1/ 什么情况下可以使用“举报违规行为工具(Report a Violation)”
2/ 举报版权侵权的流程和所需资料
3/ 举报商标侵权的流程和所需资料
4/ 导致丧失举报权限的常见原因和申诉指导
总有人来跟卖我，怎样才能举报成功？
听说向向亚马逊举报涉嫌侵权的行为多举报几次，真的就能成功？
你们多举报几次，总有一次能成功的！
……
大NO特NO！如果你错误地“多举报几次”，不仅不会成功，还有可能失去举报的权限！
各位品牌注意了！举报违规行为工具(Report a Violation) 新调整：持续提交不准确或虚假的通知可能会导致您的提交权限被撤销。
今天，小编来给大家总结举报违规行为工具的流程、所需证据、以及一旦丧失了该工具的使用权限，应当如何申诉。由于版权和商标是大多数卖家较为常见的侵权类型，今天我们会集中讲如果正确举报版权和商标侵权。
#1
什么情况下可以使用
“举报违规行为工具(Report a Violation)”
已完成亚马逊品牌注册的品牌主，对于自己所拥有的商标、版权、或专利，如果遇到他人涉嫌侵权，可以自助使用举报违规行为工具(Report a Violation) ，将涉嫌侵权的行为通知亚马逊，由亚马逊根据举报方提供的信息，做出判断。
👇这段话的重点在哪里？👇
谁可以举报？
🌟 需要先完成亚马逊品牌注册，可以为品牌所有者(Rights Owner), 也可以是品牌授权的代理人 (Registered Agent)。
🌟 拥有商标、版权、或专利：举报人，须确保拥有相应的知识产权。比如，如果您的商标目前还是TM标，则无法举报商标侵权；再比如，如果您的专利已经过期，也无法举报。
哪些算“涉嫌侵权”?
🌟 商标侵权：对于您在特定国家/地区获得的注册商标，如果他人在该国家/地区滥用您的商标，导致买家对商品或服务到底是不是源自您的品牌产生混淆，则可能涉嫌商标侵权。
🌟 版权侵权：对于您的原创作品，如视频、绘画、摄影作品、音乐作品等，您通常拥有版权。他人不得未经权利所有者的许可，随意使用。
🌟 专利侵权：专利包括外观设计和实用新型专利。已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用或销售发明的权利。
对于三种知识产权类型的概念和举例，看这个文章：https://mp.weixin.qq.com/s/iJ6cBL5PYFwy-xEb175ViA
举报方要提供信息
主要用来说明您为何是该商标、版权、或专利的权利所有者，以及他人为何对您造成了侵权行为。这个很关键，后文我们展开讲讲。
举报违规行为工具(Report a Violation)入口：
登录品牌注册后台（brandregistry.amazon.com）-> 菜单栏“保护” -> 举报违规
#2
举报“版权侵权”
的流程和所需资料
01
搜索涉嫌版权侵权的ASIN
输入ASIN、商品链接、或直接上传图片，点击“搜索”
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02
勾选要举报的ASIN或图片
这一步很关键！会影响第三步的操作：
情况一：如果要举报他人未经授权，在商品详情页使用了您拥有版权图片：此处需要勾选具体举报哪张图片，请勿勾选整个ASIN。
情况二：如果要举报他人未经授权，在商品或包装上使用了您拥有版权的图片：此处勾选具体哪个ASIN，或具体哪个offer。
勾选好了，在右上角选择“版权侵权”
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03
选择具体的侵权行为
只有在第二步中勾选了具体的图片，这里才会出现举报商品详情页版权侵权的选项。
下面就以“在未经授权的情况下在商品性情页面（不是商品实物或其包装）上使用版权图片”为例，讲一下需要提供什么资料。
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04
提供举证资料
重点来了！！！
没有为图片注册过版权，能否举报？
可以。由于版权具有自动获得的特性，亚马逊允许卖家提供版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明，进行举报。卖家根据自身情况，如实选择即可。
👆点击查看大图我没有注册编号，但我有商标，可否填写已注册的商标号？
当然不可以！如果拥有版权注册编号，请在“注册号是多少“这栏，准确填写。切勿将商标注册号填入此栏，一旦填写错误，也会有红字提醒，如下图：
👆点击查看大图我没有注册编号，选择了“版权作品链接”或“版权作品的书面说明”，都需要我写一段小作文，具体要写什么？
👆点击查看大图
我们来看一个例子，这样写行不行：
卖家老王
老王要举报ASIN 1234在商品详情页中，未经授权就使用了他原创拍摄的照片。举报过程中，老王提供了：
老王在自己的ASIN 5678的详情页中，也使用了这张图。因此老王提供了ASIN 5678在亚马逊的商品链接。
老王在“提供更多信息”处写道：ASIN 1234商品详情页的图片，盗用了我在ASIN 5678中的用图。
老王…当然是没有举报成功。错在哪里？
仅提供亚马逊的ASIN链接，不足以证明你拥有该图片的版权。提供的链接，需要能证明，这个图片是你原创的。比如，你可以附上该图在您的品牌网站的链接，并把该图片的原图、创作时间（图片中的具体参数）、创作/拍摄过程，作为证据，上传到网盘，提交网盘链接作为证据。
没有清楚地指出，ASIN 1234商品详情页中，具体哪个位置、那张图，涉嫌侵权。如果所提供的举证链接，页面上包含多张图，也需要清晰指出，侵犯了哪张图片的版权。
05
填写联系信息，并提交
此处注意填写正确的、可联系的邮箱即可。
版权侵权举报流程，到此结束。最后总结几个能帮助提升通过率的小技巧：
保存版权作品的原始文档
同步将版权作品上传至权威平台，例如品牌官网等
对于重要的原创素材，及时进行版权注册
具体信息请参阅美国版权局网站，了解有关版权基础知识和常见问题：
https://www.copyright.gov/circs/circ01.pdf
https://www.copyright.gov/help/faq/index.html
#3
举报“商标侵权”
的流程和所需资料
第一步
搜索涉嫌商标侵权的ASIN
与举报版权侵权一样，输入ASIN、商品链接、或直接上传图片，点击“搜索”
第二步
勾选要举报的ASIN或某个跟卖卖家的offer
这里同样要分情况选择，会影响第三步的操作：
勾选好了，在右上角选择“商标侵权”
情况一：如果要举报他人未经授权，在商品详情页使用了您的商标（非跟卖的情况）：此处需要勾选整个ASIN。
情况二：如果你认为跟卖卖家销售的是假货、或他人在商品或包装上使用了您的商标：可以点击“报价”，选择具体举报哪个跟卖卖家的offer。
勾选好了，在右上角选择“商标侵权”
第三步
选择具体的侵权行为
若勾选了“商品或其包装上有我的商标”、“商品为假冒商品”：需要进行Test Buy (即下单购买要举报的商品) 。
若勾选了其他选项，无须进行Test Buy。
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第四步
提供举证资料若举报“商品页面非法使用我的商标”：
这种情况通常发生在他人新建了一个Listing，销售的并不是您品牌的产品，却在商品标题或五点描述中使用了您的商标名，或在详情页的图片中包含了您的商标。
这个情况比较简单，只需注意：
正确选择品牌名及被侵权商标
根据提示，选择被举报的商标，是出现在图片上，还是在文字中
👆点击查看大图若举报“商品或其包装上有我的商标”或“商品为假冒商品”：
划重点：
不是所有的“未授权跟卖”都等同于 “商品为假冒商品”！如果跟卖商品确实为正品，则无法举报成功。
务必在Test Buy收到货后，且确认商品为假冒商品、或使用了您的商标，再进行举报；若Test Buy未发生、或尚未收到货，则先不要举报。此处注意准确填写Test Buy的订单号：
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第五步
填写联系信息，并提交
填写正确的、可联系的邮箱，建议尽量和当初进行亚马逊品牌注册时的邮箱保持一致。
#4
导致丧失举报权限
的常见原因和申诉指导
根据举报违规行为的新要求，到底哪些常见原因，有可能导致失去该工具的权限：
1
把“未授权”等同于“侵权”
授权，更多的是品牌与其经销售之间的行为，亚马逊尊重制造商为其商品签订独家经销协议的权利，但亚马逊不强制执行独家销售权。因此，品牌不得使用举报违规行为工具，来举报未授权的销售行为，除非该未授权行为导致了知识产权侵权，如销售假货。
2
Test Buy订单未送达就举报，
或提供的订单号牛头不对马嘴
若举报提交的日期，早于Test Buy订单送达的日期，举报不会通过。所提供Test Buy订单编号须正确填写，确保该订单所购买的正是所举报的商品。
3
提供的联系方式不正确
切勿提交无效的、不相关的网址和电子邮箱作为卖家的联系信息（如：@amazon.com）
4
不是品牌的知识产权所有者，
却声称拥有该品牌的知识产权
比如，您需要是品牌所有者(Rights Owner), 或品牌授权的代理人 (Registered Agent)，才可以举报。
5
重复举报已通过申诉恢复销售的商品
曾经举报成功，但他人通过申诉且恢复销售的卖家或ASIN，建议不要带有针对性地多次重复举报。
如果之前没有注意到以上提醒的品牌，丢失了举报违规行为工具的权限，会在该工具的页面看到以下提示，品牌也可以点击“对此决定提出申诉”，填写行动计划书（POA），进行申诉，拿回权限。
👆点击查看大图
!
这份行动计划书的写作要点：
✔ 导致问题的根本原因：
过去发生了什么，导致了你错误使用举报违规行为工具？以上列举的常见错误你有没有犯？刨根问底，多问自己几个why，勿在此处冗长地介绍您的产品、品牌、业务等无关信息。
✔ 当下的解决方案：
当下采取了哪些行动来解决问题或停止问题的继续发酵？
✔ 未来的预防措施：
未来将采取什么行动，确保正确理解在“权利所有者的知识产权”帮助页面中提及的政策？
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亚马逊的行动计划书POA的通用写作指导，查看这里：https://mp.weixin.qq.com/s/nHpWPv-31x0b10sIjsheuA
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来自：亚马逊全球开店 公众号
发布者：跨境市场人，关注微信公众号【跨境市场人】，转载请注明出处：https://kuamarketer.com/archives/14653.html
