2月15日起,买家在亚马逊商城购买的定制商品,将无法再退货! 跨境市场人 • 2023年2月16日 19:08 • 亚马逊 目录1/重磅政策抢先看!定制商品退货规则更完善2/官方解读新政策,明确退单新规五大重点内容从2023年2月15日开始,买家在亚马逊商城购买的定制商品和个性化商品,将无法再退货 !亚马逊了解卖家可能难以接受定制商品的退货请求,因为定制商品和个性化商品的特殊性,再次使用或转售这些退货商品并不容易。此政策向买家传达了一个清晰的信号,定制商品一旦购买即为最终决定,不可退货;同时,卖家也无需再手动批准退货请求。本次政策的出台,是因为亚马逊发现,在卖家的日常运营中,“退货问题”向来是较为头疼的环节。尤其是处理一些难以进行二次销售的特殊商品,即便是非卖家问题导致的退货请求,一旦处理不当,还可能会收到买家的差评,这会提升订单缺陷率,导致后期难以正常经营,甚至面临关店风险,造成更多不必要的损失。 因此,亚马逊为了让销售定制类商品的卖家,降低退货焦虑,更好的控制运营成本,提升利润率,特别更新了关于“定制商品”的退货政策!上述政策中无法再退货的定制商品包括:按买家要求订购的商品,或者包含特殊名字、设计或刻字的个性化商品。销售此类商品卖家需通过卖家中心注册亚马逊定制计划,并访问单独的列表页面以添加或编辑定制。卖家可以通过订单报告查询买家的定制信息。有关商品定制的更多信息,请查看“帮助页面”,路径为:买家平台帮助>>亚马逊定制计划。可以,买家在购买定制商品时,订购定制产品的客户将在详细信息页面看到“查看所有购买选项”按钮,而不是“添加到购物车”或者“现在购买”按钮。点开查看所有选项后,可以看到“立即定制”的按钮,输入产品所需的定制后再完成购买。亚马逊政策团队在更新政策前已经与订单缺陷投诉相关团队沟通这一政策可能带来的影响,相关团队会准备适当的机制来防止这种行为。卖家朋友们需要保证销售的定制商品的质量,如果商品存在重大差异或者缺陷,买家合理的索赔诉求会被通过。如果您担心定制商品受长途跨境物流的影响而导致产品质量受到影响,从而导致买家投诉,您可以考虑使用“购买配送”服务,只要您按时完成发货,当您收到与物流相关的负面反馈或亚马逊商城交易保障索赔(A2Z)将不会计入您的订单缺陷率,从而能够有效保护您的客户服务绩效。点击这里了解更多详情。 目前亚马逊自配送退货主要分为三种方式:左右滑动查看点击【自配送退货政策】了解亚马逊自配送卖家退换货政策。如果您面临自配送跨境退货的困扰,可以使用亚马逊“退货服务提供商计划”,不用退回国内直接价值变现!目前该计划已上线美国站、欧洲站(英、德、法、意、西、荷兰),澳大利亚、新加坡、阿联酋还有沙特阿拉伯站。随着入驻亚马逊的卖家日益增多亚马逊一直积极更新和完善更多服务政策让出海开店不再困难想了解更多亚马逊退货政策可在文章末尾处留言我们会第一时间为您解答请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助,请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容,帮助小编为大家提供更好的内容。 来自:亚马逊全球开店 公众号 发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/19980.html Amazon亚马逊跨境电商跨境电商平台 赞 (0) 跨境市场人 0 生成海报 商家必读!超店有数分享,tiktok达人营销变现如何更快一步? 上一篇 2023年2月16日 17:58 2023年DTC独立站用户行为细分终极指南 下一篇 2023年2月17日 08:58 相关推荐 亚马逊 2020年亚马逊个人卖家开店注册流程详解 2020年亚马逊个人卖家开店注册流程详解 目前仍然有不少个人卖家想注册亚马逊卖家账号开店,这个注册流程也是很简单的,大家还不清楚的话,就可以跟着下面的介绍去操作。 亚马逊卖家注册,是可以个人注册和企业注册的。目前仍然有不… 2020年10月27日 亚马逊 IPI没达标,FBA无法入仓怎么办?其实你可以申请扩容 目录1/ 旺季别慌!“仓储限制管理器”来救急!2/ 立即开启!“仓储限制管理器”详细拆解!3/ 常见问题 IPI分数决定了卖家的仓储容量限制,2022年最后一次IPI考核已结束,您的IPI考核达标了吗?没达标的卖家朋友们… 2022年10月25日 亚马逊 7月欧盟新规即将生效!收好这份自查清单,再不行动就晚(完)了! 全文共1597字,大约需要5分钟目录1/ 欧盟商品安全法规自查清单2/ 欧盟电子商务增值税法规变更自查清单及答疑 此前,亚马逊已经针对7月即将生效的两部法规对欧洲站卖家的影响及需要采取的行动进行了详细的讲解,相信不少卖家… 2021年6月18日 亚马逊 想去富豪国赚钱?我的货怎么发往中东?亚马逊中东物流大起底 目录:1/ 中东有亚马逊FBA物流吗?2/ 怎么把货从中国发往中东站FBA仓库?3/ 中东的物流现在有哪些优惠?4/ 货进了仓,如何配送到更多买家手里? 之前中东站卖家故事爆火后,小编在后台看到有不少… 2022年8月5日 亚马逊 🧧🧧🧧🧧🧧接好运!领亚马逊生意兴『龙』 红包封面,今年爆单大卖! 来自:亚马逊全球开店 公众号 2024年1月31日 亚马逊 服了!90后广东小夫妻跨境创业,短短3年年入1500万,他们是怎么做到的? 中东站90后夫妻档2人创业到成熟跨境公司精铺到品牌转型 2年内做到中东站Top503年内年销售突破1500万中东站第一把爆款筋膜枪 第一次和Carl聊天,很难想象这位说话有些腼腆的93年广东汕尾男生,正和妻子经营着一家年… 2022年4月30日 亚马逊 英国电气和电子设备法案 (WEEE)解读,为什么英国也要注册WEEE? 2014 年 5 月 1 日,英国环境署发布通知:如果您将 EEE 投放到英国市场,您必须遵守关于您出售的 EEE 和变成废物的 EEE (WEEE) 的规则。2018 年 1 月 8 日,英国政府发布法规:废弃电子电气… 2022年12月12日 亚马逊 在亚马逊卖鞋服年销上亿,94年大卖克服“水土不服”,GMV连年增长 目录:1 / 做亚马逊,一开始我是拒绝的2/亚马逊,“真香”3/线下转战线上,有些水土不服4/不懂运营,我踢到了铁板5/做老板,当自强6/不破不立,方显勇毅本色“三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢”,这句歌词贴切地反映了… 2022年12月25日 亚马逊 快上车!2022亚马逊欧洲站入驻已开启,官方福利加持,制胜就现在! 听说最近许多家人都看不见我们的推送了?想要掌握亚马逊全球开店最新消息,速来加星标! 全文共2538字,大约需要8分钟目录01/ 2022年,为什么我要选择欧洲?02/ 在欧洲站开店,到底难不难?03/ 现在入驻亚马逊欧洲… 2021年11月11日 亚马逊 在亚马逊年入4亿美金?!抓住外贸新增长点,2023上线亚马逊掘金海外! 别错过! 2023年亚马逊新卖家入驻火热进行中!识别下方二维码添加亚马逊全球开店小助手!亚马逊将在2个工作日内邀请您加入“2023亚马逊官方入驻预备班”微信群,入群即获得一手亚马逊官方资讯,并将获得官方全方位开店指导。 … 2022年11月16日 亚马逊 建议收藏 | 10问10答帮您了解亚马逊跨境出海新商机! 我有开店意向,但不知该从何入手哇?我不知道哪些国家可以开店?我不知道我能不能开店哇?该如何开店呢? 我想知道开店后应该如何快速上手运营啊~新手卖家问题小编都收到!今天,就上10问10答干货贴,给您答疑解惑,带您迈出品牌全… 2022年9月29日 亚马逊 有人每10秒出1单、有人年入1亿美金?现在做亚马逊机会还有吗? 新年鞭炮响,迎来开年钱袋响, 新的一年意味着新起点与新机遇! 还不抓紧时间拓展海外版图?! 趁跨境电商东风,做全球生意! 别人做跨境电商1每10秒出1单、年入1亿美金了 … 2022年2月10日 亚马逊 家人们呐!你们到底想看什么? —– 求助帖 —– 亲爱的家人们呐!今天亚马逊全球开店没有往常的运营干货与政策更新解读,也没有爆品放送,只有小编的在线卑微【求助】! 关注亚马逊全球开店的小伙伴越来越多,如… 2021年7月30日 亚马逊 运营?流量?到底谁更难!大卖无难事,尽在亚马逊2月官方直播 2022年2月亚马逊全球开店官方直播春节刚过,如何让运营省时又高效?返工浪潮涵盖了哪些蓝海新商机?有什么连环爆单+合规运营的大卖经验?关注亚马逊2月官方直播,带你快速掌握跨境出海掘金战术!从基础实操到新商机解读,还有增流… 2022年2月8日 一文带你了解亚马逊美国站消防用品需要的检测报告认证大合集! 一文带你了解亚马逊美国站消防用品需要的检测报告认证大合集! TikTok 2023年11月11日 发表回复 请登录后评论...登录后才能评论 提交