2021年,电子商务将以前所未有的速度蓬勃发展,亚马逊是领先的市场。如果您是亚马逊卖家或品牌所有者,那么这是专注于增加销售额的好时机。尝试以下七个策略来最大化您的在线销售并发展您的电子商务业务。
1.优化您的产品清单
如果您希望购物者发现您的商品并增加其转化的可能性,则需要确保您充分利用了商品详细信息页面。如果没人了解产品是什么或如何工作,谁也不想购买。
产品清单需要对产品进行周到和彻底的描述,而这些描述需要有机地结合消费者正在搜索的适当相关关键字。商家信息还需要图像,以帮助购物者了解拥有产品的感觉–这意味着产品拍摄,生活方式图像和关键产品信息。考虑在产品清单上使用视频,以获得更好的购物体验,事实证明,这可以降低退货率。
完全优化的产品清单可提高亚马逊广告的效率也就不足为奇了。我们已经看到卖家在ASIN的赞助商产品上花钱,他们希望提高销量,但看到的广告观看次数和点击次数却很高,但转化率却很低。这通常意味着产品列表中缺少某些内容。您可以将一匹马带到水上,但不能喝水–或从电子商务的角度来说,仅凭一匹马就不能拥有出色的产品并在广告上花钱。您必须通过出色的产品详细信息页面将卓越的信息传达给购物者,以吸引他们的购买。
2.获得大量评论(正确的方式)
关于您的产品质量,什么比您自己说的还要好?其他购物者的证词。没错,消费者对自己喜欢的其他消费者的用户生成内容的信任程度要高于对品牌的信任程度,因此,对您的产品的评论和评分越高,您将产生的销售额就越多。
由于对亚马逊政策持谨慎态度,亚马逊卖家有时会回避尝试进行评论,并且不想最终被暂停帐户。他们应该小心不要违反政策,但是这样做并不能阻止他们提出评论。实际上,您需要定期要求评论。
您可以在Seller Central中使用Amazon自己的请求查看功能,也可以通过使用eComEngine的FeedbackFive,卖方实验室的Feedback Genius或FeedbackWhiz等产品来获得更多控制权和更多自动化。
警惕不良行为者,使您的产品受到欺诈性评论。如果您不迅速采取行动向亚马逊保证您知道这种情况并想与之抗衡,这些措施可能会拖累您产品的销售,甚至导致产品或帐户被暂停。
亚马逊购物者喜欢看到很多明星和正面评论,并且更愿意在购物时进行转化,从而增加您所追求的销量。
3.确保您赢得了购买框
在亚马逊上增加销量需要注意的下一件事是确保您尽可能赢得“购买框”。“购买框”是亚马逊网站或应用程序在屏幕上的一部分,购物者将在其中单击以进行购买。购物者甚至可能没有意识到此点击也是从特定卖家购买的一种选择。
您可以在卖方中心检查每个产品的“购买框”频率。较低的“购买框”频率将使您难以增加销售,并且如果您当前没有赢得“购买框”,则您将无法投放广告,因此,一定要对您的产品的运行情况有所了解,这一点很重要。
亚马逊确定谁获得购买框的因素有很多,包括价格,交货时间和主要资格。失去购买框表示至少有一个需要改进的地方。进行正确的更改会大大改变想要您要销售产品的购物者实际从您购买产品的频率。
4.投资广告
如果您的商家信息得到了优化,并且赢得了“购买框”,那么该是投资广告的时候了。由于市场是如此饱和,您的竞争对手也可能在广告上进行投资,因此,如果没有广告的支持,您的产品可能就无法吸引客户的注意力。
首先是“赞助商产品”,这是一种按点击付费(PPC)广告类型。使用赞助商产品以确保相关搜索在第一个结果页面的顶部包含您的产品。赞助商产品成功的一大关键是结构合理的广告系列,可以对效果良好的关键字进行智能出价。这就是为什么像Teikametrics Flywheel这样的基于AI的软件每周都会花费数小时的人工计算时间。
如果您已经熟悉了赞助商产品,那么该是时候研究赞助商品牌或Amazon DSP等高级渠道广告类型中的分层了。如果处理得当,这些广告将成为推动业务发展的动力。
5.利用品牌注册处的优势
如果您是品牌所有者,并且您的列表和销售状况良好,但您希望增长更快,则应该利用亚马逊的品牌注册处及其附带的品牌建立计划。如果您已经在亚马逊上销售商品,则可以免费注册为品牌,它可以为您的品牌提供一定程度的保护,并可以使用独家计划。
从免费程序开始,以建立您在亚马逊上的品牌形象。注册品牌后,每个品牌都应该拥有一个Amazon Store,这使您能够根据品牌的外观和风格来策划购物体验,并帮助客户在目录中进行选择。
您可能还想尝试使用Amazon的社交购物选项-Amazon Live和Amazon Posts。这些也是免费的程序,使您能够在Amazon上为您的客户创建丰富的媒体品牌体验。
品牌注册处可以打开对广告类型(如赞助商品牌)的访问权限,除了独特的指标(如“品牌新手”)外,您还可以使用自定义图片,复制甚至视频。对于那些已经摇摇赞助产品的品牌而言,这使赞助品牌成为了绝佳的扩展机会。
6.掌握征服比赛的策略
在亚马逊上增加销售量可能意味着使销售远离竞争。有很多方法可以使您在征服比赛中更具战略意义,从而使您知道自己要面对谁,并可以相应地调整目标。
首先,对您的竞争进行研究。卖家通常通过进入亚马逊市场来手动处理此问题,就好像他们是购物者一样,搜索自己的产品,以查看付费展示位置和自然展示的内容。如果您正在投放广告,则还可以从Amazon Ad Console下载搜索词报告,以查看哪些ASIN导致了您产品的销售。为了使研究更快,更有效,Flywheel 2.0将竞争情报功能直接整合到平台中,因此您不必挖掘所需的数据。
您可以在广告系列中使用竞争对手的品牌关键字征服竞争。确保将它们隔离在自己的“竞争对手”广告系列或广告组中。从竞争对手的关键字中获取销售既是高价值的,又是困难的,因此您希望与其他类型的关键字相比,能够以不同的方式对它们进行出价。
另一种策略是使用产品属性定位(PAT)广告系列来定位竞争对手的ASIN或类别(而不是通常的关键字目标)。如果您定位的产品由于较高的评级或较低的价格而明显提供了更高的价值,那么这可能会特别有效。
7.管理库存,这样您就不会错过销售
亚马逊的库存管理变得越来越复杂。亚马逊依靠库存绩效指数(IPI)来确定亚马逊物流的限额,因此卖家需要完全透明地了解其库存的移动方式。同样,去年春天,当亚马逊取消大多数产品的优先级以满足当前的大流行危机需求时,许多卖家意识到他们无法指望按计划进行的库存事项。
如果您的目标是增加销售量,那么避免库存不足至关重要。毕竟,如果您手头没有要出售的产品,那么您将不可能出售更多的产品。但是,避免对仓库中的陈旧产品支付费用也同样重要。
关于销量和利润的注意事项
这些都是旨在提高销量的技巧。但是请谨慎考虑哪种情况会使您的目标增加销售,例如,当您推出新产品或试图清算旧产品时。
在许多情况下,您的目标可能不仅是增加销量,而且是推动增量增长以保持或增加利润。换句话说,不要将销售与利润混淆。知道您的目标是什么,并相应地调整自己的工作。
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