注意!这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记! 跨境市场人 • 2024年8月20日 19:09 • 亚马逊 8月合规情报局:1/ 全体卖家:请注意!这些常见行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记2/ 全体卖家:请检查紧急联系号码的有效性在亚马逊的购物体验中,真实的买家评论是至关重要的。买家们可以通过这些评论来详细了解商品,评估它们是否符合自己的需求,从而做出明智的购买决定。与此同时,卖家也能从评论中获得宝贵的反馈,改进他们的商品和服务。因此,为了确保买家评论能够继续为买家和卖家提供这些宝贵的帮助,亚马逊必须确保这些评论真实可靠,反映出买家的实际体验。更多详情可参阅👉操纵、滥用评论后果有多严重?!亚马逊商品评论政策官方详解!小编强烈建议您仔细查看亚马逊买家评论政策,并立即纠正任何违规行为。此外,请务必向您的业务合作伙伴、员工以及与您合作的第三方合作伙伴传达这些政策。您的业务合作伙伴、员工或第三方代理的任何违规行为都将导致亚马逊执行强制措施,即使发生在您并不知情或没有同意的情况下也是如此。卖家可参考下列图示步骤前往相关页面查看账户政策通知(点击查看大图👆)(点击查看大图👆)(点击查看大图👆)⬆上下滑动查看更多政策警告通知步骤以下常见的行为都将导致卖家账户出现“违反买家评论政策”的标记🔷 卖家使用自己的买家账户为自己的商品留下好评或者给竞争对手的商品留下差评。例如:卖家小李用自己的买家账户在网店悄悄给自己的商品写好评,然后又用自己的买家账户给竞争对手的商品留下差评。🔷卖家聘请第三方服务商,通过提供经济报酬、折扣、免费商品或其他形式的补偿,鼓励买家购买他们的商品或竞争对手的商品并撰写评论。除了购买和评论之外,这些第三方服务商还会在各大网站和社交媒体平台上进行宣传推广,并在相关内容中添加卖家商品的链接,以吸引更多的潜在客户。例如:卖家为了自己的商品能得到更多好的评论,不惜寻找第三方服务商合作,付费购买他们的评论。🔷卖家在买家撰写评论后提供退款或赔偿(包括通过非亚马逊付款方式提供的赔偿),并要求买家在退款或赔偿之前或之后更改或删除评论。该退款或补偿可能会通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家,或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。例如:卖家在回复买家信息时,提及:“您的产品问题我们已经在解决当中,您可以删除差评吗?在这之后,我将免费赠送您15元的优惠券!”🔷卖家聘请第三方服务商以提供免费或折扣商品来换取好评。例如:卖家通过使用第三方测评中心服务,要求用户使用他们的个人资料在亚马逊进行注册,以便卖家督促第三方测评用户用虚假买家账户对自家商品进行好评。🔷卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。例如:卖家要求自己的家人,亲戚,朋友或者员工为自己的产品下订单并提供正面评论。🔷卖家让评论者更改或移除差评。为此,他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。例如:卖家收到负面反馈后,在消息服务中心联系买家,提到:“谢谢你的反馈,我们了解你的问题。为了表示歉意,我们将给您全额退款,下次购买可享受15%的折扣,请问您可以删除评论吗?”🔷卖家提供外部链接将差评转移至第三方网站或其他反馈机制,之后将所有的好评通过虚假账户给自己的亚马逊账户留好评。例如:卖家将一张带有二维码或外部链接的小卡片放在产品包装里。小卡片上提及:“如果您喜欢我们的产品,请在亚马逊的评论界面留下正面评论!如果您对我们产品有任何问题,请您通过邮件(xxxxx@123@com)联系我们,我们会尽快安排回拨并提供解决方案。谢谢,祝您购物愉快!”🔷卖家在热销商品下创建新的变体,试图让新的变体通过之前热销商品的评论聚集,以达到操控评论和提升商品星级的目的。例如:卖家在夏天卖了短袖T恤,产品卖的很好并且得到了非常多的好评,到了冬天卖家将T恤改成长袖T恤,为了沿用好评,卖家在短袖T恤下创建了新的变体(长袖T恤)。🔷卖家在商品包装内或装运箱内放入小卡片或者小礼物,希望通过此操作来要求买家在收到商品后给产品留下好评。例如:商品内有额外的小礼物,且也配有小卡片,小卡片上出现的内容是:“小小礼物,以表心意,只为得到您的一个五星好评,感谢您的支持。”小编想提醒大家亚马逊对所有买家评论违规行为都实行零容忍政策,如果卖家被发现有任何试图操控买家评论的行为,亚马逊将会立即采取措施,其中包括但不限于以下内容:🔸 立即并永久撤销卖家在亚马逊商城的销售权限,同时扣留资金。🔸移除商品的所有评论,并阻止商品日后收到评论或评级。🔸从亚马逊永久下架商品。🔸对卖家采取法律行动,包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。卖家们需要及时更新有效紧急联系号码。这是为了确保在账户出现问题时,亚马逊可以第一时间成功的联系到您并给予及时的协助!温馨提示:当您的卖家账户面临风险时,亚马逊账户状况支持团队会优先通过紧急联系号码致电给卖家一起解决账户问题。为了让亚马逊账户专员可以协助到每一位卖家,请卖家们确保紧急联系号码处已成功添加有效的联系号码。添加紧急联系号码的步骤如下:① 点击设置(账户界面右上角的小齿轮)按钮。② 选择“通知首选项”。③ 确定在“通知选项”界面。④ 找到“紧急通知”。⑤ 点击“编辑”。⑥ 添加您的紧急联系电话号码(请注意:在联系号码前需添加国家代码。例如中国的号码需添加+86)。(点击查看大图👆)(点击查看大图👆)✦预约直播✦✦参与投票✦请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助,请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容,帮助小编为大家提供更好的内容。 来自:亚马逊全球开店 公众号 发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/37374.html Amazon亚马逊跨境电商跨境电商平台 赞 (0) 跨境市场人 0 0 生成海报 一年40%增长,亚马逊英国站拿下单笔7w英镑企业大单,他们凭什么领“鲜”海外? 上一篇 2024年8月19日 19:07 一天销量猛增5倍!亚马逊日本站Prime会员日大卖攻略请查收! 下一篇 2024年8月21日 19:09 相关推荐 亚马逊 8月亚马逊超全学习资源来了!38场免费公开课,27场付费精品课 来自:亚马逊全球开店 公众号 跨境市场人 2023年8月4日 亚马逊 拜托了经理:我的库容不够了,为什么无法申请增加亚马逊库容? 目录:1/ 仓储容量限制怎么申请扩大?2/ 批量清货为什么一直清不掉?3/ Deal怎么选更好? 如果你也想提问可以在公众号内私信【提问】(非文末留言)或文末点击阅读原文,获得提问入口,直接开始吧! 第一题仓储… 跨境市场人 2022年3月22日 亚马逊 亚马逊官方解答|自配送卖家最关心的10大问题!一次全解决! 回首2024,跨境电商的每一次浪潮都见证了卖家们的坚韧与智慧。在瞬息万变的市场中,很多卖家通过自配送模式(MFN),掌握更多经营主动权,精准的物流策略和灵活的库存管理,从而实现利润最大化。站在2025的新起点,全球市场机… 跨境市场人 2小时前 亚马逊 7大类目,70个重点选品,2022年亚马逊新加坡站卖什么?都给你圈好了! 最近看到很多卖家朋友圈👇对新加坡站有不少疑问👇 新加坡电商潜力如何?新加坡卖什么东西赚钱?对当地压根不了解。 新加坡多元化,消费行为难懂~新加坡站运营成本高吗?有没有优惠政策?不懂怎么运营,难度大不大?新手无从下手。入驻… 跨境市场人 2022年4月3日 亚马逊 通报、召回、罚款!玩具和母婴品类产品安全要合规!亚马逊卖家提!高!警!惕! 儿童,尤其是婴幼儿一向是受到高度关注的群体,所以,对于儿童和婴幼儿相关产品,各国政府的监管也尤为谨慎,像玩具、母婴等相关用品,都是重点关注对象,一旦产品合规不慎没能达标,就会面临被目的国市场监管部门通报、召回、罚款。不仅… 跨境市场人 2021年7月26日 亚马逊 2025年亚马逊日本站亚马逊物流费用发布 为此,2025年亚马逊日本站将在现有基础上,进一步优化物流费用结构:配送费用方面:降低部分商品的费用月度仓储费方面:针对不同品类,保持不变或降低超龄库存附加费:存放时间超过365天的库存,将提高此费用移除、弃置和预处理服… 跨境市场人 2024年12月17日 亚马逊 重要|欧洲站代扣代缴增值税后卖家仍可能需要税务申报/缴费 卖家朋友们可能都知道,自2021年7月欧洲电子商务增值税法规正式生效起,亚马逊已为中国卖家发往欧洲境内的B2C订单实行代扣代缴增值税了。那么,实行代扣代缴以后,卖家朋友是否就万事大吉,不再需要注册税号了?是否也不需要进行… 跨境市场人 2022年7月30日 亚马逊 【收藏】亚马逊受限商品政策解读,违规申诉全指导! 目录:1/ 什么是受限商品政策2/ 如何知道我所销售的产品是否受限3/ 常见受限商品违规类型及案例4/ 受限商品违规申诉流程5/ 预防受限商品违规小贴士6/ 常见问题答疑为了让买家始终放心地在亚马逊上购物,亚马逊上销售的… 跨境市场人 2024年4月11日 亚马逊 新品出单难?亚马逊新账号90天做对这7件事,1年销量可超10倍! 全文共4000+字,大约需要13分钟 大量干货,建议收藏! 新账号到底该如何运营?为何我一直迟迟不出单?为啥别人可以报上Deal,我却没有活动推荐?新卖家在新账号90天内的运营行为是决定新账号未来业绩表现的关键期,被称为… 跨境市场人 2022年4月28日 亚马逊 总月销量提升400%!一定要去开通亚马逊这个功能!附上大单收获攻略! 近期直播点击【预约】按钮预约直播👇目录01/《亚马逊商采行为报告》关键趋势解读02/ 拿捏商采新机遇,企业购助您大展宏“兔”03/ Get 2023企业购专属营销活动日历04/ 如何开通亚马逊企业购听说在亚马逊,开通一个… 跨境市场人 2023年2月5日 亚马逊 亚马逊全球开店跨境峰会怎么搞,想听你的反馈! 亲爱的卖家朋友们:在您的陪伴下,亚马逊全球开店跨境峰会已经走过了第七个年头,点滴进步离不开您的持续反馈。为了进一步提升峰会品质,为您呈现精彩纷呈的盛会,诚邀您回答以下问题,我们珍视您的每一次评价和建议!👆点击投票进行提交… 跨境市场人 2022年6月8日 亚马逊 前期跟风越卖越亏!如今卖不锈钢水杯年销破$500w,在亚马逊的“绝地反击战” 浙江同富特美刻家居用品股份有限公司(下文统称“同富”)是2020年重点发力进军亚马逊的水具龙头企业,凭借供应链先发优势与精准用户洞察,2021年同富在亚马逊日本站一炮而红,产品一跃成为日本idol男团粉丝后援会的青睐之选… 跨境市场人 2024年3月16日 亚马逊 上线一年即有7百万+消费者领取,点击get同款免费促销神器! 想快速上手使用这款新版“促销神器”?小编先带大家回顾品牌定制促销(BTP)的使用要求及指南!品牌卖家能够借助品牌定制促销(BTP)工具创建折扣范围在10%至50%之间的促销代码,这些促销优惠信息将在搜索结果、商品详情页和… 跨境市场人 2024年10月17日 什么是WEEE注册,WEEE认证和WEEE注册是一样的吗? 根据2005年3月16号颁发的 ElectroG法令 ,欧盟境内所有电子产品需注册回收。当地镇府下设回收公司,回收公司一方面是为电子产品的无公害处理负责,另一方面在公司不再当地市场经营该产品的前提下(破产或者撤离),继续… 易迈Dean 亚马逊 2022年10月24日 亚马逊 2024年1月1日生效!重点梳理新版亚马逊Listing的6大失分误区 前段时间,亚马逊发布了新版Listing打分表,由于新标准即将在2024年1月1日正式开始全面实施!为了让ASIN尽快达到完整度「至少80分」的标准,不少卖家都已经着手积极进行调整,今天我们就整理出新版打分表的六大失分误… 跨境市场人 2023年11月14日 发表回复 请登录后评论...登录后才能评论 提交