独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?


独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?
独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

花了大价钱做推广,将流量从各个渠道引流到独立站,但订单极少,问题是出在哪里?

独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

没有订单很大一个因素是独立站与消费者之间缺乏信任感!

独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

这如何说起?

独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

独立站和amazon等知名电商平台不同,平台有知名度、第三方支付渠道做背书,从某种程度上来讲,消费者和平台之间已经建立了信任关系。

独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

但独立站对于大多数消费者来说,是一个完全陌生的购物环境。他们害怕付款后收不到货,害怕实际收到的产品和网站描述的差距大,有各种担忧。

独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

所以,完成了独立站引流的营销工作之后,还有一件特别重要的事情要做:建立消费者信任!


独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

信任是每一次成交的基础,尤其对于新建独立站而言,品牌的信任度是成交的首要条件。


想增强客户对独立站的信任程度,让客户毫不犹豫下单,可以从以下7个方向着手。


07

提供网站的安全性证明和信任标志

想要建立一个让客户放心使用的网站,需要安装SSL证书来提升网站的可信任度。

独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

SSL证书是全球网站安全标准,可在浏览器和服务器之间进行加密,在客户输入敏感数据时安全地传输,减少被恶意拦截的风险。


不久前,谷歌开始标记没有 SSL 证书和 HTTPS 协议的网站为不安全网站。如果没有这两个组件,用户将无法访问网站。


同时,也可以在独立站中添加信任徽章向客户展示该网站已被第三方验证或评估。 


把自己放在客户的位置上,思考他们在购物流程中的每个阶段将如何看待您的网站,使用相应的信任解决方案来解决出现的问题,就能更好的转化客户,让客户放心下单,提高您的GMV!


简而言之,懂客户,就会更懂转化!



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独立站与消费者建立信任关系,竟有这么简单?

本篇文章来源于微信公众号: QuickCEP

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/13899.html

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