未来，QuickCEP 计划将服务能力辐射至全国，并有志成为一家国际化 SaaS 企业。
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36氪出海获悉，跨境独立站营销服务商 QuickCEP 于近日完成数千万人民币 Pre-A 轮融资，本轮融资由复星锐正领投，老股东初心资本跟投。据了解，本轮融资资金将用于产品研发、市场拓展和跨境行业人才招募。
QuickCEP 上线于2021年，隶属北京快牛智营科技有限公司，总部位于北京。公司专注于为跨境独立站提供面向海外用户的 SaaS 营销工具，主要通过客户数据平台、导购机器人、营销自动化，触达独立站用户的各个购物节点，以提升消费者转化率。
据了解，快牛智营创始人兼 CEO 陈光先生曾任容联七陌 CEO，此前负责的云客服项目为纽交所上市公司容联集团重要事业板块。2021年开始，陈光先生与多位前容联七陌高管探索跨境营销赛道，并成立 QuickCEP 项目。
据公司介绍，QuickCEP 核心功能包括：
- 智能导购Bot：通过分析消费者行为进行引导转化，为客户提供跨时区、跨语言的咨询服务，企业可自定义场景需求。
- 营销自动化MA：自动管理多层面数字营销活动的营销流程，包括电子邮件营销、社交营销以及实时聊天、网站监视和销售线索评分。企业可自定义各类运营 SOP，全渠道触达消费者。
- 洞察消费者CDP：收集和统一多个来源的第一方客户数据，为每位消费者构建一致、全面的用户画像，用于分层运营及个性化推荐。
QuickCEP 产品功能示意图
2021年，亚马逊封店、打压站群、PayPal 封号等风波后，DTC 品牌出海再次被推到风口。不同于平台卖家，DTC 品牌对流量获取及用户运营有着更高的要求。
早期红利时期，独立站卖家可从 Facebook 等平台以低价获取巨量流量。然而，进入2022年后，第三方数据逐渐失去了原有价值。陈光谈到：“过去一年，被称为移动广告史上‘最动荡的一年’。iOS 14.5正式发布后，苹果手机的广告追踪功能受到了很大限制，Facebook 的营销效果打了一半折扣。”
因此，更合规、安全的第一方数据成为了 DTC 品牌更为重视的数据资产。品牌通过广告投放等手段将流量导入独立站后，站内运营成为了留存用户、提高转化率、打造品牌的重要策略。
对于独立站而言，QuickCEP 等营销 SaaS 的作用在于，消费者进入网站后，智能导购机器人可通过优惠券、产品讲解等降低网站跳出率；同时，洞察消费者 CDP 能够迅速形成客户画像，进行精准产品推荐。
以美妆产品为例，QuickCEP 可通过智能导购与消费者进行对话，了解消费者的肤质、年龄段、性别、预算等，从而进行个性化产品推荐，并提供对应的优惠折扣，激发用户的购买欲望。
此外，QuickCEP 接入了邮件、Facebook、Instagram、WhatsApp 等互动渠道，独立站卖家可通过营销中心，设置自动挽单、营销邮件等运营动作，在合适的节点触达消费者，以提升复购率。
当谈到公司的差异化优势，陈光认为 QuickCEP 相较于同类产品的区别在于：
在技术层面，导购机器人等人工智能相关产品需要大量硬科技，包括大数据架构、图计算、数据清洗、机器学习等，QuickCEP 团队在此前项目中已积累丰富的技术经验。
在应用层面，过去的项目中，QuickCEP 团队服务过上万家企业，覆盖头部、腰部、尾部企业，对于客户需求拥有更敏锐的洞察力，同时具备更完善、流畅的客户成功服务。
在市场层面，QuickCEP 接入了 Shopify、Shoplazza、Shopline、WooCommerce 等平台，拥有不错的自然客户流量。此外，团队积累了丰富的 ToB 产品市场营销经验及打法，对于不同规模的客群都有一定的获客优势。
谈及未来战略方面，公司表示 QuickCEP 现已在上海、深圳、广州、杭州、厦门、成都等城市布局服务中心，计划将服务能力辐射至全国。此外，公司也有志在未来成为一家国际化的 SaaS 企业。
文｜常薇倩
编｜Jason
图｜Unsplash、企业供图
发布者：跨境市场人，关注微信公众号【跨境市场人】，转载请注明出处：https://kuamarketer.com/archives/12066.html
