Facebook Conversions API：营销人员需要了解的内容

想知道iOS 14和其他像素阻止程序将如何影响您的Facebook营销？您知道Facebook Conversions API可以提供帮助吗？

在本文中，您将发现如何设置Facebook Conversions API，从而可以衡量您的Facebook和Instagram营销活动。

什么是Facebook Conversions API？

您可能最近注意到，Facebook一直在发出有关即将到来的iOS 14更改及其对广告的影响的警报。这是正在发生的事情的要点。

借助iOS 14，Apple使得Apple设备上的应用和网站难以跟踪用户行为。苹果正在做一些事情来做到这一点，包括为iOS 14用户提供在设备级别关闭跟踪的功能，以及不管用户的设置如何限制事件跟踪的功能。

这些更改将在几个月后生效。确切的日期尚未在撰写本文时宣布，但是现在进行调整非常重要，这样您可以随时进行调整。

当这些跟踪更改完全生效时，Apple设备上的应用和网站可能会被阻止发送企业通常在Ads Manager中跟踪的转化事件信息（购买，销售线索，添加到购物车等）。

考虑到有多少Facebook广告流量来自移动设备，而有多少移动流量专门来自Apple设备，此跟踪更改可能会严重限制您衡量Facebook广告结果的能力。

不过，这不仅是iOS 14更新。欧盟的GDPR和加利福尼亚的《隐私权法案》等隐私法对用户的控制越来越多，以及广告拦截软件的使用日渐增多，已经限制了Facebook跟踪事件的能力。

因此即将发生变化，但是iOS 14更新加快了Facebook的时间表。

该解决方案称为Conversions API。

转化API（有时也称为CAPI）是一个新名称，但即使对于Facebook而言，也不是一种新的跟踪方式。服务器名称是Server-Side Events，它可以更好地解释发生了什么。使用Conversions API，网站的服务器（而不是浏览器）会在用户访问您的网站时对其进行跟踪。服务器记录用户采取的行动（添加到购物车，购买，销售线索），然后服务器将信息发送回Facebook。

Trust Insights的Christopher Penn解释说：“使用Conversions API的原因是，您越来越不信任浏览器端跟踪。如果我在iPhone上并且在Safari中，由于Apple实现隐私的方式，传输的数据要少得多。如果我使用的是Chrome浏览器，并且AdBlock一直摇到最大，那么您的Facebook像素根本不会启动。它将被锁定。因此，您将获得转换，但Facebook对此一无所知。使用第二种跟踪转化的方法变得越来越重要。”

Facebook的Conversions API是您最好的备份。

Conversions API如何改变事物？

当前，大多数人直接在其网站上或通过Google跟踪代码管理器间接安装了Facebook像素。当用户加载您的网站时，像素会在浏览器级别触发。用户访问每个页面并完成操作（添加到购物车，购买，销售线索等）后，浏览器会将更新发送回Facebook。然后，Facebook会在Ads Manager中告诉您生成了多少购买，销售线索，添加到购物车等等。

使用Conversions API，当用户单击Facebook广告并登陆您的网站时，Facebook会将该用户的唯一ID发送到服务器。当用户访问您网站上的不同页面时，服务器将通过该ID跟踪用户，并记录他们是否完成购买，选择铅磁铁，将产品添加到购物车中以及执行其他操作。然后，服务器将向Facebook发送一条消息，说明该用户ID已完成的操作。

至少暂时而言，浏览器和服务器事件都将继续触发。当Facebook收到服务器事件时，它将检查是否还具有相应的浏览器事件。如果浏览器事件被阻止（例如，由于Apple阻止了浏览器级别的跟踪），Facebook将改为使用服务器事件。如果Facebook同时具有这两个事件，它将“重复数据删除”事件并仅使用浏览器事件。（重复数据删除是一种奇特的说法，它不计入冗余事件。）

几项更改也会影响转换事件的工作方式。Facebook已停止使用28天归因窗口，现在仅使用7天点击或1天视图归因窗口。这意味着，如果您经常在有人点击广告后7天内进行了多次转化，那么您的转化次数可能会比以前减少。

Facebook也正在转向汇总事件。汇总事件衡量是一种协议，即使在iOS 14限制下，您也可以衡量转化事件。但是，您将被限制为八个事件，这些事件将被优先处理，并且Facebook将仅记录每个事务的最高优先级事件。因此，如果您已启动结帐，添加到购物车并进行购买设置，则只会记录您确定为最高优先级的操作。

使用Conversions API的优点

是的，使用Conversions API有很多优势。如上所述，即使有人使用Apple设备或在浏览器上安装了广告拦截软件，它也可以让您跟踪广告的效果。

Active Frequency的Kevin Grinberg指出了另一个优势：“可能发生的事情只有您的服务器才能知道。该页面不知道，因为它发生在后台（您订购产品，但我们仅将其记录为销售，当它发货时或客户退回他们的购买商品时），这是在服务器上而不是在页面上发生的事件。它为您的服务器提供了一种方法，可以将服务器上发生的事情告知Facebook，以便您可以在初始事件之后进一步跟踪事件。”

如何为网站事件设置Conversions API

网站和应用程序有不同的设置过程。本文重点介绍网站设置。如果您运行针对应用事件进行优化的广告，则需要按照以下步骤进行应用设置。

资源中心

在Ads Manager中，Facebook添加了一个新的“资源中心”选项卡，以帮助您开始设置过程。资源中心链接到有关即将进行的更改和Conversions API（CAPI）的几篇文章。它还具有特定于您的广告帐户的信息，因此您可以判断是否错过了CAPI设置过程中的任何步骤。

＃1：验证您的域

如果您运行针对网站事件进行了优化的Facebook广告，那么您要做的第一件事就是确认您的域已经过验证。

为此，您需要转到“域”。在业务管理器中，打开“业务设置”，在左侧菜单中选择“品牌安全”，然后选择“域”。

或者，如果资源中心提示您验证域，请单击“验证域”按钮（如下图所示），您将直接进入“域”。

如果您有经过验证的域，则该域将在主窗口中显示一个绿点。您可以跳到本文的下一部分：“第2步：设置Conversions API。”

如果您已经开始该过程但尚未完成，则您的域将带有红点。

如果您没有经过验证的域，则会看到消息“ <您的公司>还没有任何域。” 单击添加，然后输入您的域名，然后单击添加域。如果在单击“添加域”后该域未出现在主框中，请刷新页面。

现在，选择您的首选方法来验证您的域。Facebook为您提供了三个选项：DNS验证，HTML文件上传和元标记验证。

请按照您选择的方法完成网域验证的说明进行操作。成功验证您的域后，您会看到该域带有绿点。

＃2：为WordPress设置Conversions API

设置Conversions API的方式取决于您的网站所处的平台。电子商务平台在大多数情况下都积极主动地为Facebook的Conversions API创建集成。一些公司，例如WooCommerce，已经与Facebook建立了合作伙伴集成。其他诸如Shopify都有自己的设置过程。

如果您的网站平台未列出，请快速执行Google搜索以查看其是否具有本机集成。如果它不是合作伙伴并且没有本地集成，那么Zapier解决方案可能是您最好的选择。

有两种方法可以在WordPress网站上设置Conversions API：使用WordPress合作伙伴集成或免费插件（如PixelYourSite）。PixelYourSite是一种更加用户友好的体验，因此我们将从该设置开始。（其他WordPress跟踪插件也具有Conversions API集成。如果您使用其他插件进行像素安装，请先查看它们是否具有CAPI配置。）

使用PixelYourSite设置WordPress的Conversions API

要使用PixelYourSite设置Conversions API，首先您需要安装并激活PixelYourSite插件。在您的WordPress仪表板中，在左侧菜单中选择“插件”。然后单击添加新。

在搜索栏中搜索PixelYourSite。您需要名为“ PixelYourSite –您的智能PIXEL（TAG）管理器”的插件。单击“立即安装”，并在完成加载后，单击“激活”。

激活插件后，它将显示在WordPress的左侧菜单中。选择插件，然后转到插件仪表板。

接下来，进入Facebook Events Manager并复制您的Facebook像素ID。然后将其粘贴到PixelYourSite仪表板的Facebook Pixel ID字段中（请参见下面的完整图像）。

现在回到Facebook Events Manager。在设置下，向下滚动到Conversions API，然后点击生成访问令牌。

复制访问令牌。

将访问令牌粘贴到PixelYourSite仪表板的“ API令牌”字段中，然后选中“通过Conversions API将事件直接从您的Web服务器直接发送到Facebook”框。

现在，您需要测试您的设置。返回Facebook Events Manager，然后转到“测试事件”选项卡。将测试代码复制到“测试服务器事件”下。

接下来，返回PixelYourSite仪表板，并将测试代码粘贴到“ test_event_code”字段中。滚动到底部，然后单击“保存设置”。

要运行测试，请在其他选项卡中打开网站的页面。

要查看测试是否正确触发，请返回“事件管理器”中的“测试事件”选项卡。（如果前面的步骤中该页面仍处于打开状态，则可能需要刷新该页面。）如果测试成功触发，则“测试您的事件”窗口将显示带有绿点的已接收事件和“正在接​​收活动”。

如果还触发了浏览器事件，则将浏览器事件视为已处理，而服务器事件为“重复数据删除”。

如果仅触发服务器事件，则只会看到已处理的服务器事件。

如果测试正确触发，请返回PixelYourSite仪表板并删除测试代码。完成后，单击“保存设置”。

现在，您已经成功设置了Conversions API，现在可以跳到本文的下一部分：“＃3：使用事件设置工具来设置事件跟踪。”

使用合作伙伴集成为WordPress设置Conversions API

要使用WordPress合作伙伴集成设置Conversions API，请进入Facebook Events Manager，然后单击“设置”标签。向下滚动到Conversions API，然后点击选择合作伙伴。

选择WordPress。

在下一页上，选中两个框，然后单击“创建访问令牌”。

复制访问令牌并将其粘贴到某个地方以进行保管。稍后您将需要它。单击继续。

单击下载以下载Facebook Pixel WordPress插件。

进入WordPress仪表板，然后从左侧菜单中选择“插件”和“添加新项”。

选择上传插件。选择您先前下载的文件，然后单击立即安装。

单击激活插件。

进入事件管理器并复制您的像素ID。将其粘贴到“像素ID”字段中。选中“启用高级匹配”和“启用服务器端API发送事件…”复选框，然后复制您创建的访问代码并将其粘贴到访问令牌框中。单击保存更改。

更新插件。Facebook一直在发布合作伙伴集成插件的频繁更新，因此请确保您使用的是最新版本。如果插件设置正确，则应如下所示：

在新标签页中打开您的网站，以测试您的Conversions API设置。返回“事件管理器”中的“概述”选项卡。如果设置正确，则会看到带有绿点的标记为“活动”的事件。这可能需要几分钟才能更新。

＃3：使用事件设置工具设置事件跟踪

如果您的事件已经设置，则可以跳到本文的下一部分：“＃4：配置汇总事件度量。” 但是，如果确实需要设置事件，则有一些选择。

如果您仍在上一部分的WordPress合作伙伴集成设置向导中，则可以单击继续以转到“设置事件”。输入您的网站URL，然后单击“打开网站”。

否则，您可以进入“事件管理器”，打开“设置”选项卡，向下滚动到“事件设置”，然后单击“打开事件设置工具”。

然后，您可以使用事件设置工具创建您需要在网站上跟踪的事件。

＃4：配置汇总事件度量

聚集事件度量非常易于配置。Facebook允许您配置已经在您的网站上触发的事件。

要配置汇总事件度量，请转到事件管理器。单击概述选项卡，然后选择聚合事件度量。然后单击“配置Web事件”。

在下一个屏幕上，您将看到所有已验证的域。单击要为其配置事件的域，然后单击“编辑事件”。（注意：在某些情况下，即使未验证域但仍建议进行验证，您也可以配置事件。您可以在此处阅读更多内容）。

Facebook过去记录的事件将按从高到低的顺序列出。

如果Facebook的顺序不正确，您可以拖放事件以根据程序的顺序对其重新排序。如果您有购买活动，则可以选择启用Value Optimization。您需要将其打开以发送购买事件的价值。

结论

Facebook的Conversions API可能与传统的像素设置有所不同，每当我们必须学习新技术时，它就会令人沮丧。此次推出的事情正在迅速发生变化。目前，并非每个平台都具有合作伙伴集成或本机配置，但我预计其他平台很快就会赶上。同时，Zapier是您的朋友。

即使使用iOS 14更新和广告拦截软件等更改，Conversions API仍可让您获得准确的报告。请务必立即进行设置，这样，当完整的iOS 14更改生效时，您就不会丢失任何转换数据。