2022 年黑色星期五就在这里,SaleCycle 将在活动发生时为您提供每小时的实时更新。在跟踪数百万次会话的同时,我们全天为您提供最重要的趋势和统计数据,以帮助改进您的黑色星期五电子商务策略。
您可以在2022 年 11 月 25 日黑色星期五访问并刷新此页面,以查看整个工作日的每小时实时更新。
您还可以查看下方去年黑色星期五活动的 2021 年评论,为 2022 年将出现的关键统计数据和趋势奠定基础。
2022 年黑色星期五关键统计数据
数据 | 2021年 | 2022年 |
在线总销售额 | 24,813,852.26 英镑 | 22,146,993.00 英镑 |
在线总流量 | 6,596,400 | 5,099,917 |
总购物车放弃率 | 18.14% | 17.54% |
创建的总篮子 | 866,435 | 618,592 |
黑色星期五为消费者提供了在AOV 通常较高的行业(例如科技 行业)抢购折扣的机会。
在 2022 年黑色星期五期间,我们的客户数据得出的结论是,根据在线销量, iPhone是最受欢迎的手机,其次是三星 Galaxy。尽管 Apple 的销量逐年增长,但Android技术正在缓慢但肯定会成为科技消费者更受欢迎的选择。
在销售期(尤其是黑色星期五)的在线活动和销售量方面,时尚行业往往在电子商务的所有其他行业中脱颖而出。当我们进一步研究这个领域时,我们可以看到在黑色星期五销售的这一天之后哪些单品最为突出。
套头衫和毛衣的时尚单品销量最高,其次是连衣裙。这应该不足为奇,因为这个季节需要保暖的冬装以及节日庆典(圣诞节和其他节日派对等),其中连衣裙可能是最合适的服装选择。
当我们将全天的废弃购物篮与总购物篮进行比较时,我们可以看到高峰、低谷和一致性方面的类似趋势,并开始描绘主要销售期间的客户旅程图。
我们可以看到,客户在一天中的两个关键时段——上午(上午 09:00 – 11:00)和晚上(晚上20:00 – 21:00)的参与度更高。销售日开始时的预期与结束前确保交易的紧迫性相匹配——这两个关键时间是针对您的受众。
黑色星期五在线交易量在上午 9:00之后的一整天都非常稳定,但是我们现在看到在晚上 21:00之后急剧下降。
尽管 2021 年的在线会话数量总体上要多得多,但这里也揭示了类似的消费者行为模式。电子商务营销人员可以在未来的销售活动中利用这种关于参与度的信息来吸引最好和最专注的受众——无论是在紧迫性很高的时候瞄准,还是在另一方面,当会议和销售可以改善时。
在下午 14:00和晚上 21:00之间的在线销售数量相当稳定之后(除了晚上20:00的小高峰,很像去年),随着我们接近下午 22:00,销售额现在开始下降。
这可能表明购买的冲动开始减弱,并且已经利用全天销售(特别是上午 10:00 至11:00左右)的消费者在经历了相当稳定的销售期之后开始减少下午 14:00 和 18:00。
整个晚上,旅游部门继续保持购物车放弃率最高。在整个黑色星期五跟踪的三个类别中,零售业的放弃率最低,最低的是上午 10:00左右。
由于许多产品都属于零售行业,我们可以预期,随着提供的这一系列产品(例如电子产品、杂货和其他典型的消费品),购买的紧迫性会更大。
个人篮子放弃遵循与傍晚此时创建的总篮子相同的趋势。当我们将停机时间作为情境购物因素考虑时,我们可以假设客户在工作时间之外更自由地创建购物篮和浏览(并因此放弃)。
然而,销量仍然相对较高,显示出持续的客户意向。
从中午 12:00左右开始,篮子总数一直在稳定增长,到下午 18:00平均有 34,248 个篮子。这略低于今年上午 10:00的最近峰值——当时我们的客户创建的最多篮子为39,176。
尽管我们看到的会议没有去年那么多,但尽管有2022 年经济危机等因素,但就在线销售价值而言,我们与去年同期大致持平。
因此,随着客户数量的减少和创建的购物篮的减少——我们可以假设消费者在每次会话中花费更多。根据迄今为止的 SaleCycle 数据,去年的平均购买价值为108.10 英镑,今年已升至125.43 英镑。
随着我们继续今天的黑色星期五活动,在中午 12:00 至下午 16:00之间,废弃篮子的数量相对稳定。
与去年一样,废弃篮子在上午 10:00 至 11:00达到峰值,表明当天晚些时候购买的意愿更强。
我们可以在此处(上图)看到,与去年相比,今年的在线购物时段数量较少,但在接近下午晚些时候时仍保持相同的高峰和低谷。
然而,根据 SaleCycle 数据,尽管个人客户会话减少,但今年客户 浏览 时间有所增加,消费者平均每次访问浏览 6.98 页,而上一个黑色星期五为5.91 。
这可能表明客户在决定消费之前变得更加注重价格,但也强调需要有良好的用户体验和适当的干预措施,这样他们才不会在漫长的旅程中迷失方向。
在 2021 年和 2022 年上午 10:00 至 11:00 之间添加到购物车的商品最多之后,随着我们进入傍晚,在下午 14:00 之后,添加到购物车的比率出现了峰值和第二个峰值。
虽然我们没有看到像去年那样多的在线会议,但我们在总销售价值方面与去年同期大致持平。因此,虽然我们看到的会话减少了,但收入大致相同——但篮子更少了。
这可能表明人们在每个篮子上花费更多。根据我们目前收集到的数据,去年的平均订单价值为108.10 英镑,今年则高达125.43 英镑。
当我们按部门剖析购物车放弃率时,我们可以看到购物者在进行旅行预订时最有可能放弃。这可能是由于旅游行业的AOV 较高,鼓励跨多个平台的浏览会话,因此销售承诺较低。
时尚和零售行业的购物车放弃率相似,这表明这些行业较低的 AOV 鼓励了更大的购买欲望。
然而,随着我们进入下午,所有行业目前的放弃率都在下降。我们可以预测,在今晚预期的在线活动激增之前,购物者会购买更多购物篮。
我们可以看到,今年黑色星期五英国的数字在整体上存在显着差异。我们可以在此处看到创建的总篮子中数量的减少。下午13:00,篮子总数比 2021 年减少了30.43% 。
尽管我们看到了类似的小时趋势,但当前的经济危机和其他经济方面的因素可能是 2022 年黑色星期五交易量较低的原因。
与去年(2021 年)非常相似,英国的在线会话在上午 10:00 至 11:00之间稳步增长至高峰。我们现在正经历着进入下午早些时候的在线会话不足,这时购物者更有可能在典型的“午餐时间”之后继续他们的工作日。尽管有所下降,但浏览量仍然很高。
购物车放弃率紧随其后,并且随着时间的推移稳步上升。一般来说,更多的在线会话等于更多的放弃——所以这种趋势是可以预料的。黑色星期五看到了跨多个品牌的销售机会,导致在最终承诺购买之前放弃购物车浏览其他网站。
黑色星期五 2022在线会话/流量 反映了今天凌晨的在线销售——这意味着更多的人正在使用他们的购物会话来进行销售,而不仅仅是浏览。
2022 年黑色星期五已经拉开帷幕,我们已经可以看到在线销售额在凌晨 05:00之后大幅上升,此前预计整个凌晨的销售额都将保持平稳。黑色星期五在线销售额目前为 721,008.49 英镑,全天将继续上涨。
SaleCycle 2021 黑色星期五现场公告
SaleCycle 2020 黑色星期五现场公告
发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/18098.html