注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记! 跨境市场人 • 2024年8月20日 19:09 • 亚马逊 8月合规情报局:1/ 全体卖家:请注意!这些常见行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记2/ 全体卖家:请检查紧急联系号码的有效性在亚马逊的购物体验中,真实的买家评论是至关重要的。买家们可以通过这些评论来详细了解商品,评估它们是否符合自己的需求,从而做出明智的购买决定。与此同时,卖家也能从评论中获得宝贵的反馈,改进他们的商品和服务。因此,为了确保买家评论能够继续为买家和卖家提供这些宝贵的帮助,亚马逊必须确保这些评论真实可靠,反映出买家的实际体验。更多详情可参阅👉操纵、滥用评论后果有多严重?!亚马逊商品评论政策官方详解!小编强烈建议您仔细查看亚马逊买家评论政策,并立即纠正任何违规行为。此外,请务必向您的业务合作伙伴、员工以及与您合作的第三方合作伙伴传达这些政策。您的业务合作伙伴、员工或第三方代理的任何违规行为都将导致亚马逊执行强制措施,即使发生在您并不知情或没有同意的情况下也是如此。卖家可参考下列图示步骤前往相关页面查看账户政策通知(点击查看大图👆)(点击查看大图👆)(点击查看大图👆)⬆上下滑动查看更多政策警告通知步骤以下常见的行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记🔷 卖家使用自己的买家账户为自己的商品留下好评或者给竞争对手的商品留下差评。例如:卖家小李用自己的买家账户在网店悄悄给自己的商品写好评,然后又用自己的买家账户给竞争对手的商品留下差评。🔷卖家聘请第三方服务商,通过提供经济报酬、折扣、免费商品或其他形式的补偿,鼓励买家购买他们的商品或竞争对手的商品并撰写评论。除了购买和评论之外,这些第三方服务商还会在各大网站和社交媒体平台上进行宣传推广,并在相关内容中添加卖家商品的链接,以吸引更多的潜在客户。例如:卖家为了自己的商品能得到更多好的评论,不惜寻找第三方服务商合作,付费购买他们的评论。🔷卖家在买家撰写评论后提供退款或赔偿(包括通过非亚马逊付款方式提供的赔偿),并要求买家在退款或赔偿之前或之后更改或删除评论。该退款或补偿可能会通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家,或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。例如:卖家在回复买家信息时,提及:“您的产品问题我们已经在解决当中,您可以删除差评吗?在这之后,我将免费赠送您15元的优惠券!”🔷卖家聘请第三方服务商以提供免费或折扣商品来换取好评。例如:卖家通过使用第三方测评中心服务,要求用户使用他们的个人资料在亚马逊进行注册,以便卖家督促第三方测评用户用虚假买家账户对自家商品进行好评。🔷卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。例如:卖家要求自己的家人,亲戚,朋友或者员工为自己的产品下订单并提供正面评论。🔷卖家让评论者更改或移除差评。为此,他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。例如:卖家收到负面反馈后,在消息服务中心联系买家,提到:“谢谢你的反馈,我们了解你的问题。为了表示歉意,我们将给您全额退款,下次购买可享受15%的折扣,请问您可以删除评论吗?”🔷卖家提供外部链接将差评转移至第三方网站或其他反馈机制,之后将所有的好评通过虚假账户给自己的亚马逊账户留好评。例如:卖家将一张带有二维码或外部链接的小卡片放在产品包装里。小卡片上提及:“如果您喜欢我们的产品,请在亚马逊的评论界面留下正面评论!如果您对我们产品有任何问题,请您通过邮件(xxxxx@123@com)联系我们,我们会尽快安排回拨并提供解决方案。谢谢,祝您购物愉快!”🔷卖家在热销商品下创建新的变体,试图让新的变体通过之前热销商品的评论聚集,以达到操控评论和提升商品星级的目的。例如:卖家在夏天卖了短袖T恤,产品卖的很好并且得到了非常多的好评,到了冬天卖家将T恤改成长袖T恤,为了沿用好评,卖家在短袖T恤下创建了新的变体(长袖T恤)。🔷卖家在商品包装内或装运箱内放入小卡片或者小礼物,希望通过此操作来要求买家在收到商品后给产品留下好评。例如:商品内有额外的小礼物,且也配有小卡片,小卡片上出现的内容是:“小小礼物,以表心意,只为得到您的一个五星好评,感谢您的支持。”小编想提醒大家亚马逊对所有买家评论违规行为都实行零容忍政策,如果卖家被发现有任何试图操控买家评论的行为,亚马逊将会立即采取措施,其中包括但不限于以下内容:🔸 立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限,同时扣留资金。🔸移除商品的所有评论,并阻止商品日后收到评论或评级。🔸从亚马逊永久下架商品。🔸对卖家采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。卖家们需要及时更新有效紧急联系号码。这是为了确保在账户出现问题时,亚马逊可以第一时间成功的联系到您并给予及时的协助!温馨提示:当您的卖家账户面临风险时,亚马逊账户状况支持团队会优先通过紧急联系号码致电给卖家一起解决账户问题。为了让亚马逊账户专员可以协助到每一位卖家,请卖家们确保紧急联系号码处已成功添加有效的联系号码。添加紧急联系号码的步骤如下:① 点击设置(账户界面右上角的小齿轮)按钮。② 选择“通知首选项”。③ 确定在“通知选项”界面。④ 找到“紧急通知”。⑤ 点击“编辑”。⑥ 添加您的紧急联系电话号码(请注意:在联系号码前需添加国家代码。例如中国的号码需添加+86)。(点击查看大图👆)(点击查看大图👆)✦预约直播✦✦参与投票✦请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助,请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容,帮助小编为大家提供更好的内容。 来自:亚马逊全球开店 公众号 发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/37374.html Amazon亚马逊跨境电商跨境电商平台 赞 (0) 跨境市场人 0 0 生成海报 一年40%增长,亚马逊英国站拿下单笔7w英镑企业大单,他们凭什么领“鲜”海外? 上一篇 2024年8月19日 19:07 一天销量猛增5倍!亚马逊日本站Prime会员日大卖攻略请查收! 下一篇 2024年8月21日 19:09 相关推荐 亚马逊 跨境电商去哪学?小编爆肝整理亚马逊9月份的66场学习资源 来自:亚马逊全球开店 公众号 跨境市场人 2023年9月1日 亚马逊 各大站点遇到商品安全问题该怎么办?看这一篇就够了! 近期商品安全问题频发,尤其是美国站,欧洲站,英国站,日本站几个站点,一般被审核的产品有电子电气产品,如灯具,脱毛仪等等。玩具产品,婴儿产品,饰品等等。 那么遇到商品安全问题,该怎么办呢?如何进行申诉?今天就来教大家申诉商… 易迈Dean 2022年8月2日 亚马逊 低预算也能拿下亚马逊黄金广告位?竞价“大小策略”妙用 ● 我的广告能实现“指哪打哪”,尽量在我心仪的广告位上呈现吗?● 面对销售低谷和高峰,我的广告展示位置竞价该如何“灵活变动”?在面对广告投放位置选择时,你也遇到以上“难题”?广告君为你邀请到了金牌卖家… 跨境市场人 2022年6月5日 亚马逊 突发!收到亚马逊德国核查邮件请勿惊慌,这样处理即可(2套方案) 最近,有很多德国站卖家收到了一封名为:Important-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number的邮件。一时之间,卖家朋友议论纷纷,不知该如何应对?更不知道是否对自己的正常运营有影响?还有一部分卖家觉得不用管是群发?今天小O直接告诉大家解决方案~ 欧税通 2021年8月19日 亚马逊 深圳!特训营收官之站,报名进入倒计时! 一转眼,6月开启的特训营马上就要迎来收官!我们走过了深圳、厦门、南京、杭州、武汉等8个城市举办了10场活动现在仅剩下深圳场最后一站想要在旺季到来之际拿捏选品、品牌建设、广告投放、备货等大招的深圳卖家抓紧报名了最后时机,错… 跨境市场人 2023年10月12日 亚马逊 销量增30%配送费降53%?亚马逊物流欧洲整合服务升级 目录1/ 更新!轻小商品也可加入Pan-EU啦!2/ 什么是欧洲整合服务(Pan-EU)?3/ Pan-EU五大优势,助力拓展欧洲站4/ 开启Pan-EU的要求5/ 如何开启Pan-EU? · … 跨境市场人 2022年8月29日 亚马逊 最常用的Listing功能更新別找错了!一站式库存管理全新升级!让流量销量猛涨! 不少卖家表示商品在搜索结果中被禁止显示,或者成了非在售商品之后,需要费一番功夫去找原因,查看哪些Listing有风险、如何进行修复。在全新库存管理面板上卖家可以一眼看到商品的健康状况。就像“警报系统”,一旦Listing… 跨境市场人 2024年4月19日 亚马逊 旺季如何安心收款?来查收亚马逊全球收款的收款技巧! 但请各位卖家一定要注意,忙于运营的同时,收款问题可千万要重视起来,毕竟只有将“淘到的真金白银”揣到兜里才安心。点击空白处查看答案答:注意!0费率水太深,新卖家们千万要把持住。安全且有严格标准的透明费率才是第一要义!很多卖… 跨境市场人 2023年11月18日 亚马逊 3位亚马逊卖家:韶音、小牛、KEMIMOTO分享他们布局跨境电商赛道的经验 目录:01 产品为王:“产品就是我们的核心竞争力”02 品牌致远:“一个‘难而正确’的决定”03 全球布局:“跟随亚马逊站点,迈开走向全球的步伐”近年来,对于越来越多的企业和消费者来说,“跨境电商”这个词变得不再陌生。从… 跨境市场人 2022年12月30日 亚马逊 当心!海外收款有隐藏“雷区”!一张图看懂如何0风险收款 目录:01/深入资金流转每一步,让跨境安全看得见!02/想要跨境收款不踩雷,选对工具很重要!03/安心、放心更省心,一站式工具助力大卖爆单当时间来到2024年的第二季度,您是否已经开始了紧张的Prime 会员日大促备战?… 跨境市场人 2024年5月17日 亚马逊 免费使用!亚马逊合规神器【合规性参考】在日本站正式上线 目录 1/ 亚马逊【合规性参考】日本站重磅上线2/ 深度体验亚马逊【合规性参考】3/ 常见问题卖家 Alice我是一名新人开发,针对亚马逊日本站,准备开发一款美容仪器(带电产品),但是我并不清楚需要哪些必要的文… 跨境市场人 2022年8月10日 亚马逊 重要|亚马逊将延长2022年底旺季退货期限! 近日,亚马逊更新了年底旺季的退货政策,以下是小编为卖家朋友们整理的亚马逊各大站点的退货政策更新要点,请卖家朋友们知悉。美国/加拿大站在2022年10月11日至12月25日(含)期间售出的大部分商品,可在2023年1月31… 跨境市场人 2022年12月29日 亚马逊 约50%用户弃购是因为它?自配送新功能KO配送时间不精准 目录:1. 配送设置自动化是什么?2. 配送设置自动化有哪些优势?3. 如何开启配送设置自动化?4. 配送设置自动化常见问题 距离Prime会员日仅剩下不到半个月的时间,使用卖家自配送(MFN)发货的卖家们已经… 跨境市场人 2022年7月1日 亚马逊 黑五网一销量破2W件,主力产品居类目前十!亚马逊高客单价产品如何稳准突围? 目录01/用户心海底针,深挖需求出爆品02/流量转化遇瓶颈,如何危中寻机?03/大促机不可失,高客单价产品如何稳准突围?04/产品服务本地化,布局全球多站点国货行车记录仪7年踏遍13站点黑五网一销量突破2W件,主力产品冲… 跨境市场人 2022年12月9日 亚马逊 新年启,Offer到!亚马逊全球开店喊你来深圳入职! ✦近期热点✦✦参与投票✦请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助,请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容,帮助小编为大家提供更好的内容。 来自:亚马逊全球开店 公众号 跨境市场人 2024年1月10日 发表回复 请登录后评论...登录后才能评论 提交