重要 | 9月1日起,亚马逊物流(FBA)创建货件操作流程将全面更新!

目录
1/ “发送至亚马逊”新流程介绍
2/ “发送至亚马逊”操作步骤详解
3/ “发送至亚马逊”常见问题解答

许多亚马逊卖家都选择使用亚马逊物流(FBA),即卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心后,由亚马逊负责帮助卖家存储;当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。此外,使用亚马逊物流(FBA)能够帮助卖家触及全球海量优质Prime会员、加快配送速度、改善用户体验、提升商品曝光及销量。
在发送库存到亚马逊运营中心之前,卖家需要在卖家平台创建货件,而“发送至亚马逊”(Send to Amazon,或STA)正是亚马逊物流(FBA)全新的创建货件的操作流程。

自2022年9月1日起,Send to Amazon将在全球各站点全面取代以往的创建货件操作流程。同时,亚马逊跨境物流服务(AGL)已经全面要求并且支持Send to Amazon。

复制以下链接到浏览器中打开,了解更多变更详情👇https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GF3FZUPP7UZ34AZY
新的流程更简单、更灵活、更高效,让您可以轻松创建货件,节省时间。目前,许多卖家已经开始使用Send to Amazon来创建亚马逊物流(FBA)货件。
今天小编整理了有关Send to Amazon的相关介绍,建议大家保存并提早使用起来,便于操作时及时参照。
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如果您使用亚马逊物流(FBA),您需要将库存运送到亚马逊,具体步骤包括创建货件、包装商品并使用您选择的承运人将其运送到亚马逊指定的运营中心,而创建货件是您向亚马逊运营中心发送货件的第一步。
目前,Send to Amazon是默认的FBA创建货件操作流程;在2022年9月1日后,将是唯一的创建货件操作流程。与当前旧的创建货件操作流程对比,Send to Amazon的优势是:

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登录亚马逊卖家平台,点击【库存>管理亚马逊货件】,在页面顶端选择【Send to Amazon】。在Send to Amazon页面上,按照页面提供的步骤完成创建货件。

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根据所在的站点及创建货件时所做的选择,卖家看到的步骤可能有所不同,大致步骤如下:

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接下来小编将按照流程为您大致讲解。如果您有疑问,点击【卖家平台>库存>管理亚马逊货件>Send to Amazon>观看教程】,获取详细操作指导。

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第1步:选择要发送的库存
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💡注:从SKU详情列表中选择要发送入仓的商品时,如果您仅选择了一个SKU发/补货,并且每次为某个SKU创建货件,使用的包装箱配置相同,例如每箱件数、包装箱尺寸、包装箱重量、商品预处理方、商品贴标方信息,建议您创建可重复使用的装箱模板,日后您为该SKU补货时,无需每次重新输入这些信息,帮助节省时间。

如何创建装箱模板?
重要 | 9月1日起,亚马逊物流(FBA)创建货件操作流程将全面更新!在对应的SKU右侧输入【包装箱数量】,点击【准备发货】、【打印SKU标签】,然后将页面拉到底部,点击【核对准备运送的SKU】,您可以再次检查相关信息,或者直接点击【确认并继续】,跳转至第2步。
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如果您不想使用装箱模板,
您也可以采取下述操作
① 直接点击对应SKU右边的铅笔符号,在弹出窗口中,确认商品包装详情并点击【保存】;
② 在页面右侧输入商品数量,点击【准备包装】、【打印SKU标签】,输入标签数量,为您的商品贴标。
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如果您选择通过这种方式选择要发送至亚马逊的商品,或选择同时为多个SKU发/补货,会比创建装箱模板多一步。将页面拉到底部,点击【核对准备运送的SKU】,或者直接点击【确认并继续】,跳转至第1b步,为所有入仓的商品填写包装信息。


第1b步:包装单件商品

假设您选择了5个SKU发送入仓,需要多个包装箱。
🔺您需要选择“如何提供箱内物品信息”,使用Web表格或以Excel文件形式批量上传,并跟随指引操作提供信息即可。
🔺如果您选择不提供箱内物品信息,也可选择请亚马逊人工处理箱内物品信息(收费服务)。 

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第2步:确认发货
在这步操作中,卖家需要按照页面中的提示填写发货日期、运送方式及承运人。

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第3步:打印包装箱标签
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🔺如果您在第2步中选择的运送方式是“小包裹配送”,至此您的订单已完成,您可继续创建新的订单。
🔺如果您在第2步中选择的运送方式是“汽运零担”,完成上述3步操作后,还需要进行第4步确认承运人和托拍信息。

第4步:确认承运人和托拍信息
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🔺如果您在第3步中选择了亚马逊合作承运人,至此您的订单已完成,您可继续创建新的订单。
🔺如果您不使用亚马逊合作承运人,完成上述4步操作后,还需要进行第5步打印托拍标签。

第5步:打印托拍标签
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至此,您的货件已经创建完成。

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我可以修改SKU或数量吗?

卖家可以在确认发货之前修改SKU数量。但是如果这样做,您的配置目的地可能会发生变化。一旦确认发货,您将无法向货件添加新的SKU,但可在一定限制内编辑现有SKU数量。如果您需要进行超出限制的更改,则必须取消工作流程中的所有货件,然后重新开始。


我货件中的商品会发往多个亚马逊运营中心吗?

为了让您的库存距离买家更近,缩短订单配送时间,亚马逊可能会将您货件中的商品发送到多个目的地。但是,亚马逊会参考您的装箱模板,不对单个箱子内的物品进行拆分。


如果我需要取消货件,该怎么办?

请点击页面底部【取消货件和费用】按钮。要从亚马逊合作承运人处获得全额运费退款,您必须在指定的取消时段内取消货件:
🔺小包裹货件:在确认运输选项并接受费用后,您可以在24小时内取消亚马逊合作承运人费用,并获得全额退款。
🔺托拍货件:在确认运输选项并接受费用后,您可以在1小时内取消亚马逊合作承运人费用,并获得全额退款。
您可随时取消由非合作承运人运送的货件。执行此操作将取消您创建的所有货件,并使其在“货件处理进度”中进入【已取消】状态。


将货件标记为已发货后会怎么样?

如果您指示已将货件交给承运人,货件将变为【已发货】状态。一旦货件变为【已发货】状态,亚马逊运营中心就会知道要准备接收您的库存,从而避免不必要的延迟。

💡复制以下链接到浏览器中打开,了解更多详情:
“发送至亚马逊”卖家平台帮助页面👇
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G6925SDD66GDLXJW
“发送至亚马逊”卖家平台专页👇
https://sellercentral.amazon.com/gc/send-to-amazon

“发送至亚马逊”新流程您get了吗?为了便于操作时对照查看,千万别忘了收藏噢~

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来自:亚马逊全球开店 公众号

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/12610.html

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