如何使用Facebook Lead Ads来提高虚拟购物机会

在本文中,您将发现如何使用Facebook潜在客户广告来预订与客户和潜在客户的虚拟购物会话。

为什么使用Facebook Lead Ads来促进虚拟购物会话?

当营销人员想到Facebook的潜在客户生成活动时,他们通常会想到通常倾向于这种活动目标的业务-实体店,基于服务的提供商(保险公司和抵押经纪人)以及其他本地业务。但是,今天,我想挑战您,想想任何企业如何成功使用潜在客户生成活动。

如果您是不熟悉Facebook广告的人,或者是一般而言不熟悉社交媒体的人,那么让我们准确定义一下Facebook领先广告是什么,以便您思考可以帮助您的业务的策略。

一个  领导  是谁的兴趣学习更多有关贵公司的人。一旦获得了更多信息,这些人很可能准备购买。

在谈论潜在客户生成活动时,我特别指的是Facebook Ads Manager中的潜在客户生成目标。通过此广告系列目标,您可以创建自定义表单以供潜在客户填写。该表格可以包括姓名,电子邮件,电话号码和其他自定义选项。

Instagram潜在客户生成活动的自定义表格

Facebook潜在客户生成活动可让您快速设置活动,而无需花哨的网站或高级跟踪。您会以逗号分隔值(CSV)文件的形式获取销售线索,因此您可以根据自己的选择与他们联系。

现在,让我们看看如何设置Facebook潜在客户广告来与您的客户和潜在客户预定虚拟购物会话。

#1:概述您的虚拟购物策略

虚拟购物会议是一种在不离开家中的情况下为客户提供定制体验的好方法。人们从人们那里购买商品,虚拟购物会议是建立这种联系的好方法。

在开始设置潜在客户生成活动之前,请确保您建立了虚拟购物策略并呼吁采取行动(CTA)。没有清晰路径的策略会使人们感到困惑,并可能导致较低的转化率,或更糟糕的是,它不会使您的潜在客户变成潜在客户(然后变成客户)。

您希望您的客户和潜在客户做什么?如果您是一家基于服务的企业,则可能希望潜在客户与您预约约会。如果您是当地一家小型餐厅,则可能要设置送餐服务。这两个都需要预订或日历设置。

选择您的技术工具

Zoom,  BlueJeans,  Google Hangouts,  Skype以及其他视频会议软件服务使客户能够在不离开家中舒适安全的情况下购物。当客户通过视频会议服务与您一起购物时,您将有机会与他们建立关系。

为了成功进行虚拟购物,您需要设置简单的漏斗流程并获取潜在客户的虚拟购物页面(或日历链接)。

要为您的企业设置虚拟购物,请首先选择一个视频会议系统。为避免与购物者来回发送电子邮件,您可以使用Calendly之类的软件,该软件  提供免费和付费计划(每月8美元起)。

借助Calendly,您可以轻松地设置预订约会。您可以控制人们在购物时段预订的时间,而潜在客户则可以选择最适合他们的时间。

设置日历以预订虚拟购物会话

使用Calendly,当某人向您预订时,您会收到一封电子邮件,并且该人也会收到一封后续电子邮件。您甚至可以为您和您的客户设置自定义约会提醒。

关于Calendly,最方便的部分是它会自动为您设置Zoom或Google Hangouts,因此您不必担心会向客户发送会议室Zoom ID。

通过Calendly设置虚拟购物会话的约会

在继续进行广告系列制作之前,请先从CTA开始进行操作。从潜在客户产生的广告中获取客户的信息后,请确保您确切了解他们希望客户做什么。

如果您打算使用Calendly或其他计划工具,请准备通过电子邮件或电话跟进潜在客户,并直接预订或将其链接发送到您的日历,以免来回往返。

#2:设置Facebook潜在客户生成活动以吸引购物者

为虚拟购物设置视频会议后,您的CTA就会吸引人们与您设置约会时间。以此作为您的CTA,您可以使用Facebook潜在客户广告来收集潜在客户信息并安排虚拟购物会话。

要设置广告系列,请先选择“潜在客户生成”广告系列目标。

Facebook潜在客户生成目标

接下来,为您的广告系列命名,以便在进行分析并优化整个广告系列生命周期内的广告系列效果时可以轻松识别。

制作广告集

在广告集一级,选择您的Facebook页面。如果需要,您还可以选择使用动态广告素材(Facebook将在其中为您提供最佳选择)。

另一种选择是使用产品集或目录。但是,要推广虚拟购物,您可能需要使用商店或您自己(企业主)的照片。

Facebook潜在客户生成活动的广告集级别

现在是时候选择您的听众了。如果您要为企业或服务推广虚拟购物,则可以在此阶段添加位置。考虑一下谁愿意购买您的产品以及您的一些实际限制。出货距离有多远?您应该考虑时区限制吗?产品或服务在某些情况下是否无关紧要?

根据您企业所在的城市或州的大小,您可以仅针对一个城市或整个州的目标受众,以推广您的本地业务。

设置您的潜在客户广告素材

广告级别是乐趣的真正起点。在这里,您可以选择要投放的广告类型以及潜在客户生成表格的格式。

请记住选择一个易于参考的广告名称,例如“ Prospecting-Lead-Photo-1”。如果您要测试其他照片或视频,请替换广告名称的该部分(例如“ Prospecting-Lead-Video-1”或“ Prospecting-Lead-Video-2”)。

Facebook潜在客户生成活动的广告设置

如果您选择使用轮播广告,则可以添加多个图像,视频或幻灯片。轮播广告的重要之处在于,您可以为每张照片使用不同的链接。

与每个广告一样,请确保包含适当的号召性用语。在这种情况下,我指的是用户将在您的Facebook线索广告中单击的CTA按钮。您可以从Facebook提供的CTA按钮列表中进行选择,包括“了解更多”或“立即购买”。

制作完广告后,您就可以设计表单,让潜在客户点击CTA选项后即可填写。向下滚动页面,然后单击“新建表单”。

为Facebook Lead Generation活动创建表格的选项

在“创建表单”窗口中,从吸引注意力的标题开始。对于图片,您可以使用广告中的图片,也可以上传新图片。请记住,目标是停止滚动!

创建表单对话框,其中包含用于设置销售线索生成表单的选项

在版式下,您可以合并一段文字来解释标题并吸引潜在客户。

接下来,介绍您希望潜在客户填写的问题。希望您提出的每个其他问题都能看到更高的退学率。但是,问题可能是提高潜在客户质量的好方法。

您收集的信息将取决于您拥有的业务类型。如果您要为本地业务推广虚拟购物会话,则全名,电子邮件和电话号码可能是设置潜在客户的所有信息。

向Facebook线索生成表单添加自定义问题

接下来,从您的网站添加隐私策略。这是必不可少的:您必须包括隐私策略才能继续。您还可以在此阶段合并其他通知,例如选择加入市场。

最后,包括一个潜在客户定制的感谢屏幕。同时,您可以在哪里带头给他们更多信息?他们立即开始购买您的产品或服务对他们有帮助吗?如果是这样,请将潜在客户发送到那里。

为Facebook潜在客户生成表格设置“谢谢”屏幕

专家提示:在“感谢屏幕”部分中添加自定义描述是展示您的品牌个性并开始与客户建立信任关系的好方法。

Facebook Lead Ads成功秘诀

您希望您花费的每一美元广告都值得您投资,因此在启动Facebook潜在客户生成活动之前,请记住以下提示:

  • 尽可能使用视频。可以向您的听众介绍您的产品或服务的工作原理的视频,以及有关其与众不同之处的价值主张的视频,将帮助您吸引更多的人。您可以将这些视频放在广告的主要部分或潜在客户生成表格中。
  • 简明扼要。人们的注意力跨度较短,因此请在文本,图像和视频中保持简单。保持清晰和真实的CTA,并确保潜在客户生成表单中的所有按钮都可以帮助引导用户获得所需的结果。
  • 使您的广告适合移动设备使用。请记住,在过去一年中,移动设备的使用量已超过台式机的使用量。将您的潜在客户生成的广告设计为适合移动设备使用,不仅要易于阅读,而且要以用户填写表格的方式进行。在为广告创建图片,文字和按钮时,请尽可能简化每个接触点。
  • 少问问题,以免决策疲劳。请记住,您提出的每个问题都有可能阻止您的用户进入下一步。您提出的问题越多,您的流失率就越高。

#3:与购物者联系以预订虚拟购物约会

广告系列开始投放后,您将可以在Ads Manager中查看结果。在“结果”列下,您将看到从Facebook潜在客户广告中收集了多少潜在客户。

您也可以添加自定义销售线索列。自定义列使阅读和理解分析更加容易。要创建自定义列,请单击“列”下拉菜单,然后选择“自定义列”。

查看Facebook潜在客户生成活动的结果

在“自定义列”窗口中,选择“总潜在客户”。然后单击“应用”以添加此自定义列。

要下载这些潜在客户的CSV文件或连接您的客户关系管理(CRM)工具,请转到与此广告系列相关联的Facebook页面。

然后访问您的发布工具并滚动,直到看到潜在客户广告表单。这是您所有潜在客户广告表单的所在地,您可以在其中将潜在客户作为CSV文件下载。

为Facebook潜在客户生成活动下载潜在客户

下载线索后,请通过电话或电子邮件与他们联系。在这里,您可以通过电子邮件进行回复,并向您的Calendly添加链接,以简化计划。

专家提示:在考虑购买您的产品或服务的前20到30分钟内,潜在客户是“最热门”(最有可能购买)的。这就是为什么重要的是要及时联系并跟进潜在客户。

结论

如果您的业务依赖人流,那么现在您知道如何创建虚拟购物会话以建立与客户的联系并增加销售额。您需要持续不断的潜在客户才能成功,因此请熟悉Facebook的潜在客户广告并跳出思路。

你怎么看?您会开始使用Facebook领先广告和虚拟购物来吸引人们向您购买吗? 在下面的评论中分享您的想法。

发布者:跨境市场人,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/2480

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