2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!

健康小测试01以下哪些人需要特别关注自己的血氧水平?A、有心血管疾病的人群B、有呼吸系统疾病的人C、60岁以上的老年人D、每天工作超过12小时的人E、以上全部(点击选项查看答案)氧气,是维系人体生命最基础的物质,一旦缺氧就会危及生命。但血氧仪则可以帮助你时时刻刻监测身体中的血氧情况,在危险发生之前做好准备,应对突发情况。在近几年,人口老龄化、慢性病群体增加等因素,在客观上推动了医疗行业的发展。有数据统计,全球超过60岁的人口将从2017年的9.6亿增长到2025年的21亿[1]。同时,全球流行的疫情,也让人们越来越关注起自己的健康状况,推动了医疗器械用品这一细分赛道的快速增长,层出不穷的医疗设备成了家庭的“标配”。数据显示,2023 年全球医疗器械市场规模为5184.6亿美元,并将在2032年增长到8868亿美元[2]。医疗设备成为家庭的“标配”过去,医疗器械用品曾被海外巨头垄断。随着中国智造的崛起,国产血氧仪、血压计等设备凭借着出色的品质和性价比优势,在全球市场中的地位和占比飞速提升。2016年,我们今天故事的主角——Leon就和他的合伙人一起乘势而上,创办了珠海何方智能科技有限公司(以下简称“何方智能”),并借助跨境电商的风口,将国产医疗设备带到海外,在亚马逊上打造出了多个C端和B端热销的爆品。今天,我们非常高兴地邀请到了何方智能创始人Leon,请他分享一下医疗用品出海有哪些挑战和机会,以及他们是如何克服海外合规、专利、物流等一系列难题,在亚马逊C端+B端双赛道保持高速增长,并成功斩获3000件超级大单的精彩故事。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!机会很多,但永远是留给有准备的人,这句话在Leon身上得到了验证。创业之前,Leon在一家国内医疗器械上市公司做了7年运营,一面对接研发和产品部门,一方面直接与客户沟通,在医疗用户领域积累了丰富的经验,也让他捕捉到了一个潜在机会。Leon提到:“我觉得医院的医疗器械虽然很好用、很准确,但它们的一些功能完全可以作为家用医疗器械来做,而且医疗用品门槛比较高,在国内需要二类医疗器械销售备案的,这会是一个很大的市场”。后来的故事,证明了Leon判断的正确性。2016年,Leon和另外一位合伙人创办了何方智能,开始布局国内电商的家用医疗用品赛道。但是,医疗行业的门槛显然不止存在于国内,海外也有着各种各样高标准的认证体系,随着跨境电商的风口兴起,有着敏锐洞察力的Leon,立刻看到了海外巨大的商机。在国内坐稳之后,Leon很快在美国、欧洲、日本完成了品牌注册,开始布局跨境。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon2017年,我们做了一些海外调研,认定亚马逊是我们的首选。在消费者数量方面,亚马逊是毫无疑问的No.1,而且亚马逊有很多优势,例如亚马逊的FBA可以提供高效快速的尾程配送,也能帮助我们克服时差问题提供相应的客服服务,所以我们当机立断,第一站就放在亚马逊上。在海外,可穿戴医用设备是一个价值千亿美金的巨大赛道,市场规模预计在2027年将达到1,955.7亿美金,其中诊断和患者检测设备又占了主导地位[3]。毫无疑问,Leon的何方智能正好踩中了跨境+医疗两个机会巨大的风口。据Leon介绍,2017年入驻亚马逊后,何方智能在出海初期,每年都保持了40%以上的增长。与此同时,何方智能也开始基于珠海当地的产业基础和政策支持,打造自己的生产体系,推动核心技术研发和自主供应链体系建设。在Leon看来,“工贸一体”让何方智能能掌握从市场和竞品调研、研发设计、生产制造到销售服务的完整链条,打造更有性价比、更有核心竞争力的产品,让产品符合各个国家的法规认证。目前,何方智能已经相继通过了美国FDA认证、欧洲CE等很多需要漫长周期的认证体系,这也成了公司开拓海外市场的核心竞争壁垒之一。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!何方智能的工厂2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon我们的工厂大概有20-25位员工,得益于一些智能化技术,每天产量可以达到两千台左右。有了自己的工厂之后,我们能快速响应客户评论的反馈,做到产品设计、Listing页面或者说明书的快速更新,这些优势造就了更好的用户体验,帮助何方智能大大降低了产品的退货率,售出一万多件产品,退货可能只有几十个,这又进一步压缩了运营成本,在不断优化中形成了一个良性循环。如今何方智能美国站的年销量已超过300万美金,年增长率高达15%。在刚刚过去的Prime会员日,何方智能的销售额较平日增长了约162%。同时,何方智能也将目光投向了人口基数和市场潜力更大的欧洲,在解决了当地的合规认证问题之后,在欧洲站保持了高速增长,例如刚刚过去的9月,何方智能在欧洲的销售额就实现了23%的环比增长。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!何方智能能够在严格要求的领域、在海外品牌中突出重围,离不开团队运营的多项举措。但在出海的最初阶段,作为工厂型卖家起家转型跨境电商,何方智能也在合规、专利、物流等方面遇到了众多挑战。Leon认为,运营方面的困难无法打倒他转型跨境的决心,找到问题的解决方法是成功的关键。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!如何克服工厂转型遇到的难题?2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!✔ 首先,不断升级的医疗器械生产体系认证,始终是医疗用品行业最需要关注的问题。比如欧盟之前在CE认证之外又推出了MDR认证,这个专门适用于医疗器械领域的法规,对产品质量和安全性提出更高要求。为此,我们邀请专业团队进行了长达几个月的培训,我们也加入了亚马逊卖家成长服务,获得了专业的指导和帮助。✔ 在专利方面,海外电商的要求也非常严格。比如在2017年,代工厂生产一款产品就遇到了一些专利方面的问题,导致我们整个业务经营都遇到了一些问题。后来,我们自建了研发和生产线之后,就有能力完全规避掉这些问题。但我认为这是一个好事情,对专利的严格保护更有利于良性竞争和长远发展。✔ 在物流方面,亚马逊FBA帮我们解决了尾端配送的问题,商品“次日达”的高速配送,提升了顾客的购买意愿,因此有效帮助我们实现了销量的提升。但在头程物流上我们遇到了一些“坑”,发过去了,人却不见了。现在,我们用了亚马逊全球物流(AGL),官方物流服务帮我们解决了分仓等等很多问题,提升了整体的交付速度以及收货速度,帮助我们从从繁琐的库存管理、订单处理及售后服务中解脱出来,能够将更多精力倾注于产品研发、市场拓展等核心战略上。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!特别提醒!如果您也希望能和何方智能一样享受FBA的高效和便利,但又不知道如何更低成本地享受官方物流服务?👉请点击这里亚马逊上线【福利一键查】,手把手教你薅羊毛!在选品方面,在Leon看来,何方智能能在选品上不断打造出爆款,是因为自己对用户的需求有着独特的敏感度,并着重打造差异化选品。而这种敏感度来自于多年参加行业展会、医疗展会积累下的理解和经验。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon比如我们最近研发推出了新的骨传导助听器,即将上线。相对于传统助听器,就算患者是耳膜半破损或者全破损,也能通过骨传导震动来听到声音,这是一个根本性的创新优势,这款也将是亚马逊上第一款类似的产品,我们相信这类具备显著差异化的产品应该会受欢迎。在定价上我们的策略就是对竞品进行研究,比如北美有一款299美金的耳背式助听器,他是亚马逊的Best Seller,我们会先确定一个跟它持平的定价,但是在功能、性能和使用体验上都超过那个产品。目前,何方智能仍旧在保持着每年上新2-3款产品的稳步节奏,但确保每一个产品都有独一无二的竞争力。同时,针对具体一款产品,何方智能也会进行不同的细分。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon比如目前最热门的产品之一血氧仪,我们就推出了不同的子产品,有指夹式的基础款,主要起到引流的作用,有针对儿童使用的儿童款,有能够像医院监护仪一样实现整夜监测的升级款,这些特别款式就可以带来更高的溢价。这款产品也是亚马逊的Best Seller,当时一天就能有七、八百单。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!何方智能打造的血氧仪在攻克运营难题之外,何方智能也一直在借助品牌的打造,探索更长远、更稳健、更加高质量的出海新方式。Leon提到,从最早创建,何方智能的定位就是做品牌。品牌可以让我们有更多忠实的粉丝和客户群体,产生更多复购,也能让消费者更认可我们的新品。比如在北美,消费者如果信任我们的血氧仪,那他就也有可能购买同一个品牌的血压计。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon在Listing和A+页面的打造上,我们的SKU并不多,所以我们非常看重每一个Listing的创意质量,我们会把产品做渲染图和视频,这是运营的基础工作,也是电商出海的基本功。在品牌营销方面,我们会用一些站外的网络红人去推广,触达“银发人群”等核心受众,并将这些站外流量引入站内,快速提升产品排名。同时我们也会利用亚马逊广告,维持住排名和销量,搭配亚马逊的“7天秒杀”促销,剩下的就看产品本身的评价反馈和退货率情况。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!医疗行业用户是一个极具B端属性的赛道,这一点Leon在最初布局亚马逊时就有体会。“出海初期我们就会收到一些大单,给一些折扣,也有很多客户直接发邮件跟我们沟通。”所以,在亚马逊企业购正式推出之后,何方智能就立刻开始使用企业购的工具和服务。在Leon看来,海外B端市场是一个极具增长潜力的赛道,而亚马逊企业购更在传统外贸的形式之外,给中国品牌提供了一个可以直接触达海外600万优质企业机构客户的渠道覆盖了医疗健康、政府机构、教育机构和商业用户四大领域,一个账号收获了B端和C端双边流量,无需额外运营成本,更为何方智能带来了海量高客单价和高复购率的优质商采订单。01亚马逊企业购的好处2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon1首先,B端的订单退货率较低,企业买家在下单时一般会比较慎重,事先做详细的比对和调研,所以如果产品没有质量问题,几乎可以说批量采购是没有退货的。同时B端客户的复购率也相较于C端更高。2其次,在销售上,我们觉得B端与C端是相互促进的,我们目前经常会收到一些不同规模的B端订单,这些订单也一样会提升ASIN的表现,帮助这些ASIN在B端和C端提升排名和权重,有一定概率加速ASIN的转化。3第三,亚马逊可以帮助我们做到C端和B端物流订单的统一管理,用原本的方案解决新的订单配送问题,免除这方面的后顾之忧。4第四,企业购经常会给我们带来一些大额订单,比如我们之前就收到过一个总量3000台,总价近3万美元的大额订单。当然,为了能更最大化地释放亚马逊企业购带来的B端流量红利,何方智能也做好了充分的准备。在Leon看来,何方智能在企业购上飞速增长,深度使用好亚马逊企业购的智能工具,才是重中之重。Leon分享了以下几个关键成功要素给大家提供启发:2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!Leon01首先是企业价格与数量折扣(BPQD),获取企业客户流量和促进B端销量。我们有90%左右的选品已经设置了BPQD,并且会根据数据报告和反馈分成三个折扣阶梯。这里分享个我们的成功B端定价实战策略:第一个阶梯就是一次性购买几个这类小批量的;第二个阶梯是几十到一百,也可能是小批量采购。第三个阶梯可能是几百台,用于大客户进行采购。同时我们也会结合产品的成本、账户经理的建议等因素,根据不同的阶梯给到5%、10%、15%等不同的折扣从而吸引企业客户进行批量采购和复购。企业价格与数量折扣 (BPQD)使用路径单个ASIN设置:卖家平台> 库存管理> 企业商品价格/添加数量折扣批量ASIN设置:卖家平台> 确定价格> 自动定价> 创建新定价规则企业折扣自动分析:卖家平台> B2B> 企业折扣分析02第二是询盘报价器(CQE),这个工具可以带来很多询盘,找到更多潜在企业客户。比如我们刚刚提到的大额订单,就是客户在网站上看到了我们的产品,通过这个工具给我们发了询盘,在亚马逊企业购经理的帮助下,我们顺利完成了需求对接,达成了一个三千台的订单。所以,我们建议一定不要放弃大数量订单的折扣,可能就会给你带来意外惊喜的。询盘报价器:简化交易,斩获大单询盘报价器(Custom Quote Engine)是亚马逊企业购推出的一种自动化线上工具,方便卖家与企业买家直接在线上进行大单的询盘和报价,不但可以大大简化交易流程,还能提升成交效率。通过询盘报价器成交的商采订单,成交额在1万美金以上的部分销售佣金可享受“阶梯式递减”, 销售佣金最低可降至为5-7%。了解更多询盘报价器相关内容,请点击这里03第三,亚马逊企业购也有很多专属大促活动,有助于提升销量。我们在B端的销售有着比较明显的季节性,圣诞节和感恩节会有很多企业去采购,可能是作为给员工的礼物,有时候订单量可以达到几百台或者一两千台。另外就是换季疾病的高发期,有些医院也会统一采购后给到病人,让他们进行居家监测。亚马逊企业购在这些节点有相应的B端专属促销活动,设置了亚马逊BPQD之后就可以免费参与,我们今年也会重点发力。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!亚马逊企业购大促活动👉想了解更多亚马逊企业购专属大促?请点击这里目前在亚马逊上,何方智能来自B端的销量保持着15%左右的增长,在整体销售中的占比已经达到了14%以上。在看到企业客户的巨大潜力之后,何方智能也在2023年开通了亚马逊企业购的卖家成长服务,由官方专属顾问帮助何方智能对Listing、企业定价等方面进行了针对性的优化,获得免费的Deal,加速业务增长。何方智能在美国、加拿大、墨西哥等地陆续设立了当地分支机构,进一步提升了售后服务的响应速度和质量,也提升了本土化运营的水平。在Leon看来,出海不是一件简单的事,但只要能回归到用户和产品本身,打造有独特差异化优势的高质量产品,给用户更好的购物和使用体验,就能获得长远的成功。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!您有哪些建议可以给到计划布局亚马逊企业购的卖家?首先就是基础的C端一定要做好,我觉得有了C端的基础,B端就不会差。第二就是要合理规划折扣和梯度,大数量一定要设置好,否则会错失很多大额订单的机会。第三就是一定要坚持做高质量的产品,这样客户才会形成品牌信任,才会有更多的复购。2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!亚马逊官方选品推荐2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!如果你也想和何方智能一样,借助跨境电商开启医疗用品的广阔商机,那么这一份《企业购医疗官方选品指南》,绝对是你出海必备的选品秘籍!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!医疗品类热卖选品推荐2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!2人跨境团到年销千万,在亚马逊一笔订单卖3千件,医疗赛道商机潜力十足!向右滑动,查看更多 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来自:亚马逊全球开店 公众号

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/39717.html

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