顶级大卖惨遭封号,背后真正值得深思的是什么

受疫情的影响,今年的亚马逊新卖家一直在持续增长,这让新老卖家们越发缺乏安全感,竞争力度直线上升,评论不够,新品难推,担心被竞争对手压下去,许多卖家纷纷寻求“捷径”积累评论-刷单,殊不知这一行为正是让亚马逊头痛不已,一经发现绝不姑息。想要增加产品流量,必须从产品本质上解决问题!

各大顶级卖家账号被封

前有帕**主品牌M**被禁售,大批量产品变狗!耳机、充电宝、镜头等多款产品均显示不可售。再有深圳五虎之一公司旗下多条链接中招,最近又听闻某数据库信息泄露,该数据库包含了卖家的身份,聊天记录,邮箱地址等等,超过1300万条记录和7GB的数据,包括亚马逊供应商和提供虚假评论的买家之间的直接信息,信息包含了超过20万卖家的刷单信息,这将导致7.5万亚马逊卖家的账号有被封号风险,而造成这一系列问题的原因卖家们都在猜测可能是刷单!

封号事件带来的影响

1.中小卖家流量上涨

目前了解到的已经有多名顶级大卖因刷单原因被封号,而这些大卖每年的销量占了亚马逊总销售量的大头,所以对中小卖家来说,这是机遇,是流量的一个增长期,好好把握这段时间,调整店铺运营规划,迎接接下来的Prime Day。同时也要吸取教训,流量增长只是暂时的,谁也不知道那些大卖能否恢复正常,严格遵守平台政策运营才是王道。

2.亚马逊调整刷单惩罚

从之前的大批账号被封事件中亚马逊和被封卖家都没有给出具体的解释,卖家们都在猜测是否和刷单有关,针对这种现象,亚马逊最近对刷单行为进行了大整顿,已经有多数卖家收到了亚马逊发来的邮件警告,邮件内容大致为:被检测到涉嫌操纵评论的账号内listing访问渠道受限,减少客户看到该链接的频率,曝光量大大减少。这就意味着该卖家的链接遭到降权,整体店铺都将被限流。并且据了解,并不只是进行了测评的账号会收到警告,没有做过刷单的账号也没能逃过。

3.整顿行业风气

亚马逊注重消费者的购物体验感,而刷单行为导致消费者不能真实的了解商品信息,影响购买体验感的同时,还导致消费者无法正确评估产品质量和服务,如果产品真的存在问题,容易增加退货率和订单取消率,影响平台风气,而亚马逊新推出的刷单惩罚就是为了防止卖家走捷径,给卖家们提供一个公平公正的竞争平台,还能打造一个商品高质量高服务的亚马逊平台。

卖家们应该如何选择

1.打造独有品牌

打造一个新颖独特的品牌可以吸引更多消费者来购买你的产品,同时亚马逊给有品牌的卖家提供了很多扶持,据统计,拥有品牌的卖家销量是普通卖家的1.5倍,通过站外推广和站内推广加强消费者对你品牌的印象,提高消费者对你产品的忠诚度,从未提高购买欲望;并且,亚马逊注重产品的质量,所有拥有品牌的产品可以防止假货跟卖,还可以加入透明计划和零计划,一个是被动保护一个是主动出击,双重保护自己的产品不被假冒商品替代。

2.增强核心产品竞争力

首先需要对自己的产品有个定位,是选择低端产品走量取胜,还是选择中高端商品按价格获得利润;在看好一款产品之后,要分析该产品市场的竞争力和饱和度,了解竞争对手产品的优势和定价以及产品在包装款式上有没有借鉴的地方,改进产品让自己产品的优势更明显,从产品的包装、功能、产品设计等方面着手,去进行一个差异化的竞争。

3.合理的请求产品评论

前面说了打造独有品牌,因为有品牌的卖家可以更快更安全的正规获取评论。亚马逊推出的vine计划就是有品牌的卖家积累评论的一个好办法,把产品加入vine计划之后,就会有一批亚马逊上高质量信任度良好的消费者免费拿到你的商品,使用之后会去发表关于你商品的评论,并且他们留下的评论会在评论页显示vine customer review的标记,其他消费者看到这种标志的评论也会非常信任,进而提高购买欲望。

4.学会运营推广

产品能不能有销量,运营人员至关重要,七分靠产品,三分靠运营,从第一步选品就不容易,产品在精不在多,优秀的运营人员还要学会看市场趋势变化,把握市场风口,了解行业动态和亚马逊推出的新政策,及时调整运营策略,多学习竞争对手的优势打法,借鉴学习,平时还可以多参加一些同行交流会,多交流多学习,共同进步。
亚马逊封掉了一批大卖小卖,目的在于净化亚马逊评论市场,阻止不良风气的盛行,将来对评论的把控会越来越严,轻则警告,重则封号,这几次重大封号和数据曝光事件是给卖家们的教训,无论新老卖家都必须正视,只要严格遵守平台规则正规经营,亚马逊是非常支持的。切勿抱着侥幸心理踩踏亚马逊各种禁区。

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