Facebook Conversions API:营销人员需要了解的内容

想知道iOS 14和其他像素阻止程序将如何影响您的Facebook营销?您知道Facebook Conversions API可以提供帮助吗?

在本文中,您将发现如何设置Facebook Conversions API,从而可以衡量您的Facebook和Instagram营销活动。

什么是Facebook Conversions API?

您可能最近注意到,Facebook一直在发出有关即将到来的iOS 14更改及其对广告的影响的警报。这是正在发生的事情的要点。

借助iOS 14,Apple使得Apple设备上的应用和网站难以跟踪用户行为。苹果正在做一些事情来做到这一点,包括为iOS 14用户提供在设备级别关闭跟踪的功能,以及不管用户的设置如何限制事件跟踪的功能。

这些更改将在几个月后生效。确切的日期尚未在撰写本文时宣布,但是现在进行调整非常重要,这样您可以随时进行调整。

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当这些跟踪更改完全生效时,Apple设备上的应用和网站可能会被阻止发送企业通常在Ads Manager中跟踪的转化事件信息(购买,销售线索,添加到购物车等)。

考虑到有多少Facebook广告流量来自移动设备,而有多少移动流量专门来自Apple设备,此跟踪更改可能会严重限制您衡量Facebook广告结果的能力。

不过,这不仅是iOS 14更新。欧盟的GDPR和加利福尼亚的《隐私权法案》等隐私法对用户的控制越来越多,以及广告拦截软件的使用日渐增多,已经限制了Facebook跟踪事件的能力。

因此即将发生变化,但是iOS 14更新加快了Facebook的时间表。

该解决方案称为Conversions API。

转化API(有时也称为CAPI)是一个新名称,但即使对于Facebook而言,也不是一种新的跟踪方式。服务器名称是Server-Side Events,它可以更好地解释发生了什么。使用Conversions API,网站的服务器(而不是浏览器)会在用户访问您的网站时对其进行跟踪。服务器记录用户采取的行动(添加到购物车,购买,销售线索),然后服务器将信息发送回Facebook。

Trust Insights的Christopher Penn解释说:“使用Conversions API的原因是,您越来越不信任浏览器端跟踪。如果我在iPhone上并且在Safari中,由于Apple实现隐私的方式,传输的数据要少得多。如果我使用的是Chrome浏览器,并且AdBlock一直摇到最大,那么您的Facebook像素根本不会启动。它将被锁定。因此,您将获得转换,但Facebook对此一无所知。使用第二种跟踪转化的方法变得越来越重要。”

Facebook的Conversions API是您最好的备份。

Conversions API如何改变事物?

当前,大多数人直接在其网站上或通过Google跟踪代码管理器间接安装了Facebook像素。当用户加载您的网站时,像素会在浏览器级别触发。用户访问每个页面并完成操作(添加到购物车,购买,销售线索等)后,浏览器会将更新发送回Facebook。然后,Facebook会在Ads Manager中告诉您生成了多少购买,销售线索,添加到购物车等等。

使用Conversions API,当用户单击Facebook广告并登陆您的网站时,Facebook会将该用户的唯一ID发送到服务器。当用户访问您网站上的不同页面时,服务器将通过该ID跟踪用户,并记录他们是否完成购买,选择铅磁铁,将产品添加到购物车中以及执行其他操作。然后,服务器将向Facebook发送一条消息,说明该用户ID已完成的操作。

至少暂时而言,浏览器和服务器事件都将继续触发。当Facebook收到服务器事件时,它将检查是否还具有相应的浏览器事件。如果浏览器事件被阻止(例如,由于Apple阻止了浏览器级别的跟踪),Facebook将改为使用服务器事件。如果Facebook同时具有这两个事件,它将“重复数据删除”事件并仅使用浏览器事件。(重复数据删除是一种奇特的说法,它不计入冗余事件。)

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几项更改也会影响转换事件的工作方式。Facebook已停止使用28天归因窗口,现在仅使用7天点击或1天视图归因窗口。这意味着,如果您经常在有人点击广告后7天内进行了多次转化,那么您的转化次数可能会比以前减少。

Facebook也正在转向汇总事件。汇总事件衡量是一种协议,即使在iOS 14限制下,您也可以衡量转化事件。但是,您将被限制为八个事件,这些事件将被优先处理,并且Facebook将仅记录每个事务的最高优先级事件。因此,如果您已启动结帐,添加到购物车并进行购买设置,则只会记录您确定为最高优先级的操作。

使用Conversions API的优点

是的,使用Conversions API有很多优势。如上所述,即使有人使用Apple设备或在浏览器上安装了广告拦截软件,它也可以让您跟踪广告的效果。

Active Frequency的Kevin Grinberg指出了另一个优势:“可能发生的事情只有您的服务器才能知道。该页面不知道,因为它发生在后台(您订购产品,但我们仅将其记录为销售,当它发货时或客户退回他们的购买商品时),这是在服务器上而不是在页面上发生的事件。它为您的服务器提供了一种方法,可以将服务器上发生的事情告知Facebook,以便您可以在初始事件之后进一步跟踪事件。”

如何为网站事件设置Conversions API

网站和应用程序有不同的设置过程。本文重点介绍网站设置。如果您运行针对应用事件进行优化的广告,则需要按照以下步骤进行应用设置

资源中心

在Ads Manager中,Facebook添加了一个新的“资源中心”选项卡,以帮助您开始设置过程。资源中心链接到有关即将进行的更改和Conversions API(CAPI)的几篇文章。它还具有特定于您的广告帐户的信息,因此您可以判断是否错过了CAPI设置过程中的任何步骤。

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#1:验证您的域

如果您运行针对网站事件进行了优化的Facebook广告,那么您要做的第一件事就是确认您的域已经过验证

为此,您需要转到“域”。在业务管理器中,打开“业务设置”,在左侧菜单中选择“品牌安全”,然后选择“域”。

或者,如果资源中心提示您验证域,请单击“验证域”按钮(如下图所示),您将直接进入“域”。

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如果您有经过验证的域,则该域将在主窗口中显示一个绿点。您可以跳到本文的下一部分:“第2步:设置Conversions API。”

如果您已经开始该过程但尚未完成,则您的域将带有红点。

如果您没有经过验证的域,则会看到消息“ <您的公司>还没有任何域。” 单击添加,然后输入您的域名,然后单击添加域。如果在单击“添加域”后该域未出现在主框中,请刷新页面。

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现在,选择您的首选方法来验证您的域。Facebook为您提供了三个选项:DNS验证,HTML文件上传和元标记验证。

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请按照您选择的方法完成网域验证的说明进行操作。成功验证您的域后,您会看到该域带有绿点。

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#2:为WordPress设置Conversions API

设置Conversions API的方式取决于您的网站所处的平台。电子商务平台在大多数情况下都积极主动地为Facebook的Conversions API创建集成。一些公司,例如WooCommerce,已经与Facebook建立了合作伙伴集成。其他诸如Shopify都有自己的设置过程。

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如果您的网站平台未列出,请快速执行Google搜索以查看其是否具有本机集成。如果它不是合作伙伴并且没有本地集成,那么Zapier解决方案可能是您最好的选择。

有两种方法可以在WordPress网站上设置Conversions API:使用WordPress合作伙伴集成或免费插件(如PixelYourSite)。PixelYourSite是一种更加用户友好的体验,因此我们将从该设置开始。(其他WordPress跟踪插件也具有Conversions API集成。如果您使用其他插件进行像素安装,请先查看它们是否具有CAPI配置。)

使用PixelYourSite设置WordPress的Conversions API

要使用PixelYourSite设置Conversions API,首先您需要安装并激活PixelYourSite插件。在您的WordPress仪表板中,在左侧菜单中选择“插件”。然后单击添加新。

在搜索栏中搜索PixelYourSite。您需要名为“ PixelYourSite –您的智能PIXEL(TAG)管理器”的插件。单击“立即安装”,并在完成加载后,单击“激活”。

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激活插件后,它将显示在WordPress的左侧菜单中。选择插件,然后转到插件仪表板。

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接下来,进入Facebook Events Manager并复制您的Facebook像素ID。然后将其粘贴到PixelYourSite仪表板的Facebook Pixel ID字段中(请参见下面的完整图像)。

现在回到Facebook Events Manager。在设置下,向下滚动到Conversions API,然后点击生成访问令牌。

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复制访问令牌。

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将访问令牌粘贴到PixelYourSite仪表板的“ API令牌”字段中,然后选中“通过Conversions API将事件直接从您的Web服务器直接发送到Facebook”框。

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现在,您需要测试您的设置。返回Facebook Events Manager,然后转到“测试事件”选项卡。将测试代码复制到“测试服务器事件”下。

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接下来,返回PixelYourSite仪表板,并将测试代码粘贴到“ test_event_code”字段中。滚动到底部,然后单击“保存设置”。

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要运行测试,请在其他选项卡中打开网站的页面。

要查看测试是否正确触发,请返回“事件管理器”中的“测试事件”选项卡。(如果前面的步骤中该页面仍处于打开状态,则可能需要刷新该页面。)如果测试成功触发,则“测试您的事件”窗口将显示带有绿点的已接收事件和“正在接​​收活动”。

如果还触发了浏览器事件,则将浏览器事件视为已处理,而服务器事件为“重复数据删除”。

如果仅触发服务器事件,则只会看到已处理的服务器事件。

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如果测试正确触发,请返回PixelYourSite仪表板并删除测试代码。完成后,单击“保存设置”。

现在,您已经成功设置了Conversions API,现在可以跳到本文的下一部分:“#3:使用事件设置工具来设置事件跟踪。”

使用合作伙伴集成为WordPress设置Conversions API

要使用WordPress合作伙伴集成设置Conversions API,请进入Facebook Events Manager,然后单击“设置”标签。向下滚动到Conversions API,然后点击选择合作伙伴。

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选择WordPress。

在下一页上,选中两个框,然后单击“创建访问令牌”。

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复制访问令牌并将其粘贴到某个地方以进行保管。稍后您将需要它。单击继续。

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单击下载以下载Facebook Pixel WordPress插件。

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进入WordPress仪表板,然后从左侧菜单中选择“插件”和“添加新项”。

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选择上传插件。选择您先前下载的文件,然后单击立即安装。

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单击激活插件。

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进入事件管理器并复制您的像素ID。将其粘贴到“像素ID”字段中。选中“启用高级匹配”和“启用服务器端API发送事件…”复选框,然后复制您创建的访问代码并将其粘贴到访问令牌框中。单击保存更改。

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更新插件。Facebook一直在发布合作伙伴集成插件的频繁更新,因此请确保您使用的是最新版本。如果插件设置正确,则应如下所示:

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在新标签页中打开您的网站,以测试您的Conversions API设置。返回“事件管理器”中的“概述”选项卡。如果设置正确,则会看到带有绿点的标记为“活动”的事件。这可能需要几分钟才能更新。

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#3:使用事件设置工具设置事件跟踪

如果您的事件已经设置,则可以跳到本文的下一部分:“#4:配置汇总事件度量。” 但是,如果确实需要设置事件,则有一些选择。

如果您仍在上一部分的WordPress合作伙伴集成设置向导中,则可以单击继续以转到“设置事件”。输入您的网站URL,然后单击“打开网站”。

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否则,您可以进入“事件管理器”,打开“设置”选项卡,向下滚动到“事件设置”,然后单击“打开事件设置工具”。

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然后,您可以使用事件设置工具创建您需要在网站上跟踪的事件。

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#4:配置汇总事件度量

聚集事件度量非常易于配置。Facebook允许您配置已经在您的网站上触发的事件。

要配置汇总事件度量,请转到事件管理器。单击概述选项卡,然后选择聚合事件度量。然后单击“配置Web事件”。

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在下一个屏幕上,您将看到所有已验证的域。单击要为其配置事件的域,然后单击“编辑事件”。(注意:在某些情况下,即使未验证域但仍建议进行验证,您也可以配置事件。您可以在此处阅读更多内容)。

Facebook过去记录的事件将按从高到低的顺序列出。

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如果Facebook的顺序不正确,您可以拖放事件以根据程序的顺序对其重新排序。如果您有购买活动,则可以选择启用Value Optimization。您需要将其打开以发送购买事件的价值。

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结论

Facebook的Conversions API可能与传统的像素设置有所不同,每当我们必须学习新技术时,它就会令人沮丧。此次推出的事情正在迅速发生变化。目前,并非每个平台都具有合作伙伴集成或本机配置,但我预计其他平台很快就会赶上。同时,Zapier是您的朋友。

即使使用iOS 14更新和广告拦截软件等更改,Conversions API仍可让您获得准确的报告。请务必立即进行设置,这样,当完整的iOS 14更改生效时,您就不会丢失任何转换数据。

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【巧言电商】,转载请注明出处:http://kuamarketer.com/archives/4361.html

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