凭小小手机壳能年销2亿+!亚马逊跨境出海他们主打一个“稳”! 跨境市场人 • 2023年7月4日 19:07 • 亚马逊 最近听卖家朋友们说找不到我们每天推送的新内容了,因为公众号又双叒叕改版了,真的很容易错过……除非你花2秒钟的时间,把【星标】加上,这样就不会错过亚马逊重要通知啦!目录01 / 以老底子撬动新机遇 稳步转型跨境电商02 / 搭建物流与仓储体系 稳定性为首要保障03 / 下半场瞄准新兴站点 稳中求进多点开花04 / 聚焦未来市场新机遇 降本增效稳中有升这次,我们请到了广州市友橙信息科技有限公司(以下简称“友橙科技”)创始人吴总,来看看他的供应链构筑策略思考,揭秘“小小手机壳通过构建强大的供应链生态圈,稳稳地撬动跨境电商的庞大市场”。希望吴总的分享能给正在向着更高阶迈进的跨境卖家带来一些启示。2015年,一直从事传统外贸生意的吴总,抓住了跨境电商的风口。在此之前,吴总就一直在和手机市场打交道,他了解手机产品,也了解这一品类的客户群体,于是,他选择用“手机壳”这个小小的切面来打开跨境电商的突破口——用老本行稳步地向新领域过渡。友橙科技 吴总站在风口之上,持续增长的销量给了我们在3C领域深耕下去的动力,后续我们将向更多3C细分类目进行拓展。图 / 友橙科技吴总今年,吴总已经在跨境海域航行了8年时间,他带领友橙科技发展到目前40多人的团队规模,年销售额超过2亿元。在吴总的描述里,跨境电商的3C类目早已是发展成熟且竞争激烈的赛道。那么,友橙科技为什么能从中脱颖而出,稳步成长为头部卖家?吴总认为,供应链很重要,而他打造供应链的核心就是一个“稳”字。在转型初期,吴总便意识到,跨境转型是一场由内而外的变革。友橙科技 吴总传统外贸业务中,我们只管发货,由客户负责清关和后端维护。而跨境电商在供应链管理上的颗粒度更细,国内的仓储管理、头程物流运输、不同国家的清关问题以及海外的库存管控,这些环节都需要我们精细把控,尤其是建立高效稳定的物流仓储体系,确保货品如期稳妥送到买家手里。吴总在国内仓库建立了库存信息化管理系统,以专业的库存团队和仓库团队处理产品库存数据,以确保产品出库的稳定性。在选择物流服务时,吴总也首先考虑物流承运商的稳定性和专业性,稳定性主要体现在对于时效的把控上,承诺几天到货就能保证几天到货,专业性则表现在要求承运商熟悉不同国家的海关税务政策,能够处理好清关、报关手续,及时预约进仓。所以,在起步阶段,为了确保物流、仓储、配送环节的稳定性,吴总第一时间便选择了FBA服务。图 / 友橙科技办公区友橙科技 吴总我们的拳头产品是手机壳,体积小巧,方便运输及存储,相较于自发货,FBA的时效更加稳定,我们能基本掌握发货到入仓的时间,有利于预判货物的库存。此外,FBA的服务更加专业,可以方便卖家办理头程手续(亚马逊全球物流的跨境物流服务),配送也很及时,1-2天就可以送到买家手里,那客户的体验感就会更好。不过一开始,吴总和他的团队并没有做好十足准备,经历了一段与FBA的“磨合期”。 友橙科技 吴总因为我们的SKU量很大,在初期出现了贴错ASIN标签的情况,把其中一个产品的标签贴在了另一个产品上,当这一批货运到FBA仓后,却不能上架销售。当我们再补发一批进行补货,而库容又被占用了,导致补货的货品进不了仓库,来来回回处理了好几个月。在销售端就出现了动销问题,不仅造成大量的冗余库存,而且导致客户的体验感非常不好,给我们带来了很大的损失。发现这一问题后,吴总及时对库存管理模式作出调整,组建了仓库团队和库存团队,并搭建了利于仓库人员轻松实现日常的入库、出库、盘点等货品管理的库存信息化管理系统。用数据化的方式管理每一个ASIN,由专人长期而稳定地负责仓库中的产品数据变化,再由仓库团队人员将信息反馈给库存团队,确保每一个SKU能和ASIN一一对应,避免造成贴错标的情况。友橙科技 吴总我们现在的物流成本是很低的,几乎可以忽略不计。最关键的一点就是建立了库存信息化管理系统,尤其是对SKU数据这么庞大的货品来说。我们是在国内仓库的原有基础上,搭建了一套信息化系统,难度不大、成本也不高。就这样,仓储混乱导致的入仓问题稳定化解,积压库存得以盘活,保证了良性的库销比和稳定的资金链。凭着这股逢山开路、深耕笃行的劲头,友橙科技始终保持着高段位的IPI分数。吴总说:“我们从不以IPI450分要求自己。”图 / 友橙科技吴总确保物流的稳定性“起步阶段,我们的头程物流选择了运输效率更高的空运,保证如期入仓;业务趋于稳定后,我们再结合海陆及空运的运输时效、性价比和产品备货周期,选择适合的物流渠道。这样的话,有利于对库存做出实时反馈,保证货品不断货、不冗余。”搭建专业团队 优化库存管理“把专业的人放在专业的岗位上,才能实现效益的最大化。我们的库存团队具备计划和调配的能力,能够准确输出相应的标签给到库存团队。仓库团队也都非常认真、细致,并且长期在岗位上,能够确保熟悉所有货品,做到快速反应。两个团队之间紧密配合,像贴错标的情况就再也不会出现。”做好年度规划“我们在年初,就会制定好年度规划、销售规划、库存规划和发货规划,按照每月政策变动和实际进度实时调整,来保证良好的库销比。我们的产品从排单到生产结束一般是10天左右,运输时效不同的物流会有差异,亚马逊上架周期在淡旺季也会有差异,最快半个月,最慢需要三个月。综合了生产周期、发货周期、上架周期,我们的库销比设置为16周,在这一基础上研判断货和冗余风险。”保证库容稳定“我们会及时跟进FBA库容指标,按需扩容。亚马逊后台会有冗余、动销的指标,在我们做好动销的同时,如果出现了冗余的情况,那就要及时清理冗余;在预判到冗余风险时,我们会多渠道处理,第一是参加促销活动加快动销,第二会选用亚马逊的清货工具,第三就是直接移除解决,来维持健康的IPI分值。”稳步成长起来之后,吴总又将目光瞄准了更加广阔的市场——产品推陈出新,新的站点也在全球各地陆续开设。现下,友橙科技已上线美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙等多个亚马逊站点。瞄准全球梦想,吴总的步子迈得很快,也走得很稳。面对新的北美市场,吴总并没有第一时间选择FBA,而是先通过NARF“投石问路”。友橙科技 吴总美国和加拿大市场更加成熟,我们一开始就做FBA。但是墨西哥站点涉及海关关税的税号问题,所以我们选择在美国仓库入库,用NARF渠道向墨西哥发货,一般5-9天就能配送到位。这帮助我们节省了跨境运输和进口关税的费用成本,又能快速锁定墨西哥的潜力爆款。我们也确实找到了当地卖得不错的款,就注册了墨西哥站的税号,这几天墨西哥的FBA货品刚刚发出去。吴总将手机壳的新产品分作两个大类:老带新和全新款。老带新是基于热卖款式开发新的型号,通过老品的历史销量和数据去做新型号产品的周期性备货。友橙科技 吴总如果手机新型号是9月份上市,我们一般提前3个月左右,在5、6月就开始准备。在新品比较少的时机,我们可以根据物流价格的波动,在空运费用低的时候选择发空运。如果推广周期长,就选海运。如果新品销量对比备货出现库存缺口,那我们会再进行空派补货。全新品指的是全新的款式,市场未知数更多,为了能够稳定适应新市场,吴总会选择少量多批次地发货来做市场测款。这也是他给新人卖家的建议:“在不确定市场销量的情况下,少量多批次,通过空运发货,可以避免在FBA仓出现货品冗余,影响IPI分值。”图 / 友橙科技产品图2023年,随着全球疫情影响淡去,吴总正跃跃欲试,准备迎接新的发展机遇。直面未来的信心,来自于过去八年的积累,也来自于一步一个脚印的稳固根基。如何实现稳中有升?对此,吴总总结出了一套降本增效的“组合拳”。01 综合选用物流在货品的高周转期,例如新品上市、销售旺季等,选择空运、快速海运等运输方式;在稳定销售阶段,选择性价比更高的物流渠道。“我们的产品讲究的是高周转,前期就会考虑空运或者其他快速周转的运输方式,后期就要考虑控制成本了。还要考虑到空运、海运、陆运的不同时效,亚马逊上架周期在淡旺季也不一样,我们就遇到过旺季两周还没入仓的情况,所以要预留上架的时间,避免出错、减少损失,也是控制成本。”02控制包装尺寸结合FBA费用标准,优化设计包装盒尺寸,对盒子的长宽高精打细算,最大程度匹配运输和仓储空间,避免不必要的消耗和支出。“做亚马逊的跨境电商,包装的设计安排非常重要,包装盒1.9cm和2.3cm的高度就是第一阶梯和第二阶梯的收费差异了,差了不少钱。”03 精选合作伙伴疫情之下,全球物流价格上涨,友橙科技以更有优势的价格和DHL达成了合作,比空运便宜、比海运稳定。在发货量加大后,友橙科技则会按一定比例选择“空运+海运+陆运”的联合发货模式,降低整体货运成本。04 巧借FBA工具多了解亚马逊官方提供的服务政策,像NARF、Pan-EU等,可以节约不少成本,也能省去很多麻烦。吴总把省下来的每一分钱,都让利给了买家。正是这样,让小小的手机壳成为他们征服跨境市场的“王牌”。进入六月,吴总和他的团队已经开始备战夏季Prime Day。过去,他们参加了每一年的Prime Day,也踩过不少坑。 友橙科技 吴总去年的Prime Day,加拿大库容限制很厉害,库存和人员配比少,货品卖断货,而FBA不能接收。所以,我们只能选择海外仓发货,但是海外仓的时效性得不到保障,我们入库到海外仓又是单箱发一到两个SKU,为的是方便我们去调配库存,而单箱的货量又比较大,那么发货量就不好控制。因为我们做库存预测的时候,是基于日均销售的数据,货品断货之后,虽然日均销售量会做缩减,但还是基于乐观的预测,那就会出现误判,最终导致链接权重受到影响,货品也有冗余。去年下半年,吴总加入到了亚马逊专属客户经理项目,再次遇到旺季的库容问题时,客户经理第一时间帮他们作好了协调。 友橙科技 吴总客户经理第一时间帮我们申请到了各个站点的库容;我们对亚马逊的政策变化反应不及时,可能同样的IPI分数,在美国和加拿大的库容就完全不同,他会第一时间帮我们做解读,还会跟进我们的IPI、库存等,提醒我们加快动销,清理冗余。针对Prime Day的备战工作,吴总也给新人卖家提出了3点建议:拉长库销比销量增加、入仓速度变慢,需要拉长库销比,由16周调整至18-20周左右。提前备货补货根据往年Prime Day的备货节奏,预判今年的备货量,综合运输时效和预期销量,提前1-2个月备货,保证货物在入仓截止日期前正常入仓。科学备货结合往年同品类的销售数据,对产品的销售行情做预期,少量多批次备货,避免库容不足导致商品冗余。稳步转型,稳定发展,稳中求进,稳中有升——简短的十六字,极为贴切地概括了吴总打造跨境供应链体系的路径与成效。过去八年,吴总带领友橙科技稳扎稳打,快速成长,专注优势类目,积极探索“稳固跨境供应链之道”。今天的分享也希望能给各位卖家们提供跨境供应链体系搭建的思路,助力出海之路稳定畅通、稳中向好!请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助,请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容,帮助小编为大家提供更好的内容。 来自:亚马逊全球开店 公众号 发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/21224.html Amazon亚马逊跨境电商跨境电商平台 赞 (0) 跨境市场人 0 生成海报 亚马逊新兴站点卖家专属社群已开启!现在入驻享4大福利,经理在等你,速来! 上一篇 2023年7月3日 19:07 在亚马逊如何做品牌授权? 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