,但是老客户的留存以及复购对独立站收入的体现更加可观。

不少 DTC 品牌对于自己的客户留存没有很好的办法去做二次触达。QuickCEP 将会通过营销自动化功能为 DTC 品牌提升复购率以及挽单率。

QuickCEP 营销自动化可以根据智能导购机器人收集到的客户信息包括email、社媒账号等进行留存并自动打标签,只需要选择不同标签就可以自动给这部分用户发送营销信息,比如对购买超过一周的老客户标签,可以发送一份关怀;对于弃购客户标签,可以发送一份专属优惠等等。

此外,为提升营销活动效果,QuickCEP 营销中心可以根据客户的画像和标签,在合适的时机用合适的渠道,送达合适的营销内容,从而帮助独立站企业提升销售额。

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沉淀数据底层能力,实现精准用户运营

在和 DTC 品牌沟通前,我们都会先抛出一个问题:对自己的客户画像是否有清晰的认知与了解?

做流量投放、营销活动、品类筛选时,独立站必须要知道的一个前提就是,客户的画像是什么样的?因此只有对消费者有充分的了解,才能够做到随时随地的精准营销与互动。

在使用 QuickCEP 营销工具之后,DTC 品牌可以通过多种方式、多个渠道、不同场景,在数据安全的前提下获取到客户的信息并进行留存,不断完善客户的画像。在 QuickCEP 营销后台,运营人员可以快速查看客户的标准画像,包括性别、年龄、国籍、消费习惯等,根据不同客户旅程、不同客户画像,垂直细分受众,去制定出更加精准的营销策略。

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如果在对自己的客户画像尚未清晰的情况下就盲目去执行各种策略,反而会适得其反,通过 QuickCEP 的完整营销链路,可以快速帮助 DTC 品牌完善客户画像,并通过这些画像有针对性去做流量投放、不断丰富品类、制定营销活动,持续提升独立站的站外收入。

全链路营销整合,引领独立站品牌出海

针对消费者运营,DTC 品牌需要具备多种获取消费者联系方式的抓手,传统独立站运营,品牌方很难精准获得客户数据,而通过智能导购机器人和会话弹窗,DTC 品牌可以多个方式获取客户的信息,这也是未来持续营销的基础。

此外,各个环节必须系统地配合起来,才能做到千人千面,个性化互动,让目标人群看到他们想看到的内容和信息。比如:

当导购机器人与客户对话后,获取到了客户的偏好和联系方式,随后在下个页面触发对应的商品弹窗,就能精准匹配需求;

2天后MA模块根据机器人收集的数据推送的 Email 和社媒私信将新品信息和优惠活动精准的送达了消费者面前,持续不断地帮助 DTC 品牌实现转化。

能达到这样的效果和自动化,也正是 QuickCEP 强大的 CDP 底座与全渠道触点能力的有机协同。未来,QuickCEP 团队将会持续深耕细作,竭尽为每一位独立站企业提供更加专业优质的产品服务,帮助独立站做好精细化用户化运营,打造全新的独立站运营模式,助力本土品牌成为世界品牌。

投资人观点

复星全球合伙人、复星锐正资本联席总裁—刘方未:“跨境商品交易市场从2021年下半年开始经历洗牌和增长因素变迁。玩家洗牌+媒介变迁,运营目标也过渡到了“从 GMV 转向 LTV”,搭建多渠道能力,以及客户为中心的数据能力,快牛抓住了精准的需求和发展窗口期,快速迭代产品,期待后续的行业最佳实践方案。  ”

初心资本创始人—田江川:“QuickCEP CEO 和核心团队背景稀缺,完整经历了 SaaS 上市公司从 1 到 100 的过程,兼具产研、商业化以及管理多重能力,核心团队共事多年,完整度过创业过程、配合默契。同时,跨境电商行业和国内电商相比运营十分粗放,但未来潜力和增量都非常可观,跨境赛道现有 SaaS 服务商综合能力较弱,QuickCEP 团队的过往累积和迭代速度一定程度上有着降维打击的效果,具有超出行业一个量级的迭代速度和技术能力,初心相信 QuickCEP 有望成为跨境 SaaS 领域的产品定义者,助力中国品牌走向世界,并有机会服务全球客户。”

大观资本创始人-韦海军:“陈光带领的快牛团队拥有丰富的行业经验,能快速满足跨境电商客户的需求,并将满足跨境电商客户需求这一核心能力转化成可持续、有壁垒的商业模式。更难能可贵的是这是一支拥有开放格局的国际化团队,他们有信心、有能力、有担当伴随百行百业的出海企业走向全球化,开拓全球市场,是跨境电商领域的不二选择!”

北京快牛智营科技有限公司作为一家专注为跨境企业客户提供SaaS营销工具的厂商,2022年我们推出了,更加符合中国卖家操作习惯、更贴近国外用户购物场景的“智能导购机器人” Quick Bot 帮助中国跨境卖家更好的提升转化效率,为其客户提供更为满意的实时服务,在营销细节中助力中国跨境卖家实现品牌出海。
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本篇文章来源于微信公众号: QuickCEP

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:http://kuamarketer.com/archives/12172.html

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