1/ “发送至亚马逊”新流程介绍
2/ “发送至亚马逊”操作步骤详解
3/ “发送至亚马逊”常见问题解答
许多亚马逊卖家都选择使用亚马逊物流(FBA)，即卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后，由亚马逊负责帮助卖家存储；当商品售出后，由亚马逊完成订单分拣、包装和配送，并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。此外，使用亚马逊物流(FBA)能够帮助卖家触及全球海量优质Prime会员、加快配送速度、改善用户体验、提升商品曝光及销量。
在发送库存到亚马逊运营中心之前，卖家需要在卖家平台创建货件，而“发送至亚马逊”(Send to Amazon，或STA)正是亚马逊物流(FBA)全新的创建货件的操作流程。
自2022年9月1日起，Send to Amazon将在全球各站点全面取代以往的创建货件操作流程。同时，亚马逊跨境物流服务(AGL)已经全面要求并且支持Send to Amazon。
复制以下链接到浏览器中打开，了解更多变更详情👇https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GF3FZUPP7UZ34AZY
新的流程更简单、更灵活、更高效，让您可以轻松创建货件，节省时间。目前，许多卖家已经开始使用Send to Amazon来创建亚马逊物流(FBA)货件。
今天小编整理了有关Send to Amazon的相关介绍，建议大家保存并提早使用起来，便于操作时及时参照。
01
如果您使用亚马逊物流(FBA)，您需要将库存运送到亚马逊，具体步骤包括创建货件、包装商品并使用您选择的承运人将其运送到亚马逊指定的运营中心，而创建货件是您向亚马逊运营中心发送货件的第一步。
目前，Send to Amazon是默认的FBA创建货件操作流程；在2022年9月1日后，将是唯一的创建货件操作流程。与当前旧的创建货件操作流程对比，Send to Amazon的优势是：
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登录亚马逊卖家平台，点击【库存>管理亚马逊货件】，在页面顶端选择【Send to Amazon】。在Send to Amazon页面上，按照页面提供的步骤完成创建货件。
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根据所在的站点及创建货件时所做的选择，卖家看到的步骤可能有所不同，大致步骤如下：
接下来小编将按照流程为您大致讲解。如果您有疑问，点击【卖家平台>库存>管理亚马逊货件>Send to Amazon>观看教程】，获取详细操作指导。
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第1步：选择要发送的库存
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💡注：从SKU详情列表中选择要发送入仓的商品时，如果您仅选择了一个SKU发/补货，并且每次为某个SKU创建货件，使用的包装箱配置相同，例如每箱件数、包装箱尺寸、包装箱重量、商品预处理方、商品贴标方信息，建议您创建可重复使用的装箱模板，日后您为该SKU补货时，无需每次重新输入这些信息，帮助节省时间。
如何创建装箱模板？
在对应的SKU右侧输入【包装箱数量】，点击【准备发货】、【打印SKU标签】，然后将页面拉到底部，点击【核对准备运送的SKU】，您可以再次检查相关信息，或者直接点击【确认并继续】，跳转至第2步。
如果您不想使用装箱模板，
您也可以采取下述操作
① 直接点击对应SKU右边的铅笔符号，在弹出窗口中，确认商品包装详情并点击【保存】；
② 在页面右侧输入商品数量，点击【准备包装】、【打印SKU标签】，输入标签数量，为您的商品贴标。
如果您选择通过这种方式选择要发送至亚马逊的商品，或选择同时为多个SKU发/补货，会比创建装箱模板多一步。将页面拉到底部，点击【核对准备运送的SKU】，或者直接点击【确认并继续】，跳转至第1b步，为所有入仓的商品填写包装信息。
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第1b步：包装单件商品
假设您选择了5个SKU发送入仓，需要多个包装箱。
🔺您需要选择“如何提供箱内物品信息”，使用Web表格或以Excel文件形式批量上传，并跟随指引操作提供信息即可。
🔺如果您选择不提供箱内物品信息，也可选择请亚马逊人工处理箱内物品信息（收费服务）。
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第2步：确认发货
在这步操作中，卖家需要按照页面中的提示填写发货日期、运送方式及承运人。
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第3步：打印包装箱标签
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🔺如果您在第2步中选择的运送方式是“小包裹配送”，至此您的订单已完成，您可继续创建新的订单。
🔺如果您在第2步中选择的运送方式是“汽运零担”，完成上述3步操作后，还需要进行第4步确认承运人和托拍信息。
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第4步：确认承运人和托拍信息
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🔺如果您在第3步中选择了亚马逊合作承运人，至此您的订单已完成，您可继续创建新的订单。
🔺如果您不使用亚马逊合作承运人，完成上述4步操作后，还需要进行第5步打印托拍标签。
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第5步：打印托拍标签
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至此，您的货件已经创建完成。
03
问
我可以修改SKU或数量吗？
答
卖家可以在确认发货之前修改SKU数量。但是如果这样做，您的配置目的地可能会发生变化。一旦确认发货，您将无法向货件添加新的SKU，但可在一定限制内编辑现有SKU数量。如果您需要进行超出限制的更改，则必须取消工作流程中的所有货件，然后重新开始。
问
我货件中的商品会发往多个亚马逊运营中心吗？
答
为了让您的库存距离买家更近，缩短订单配送时间，亚马逊可能会将您货件中的商品发送到多个目的地。但是，亚马逊会参考您的装箱模板，不对单个箱子内的物品进行拆分。
问
如果我需要取消货件，该怎么办？
答
请点击页面底部【取消货件和费用】按钮。要从亚马逊合作承运人处获得全额运费退款，您必须在指定的取消时段内取消货件：
🔺小包裹货件：在确认运输选项并接受费用后，您可以在24小时内取消亚马逊合作承运人费用，并获得全额退款。
🔺托拍货件：在确认运输选项并接受费用后，您可以在1小时内取消亚马逊合作承运人费用，并获得全额退款。
您可随时取消由非合作承运人运送的货件。执行此操作将取消您创建的所有货件，并使其在“货件处理进度”中进入【已取消】状态。
问
将货件标记为已发货后会怎么样？
答
如果您指示已将货件交给承运人，货件将变为【已发货】状态。一旦货件变为【已发货】状态，亚马逊运营中心就会知道要准备接收您的库存，从而避免不必要的延迟。
💡复制以下链接到浏览器中打开，了解更多详情：
“发送至亚马逊”卖家平台帮助页面👇
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G6925SDD66GDLXJW
“发送至亚马逊”卖家平台专页👇
https://sellercentral.amazon.com/gc/send-to-amazon
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来自：亚马逊全球开店 公众号
发布者：跨境市场人，关注微信公众号【跨境市场人】，转载请注明出处：https://kuamarketer.com/archives/12610.html
