360度全方位自查清单
旺季大促常见问题解答
11月18日-12月1日
2022年的收官狂欢
你，准备好了吗？
在这最后阶段，小编提醒各位卖家务必做好自查。同时，本文也附上旺季大促的常见问题解答，帮助卖家复核、确保各环节通畅，为爆单保驾护航。
促销设置提醒
黑五网一优惠券和Prime专享折扣的提报窗口仍在开放中，建议各位卖家抓紧提报窗口尽早提报，抓住2022最后一波流量旺季！
提报Prime专享折扣的卖家请注意！从2022年9月起，提报Prime专享折扣价的商品须符合以下2条新规：
🚩 新政策：商品必须拥有有效参考价格 (List Price或者Was Price)
🚩 新政策：提报黑五网一大促的Prime专享折扣价格必须比参考价格低至少10%
⚠️ 请注意：优惠券需要至少6小时生效，Prime专享折扣在提报后也需要若干小时才能生效，所以请各位卖家尽早提报，以免错过大促！
⚠️ 请注意：如果您已经为商品填写了参考价，但卖家平台的Prime专享折扣提报状态显示为“禁止显示”或“无参考价格”，则说明您为商品设置的参考价格没有通过亚马逊系统验证，建议您为商品设置优惠券
#冲刺黑五网一2022
360度全方位自查清单
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奥特莱斯增加曝光位，强劲引流冗余库存
奥特莱斯将在黑五网一期间在亚马逊主页上进行曝光推广，届时奥特莱斯将获得更多额外的买家流量！
因此，如果您有超龄和冗余库存需要清理，请务必关注亚马逊物流库存工具中的奥特莱斯限时促销建议，留意您的这部分ASIN是否收到邀请。
亚马逊奥特莱斯限时促销是面向买家的降价清仓、处理积压库存产品的促销频道，可以帮助卖家增加销售量、改善现金流、优化库存水平并降低总仓储费。
点击查看更多有关奥特莱斯限时促销的详情👉亚马逊奥特莱斯向您发来邀请，让积压的库存变现！
#冲刺黑五网一2022
旺季大促常见问题解答
基本问题
今年上线的新卖家，是否能参加黑五网一的促销活动？
01
当然可以。黑五网一的促销活动分为不同类型，对商品的资质要求也各不相同。建议卖家提前优化好选品结构，为不同层级的选品针对性进行规划。现在卖家们还可以提报优惠券和Prime专享折扣，在旺季流量中获取一定的曝光量。
新兴站点的黑五网一申报信息从何处获取？
02
目前新加坡站、澳洲站、印度站、欧洲新站点（瑞典站、波兰站、荷兰站、比利时）、中东站点（沙特&阿联酋站）的卖家平台都已开放黑五网一的促销提报。更多信息, 请新站点的卖家联系账户经理或查看官方邮件。
*中东站点（沙特&阿联酋站）：白色星期五
没有购物车还能参加促销吗？Deal开始之前购物车丢了怎么办？
03
丢失购物车会影响促销。建议卖家一定要提早检查促销活动状态，在促销开始24小时前将可能存在的风险修复，确保促销能顺利进行。如果发生问题，请尽快联络您的账户经理或联系卖家支持。
库存问题
非FBA发货商品是否能参加黑五网一促销活动？
01
可以。成熟站点的Prime专享折扣仅支持FBA发货，但是优惠券支持FBA和非FBA发货。目前优惠券和Prime专享折扣提报正在进行中。新兴站点的部分促销类型支持MFN发货。由于每个站点的情况不同，详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。
*关于其他新站点黑五网一促销活动细节，敬请关注后续官方邮件
*成熟站点：美国站、欧洲站（英法德意西）、日本站；新兴站点：新加坡站、澳洲站、欧洲拓展站点（瑞典站、波兰站、荷兰站）、中东站点（沙特&阿联酋站）等
非FBA卖家在目前这个时间节点有什么需要注意的？
02
成熟站点的优惠券支持FBA和MFN发货，建议非FBA卖家可以通过提报优惠券为自己的商品争取曝光量。新兴站点的部分促销类型支持MFN发货。由于每个站点的情况不同，详情请关注近期邮件或咨询对应站点的账户经理。
*成熟站点：美国站、欧洲站（英法德意西）、日本站；新兴站点：新加坡站、澳洲站、瑞典站、波兰站、荷兰站、中东站点（沙特&阿联酋站）等
FBA入仓截止日期该如何解读？晚于截止日期入仓的库存是否能入库？
03
FBA仓库不会区分该货物是黑五网一的活动库存还是一般库存。设置入仓截止日期是考虑到，相较于日常，大量卖家会集中性地为黑五网一准备更多的库存，集中发货可能造成仓库接收/上架速度大幅减慢，导致错过黑五网一活动。建议卖家在亚马逊建议的截止入库期前完成到货，晚于该日期入仓的黑五网一商品，仍可以入库，只是无法保证及时参加活动。
截至今天，我有一批已经参加促销的商品还在运送途中，这批货会算在促销库存里吗？黑五网一的活动库存如何怎么计算？
04
不会。在途的货件不会算在促销库存里。亚马逊对参与黑五网一促销活动的ASIN有一定的库存数量要求，如果在入仓截止日期之前（查阅各站点FBA入仓截止日期：亚马逊公布18大站点黑五网一大促日期），该ASIN的仓储数量达不到该促销活动的最低要求，可能会出现活动被取消的情况。
在旺季到来之前，我该如何进行库存空间管理和优化？
05
旺季来临前，卖家朋友们一方面要关注自己的畅销商品库存量，保证旺季销售不断货，另一方面也需要为这部分畅销商品释放库存空间，避免产生高额库存费用。优先使用亚马逊常规促销工具，包括优惠券、Prime专享折扣、秒杀、亚马逊清仓促销等，提高商品售出率。常规促销不理想或者是需要弃置/销毁的库存，优先选择亚马逊物流批量清货计划（FBA Liquidations），可以回收部分商品成本。
总之，建议持续关注库存状况，优化库存绩效，保障旺季销售库存空间：
查看畅销商品的可维持销售周数（WOC），确保畅销商品有货
最大程度释放库存空间，为商品入仓提前准备
有效提高商品售出率，加速旺季库存周转
关注会产生高额仓储费的超龄库存，减少仓储支出成本
巧用仓储空间管理工具（美国站卖家可以使用仓储限制管理器），争取额外仓储空间
听说，针对旺季有更新的旺季退货期限延长政策，具体是怎样的？
06
美国站和加拿大站已经发布相关政策：在2022年10月7日至2022年12月31日期间购买的大部分商品，可在2023年1月31日之前退货。
卖家们可以参考卖家平台通知：《2022 年假日退货期限已延长（Returns window extended for 2022 holidays）
请复制链接到浏览器打开：
https://sellercentral.amazon.com/gp/headlines.html?id=GWQKFRQMJ8DGQ2PP
或查询帮助页面：About Our Returns Policies
请复制链接到浏览器打开：
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
其他站点的卖家请密切关注亚马逊官方通知。
最近亚马逊库容收缩，是否有相关建议给卖家？
07
有以下几种方式：
您可以联系卖家支持或账户经理申请额外的仓储容量，但是这并不是100%能通过；
您可以关闭不打算发货的货件释放可发货数量；
您可以移除在库的超龄冗余库存，减少使用量；
您也可以考虑最新上线的2款产品：亚马逊入仓分销网络（AWD）和亚马逊仓储限制管理器。
您可以点击下方文章了解详情：
补货神器—亚马逊入仓分销网络(AWD)上线
IPI没达标，FBA无法入仓怎么办？其实你可以申请扩容
促销提报相关问题
过去30天最低价包括促销活动的价格吗？
01
Deal促销类：需要在活动开跑前的30天内的最低商品价格（不包括商品参加Deal类促销或优惠券打折后的价格）基础上打8折
Prime专享折扣：在现价（非会员价格）的基础上打8折，折后价格不能高于开跑前的30天的最低商品价格（包括所有促销和打折后的价格）
过去30天最低价是从哪个时间点算起的过去30天？
02
所提报的活动开跑前的30天。
同一个ASIN是否可以在同一时间段叠加开启促销活动？叠加后的折扣计算规则是怎样的？
03
在亚马逊黑五网一大促开放提报开放阶段，卖家可以申请多个促销活动，但是在活动申请结果和排期确定后，建议卖家考虑时间排期、商品利润等多方面因素做些筛选。建议同一ASIN在同一时间只使用一种促销工具，避免因折扣叠加造成超高折扣从而影响利润。
拓展问题：同一个ASIN是否可以在同一时间段叠加开启促销活动？叠加后的折扣计算规则是怎样的？
如果您的商品利润非常充足，同一个商品在同一时间想参加多种促销，可以参考下图了解不同类型的促销叠加规则。
秒杀、优惠券和Prime专享折扣
同一时间作用于同一商品的叠加规则
⚠️ 请注意：由于每个商品实际情况不同，实际叠加后的价格结果请以每个站点提报后的实际结果价格为准。
如何知道是否已经成功申请到了镇店之宝、秒杀、7天促销？
04
镇店之宝提报结果已经通过账户经理或者邮件方式通知到相关卖家。提报了秒杀、7天促销申请的卖家，近期可以通过卖家平台的秒杀界面查看具体排期。
黑五网一马上就要开始了，但我今年没有任何Deal推荐，还有参加黑五网一的途径吗？具体提报标准可以去哪里查看？
05
您可以至卖家平台提报优惠券或/和Prime专享折扣来参加黑五网一活动（优惠券设置完成后最多6小时可以生效）。
优惠券和Prime专享折扣一定要按照黑五网一的开始/结束日期吗？
06
申请黑五网一期间的“优惠券”不一定要完全按照黑五网一的开始/结束日期，只要该日期覆盖“黑色星期五”和“网购星期一”整个活动周期即可，我们建议您提前开始优惠券活动，提前预热您的商品以便在活动期间有更好的表现。
提报黑五网一期间的“Prime专享折扣”请务必通过选择勾选框进行申请。否则将失去可能收到的曝光以及活动标志等福利。如您想要提前开始或者延迟结束您的活动，请另外通过选择开始/结束时间的方式（与黑五网一分开）设置。 
点击查看大图
申请了促销的商品是否可以更改商品变体？
07
不能。对于包含变体的促销，避免在该变体系列中创建或分配新的子ASIN。这样会导致亚马逊针对新的子 ASIN 对现有促销进行重新验证，从而造成该促销被暂停或取消。
哪些行为可能会导致无法正常参加黑五网一促销活动？
08
促销价格不符合活动要求
库存数量不满足活动最小数量要求
产品主图不符合亚马逊要求
为了提供最佳的买家体验，商品可能会被要求显示参考价才能参与促销
其他违反亚马逊政策规定的行为，都将导致无法正常参加黑五网一促销活动
最早需要提早多少时间取消Deal不会造成影响？
09
如果Deal被系统安排的时间不符合您的业务需求，请务必距离秒杀活动开始的25小时前（越早越好）取消秒杀。
在卖家平台有了促销推荐，并显示创建成功。但是点进去却显示错误是怎么回事儿呢？
10
原因可能有多种情形，请您在卖家平台查看促销活动状态所代表的含义以及需要采取的措施。
🔍 输入以下链接至浏览器查看常见错误以及如何进行故障排除：
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570
Prime专享折扣展示有标识吗？
11
会有展示，但不同站点、不同促销类型的展示形式不同，以活动最终呈现形式为准。
提报活动后，卖家还可以对价格进行调整吗？
12
可以对价格进行调整，但要求不高于系统推荐的最高活动价格，否则将影响活动运行。
秒杀/7天促销进行中可以修改价格吗？
13
当秒杀/7天促销活动处于“正在进行”状态时，请不要调整商品的活动价格。擅自调整价格可能会造成系统问题导致秒杀/7天促销无法继续进行，并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验，引发客诉等风险。
以上！若您有更多问题，
也欢迎给小编留言。
最后祝各位卖家一路向“💰”！
冲刺！黑五网一2022！
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来自：亚马逊全球开店 公众号
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