- eBay在周三首次推出了“认证翻新”功能，用于轻度使用的物品。该平台已与Dirt Devil，胡佛（Hoover）和飞利浦（Philips）等公司合作，销售翻新产品，并提供两年的Allstate保修。
- 要参加eBay计划，必须以新的状态清洁，检查翻新的物品，并由产品制造商翻新。物品还必须采用新包装，并带有原始或新配件。该公司表示，通过该计划购买产品的消费者可以在30天内退回其原始状态的商品。
- 参与该计划的其他品牌包括联想，微软，宏cer，KitchenAid和忍者。根据新闻稿，该程序可供美国的消费者和卖家使用，并且商人已经开始在澳大利亚申请该程序。
eBay北美市场高级副总裁兼总经理Jordan Sweetnam在一份声明中表示，通过“认证翻新计划”，eBay希望帮助客户在其平台上购买翻新产品时感到更自在。Sweetnam还提到平台上对翻新商品的需求已经增加。根据十月份对1,000位消费者的调查，该公司发现78％的消费者会接受翻新的电子礼物，但是只有32％的受访者曾经提供过翻新的礼物。
二手购买的禁忌日益减少，尤其是在年轻的购物者群体中。根据去年假期期间发布的德勤报告，Z世代消费者中有61％的人和千禧一代中有43％的人计划赠予二手产品，其中大多数消费者将省钱作为这样做的第一大理由。由于冠状病毒大流行带来的经济不确定性，这个假期可能会有更多的消费者转向二手产品。
其他主要零售商已经对这种消费者转变做出了回应：Pottery Barn和宜家已经开始提供其产品的再生版本，Gap，Madewell，Macy’s和JC Penney等其他一些零售商与转售平台ThredUp合作销售二手货。
eBay的这一举措是该公司为与在线购物者建立信任而采取的若干步骤之一。在过去的几个月中，该公司推出了运动纪念品，高档手表和鞋子的身份验证协议。
尽管eBay和其他第三方市场试图建立与消费者的信任，但零售商和监管机构仍对这些平台是否可以监管通过其销售的产品持怀疑态度。上个月，消费者团体，零售商和制造商联合起来参加了“购买安全美国联盟”，该联盟倡导通过要求数字市场收集和验证卖方信息的立法。同时，监管机构一直在审查通过亚马逊销售假冒商品的情况。
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