2021外贸跨境电商行业人才研究报告

在各国发展都被新冠疫情限制的2020年,面对前所未有的挑战,我国凭借疫情防控有效、复工复产快速等优势,成为全球贸易复苏的重要贡献者。据海关公开数据显示,我国外贸进出口保持强劲增长,实现2021年“开门红”,第一季度贸易进出口总额同比增长29.2%。此外,贸易创新步伐加快,跨境电商等新业态为外贸产业注入更多动能,2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元,同比增长31.1%。

进出口贸易“风景独好”与新业态完善的趋势下,为进一步探究外贸行业人才形势的变化,智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》,展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征,并重点聚焦跨境电商人才趋势,为各决策者、企业与从业人才提供参考。

【核心发现】

一、外贸人才需求结构

Ÿ 一季度外贸人才需求同比增长11.2%,海南自贸港、中西部地区增速领先

Ÿ 疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍

Ÿ 跨境电商运营招聘需求一半在广东,武汉增速达373%

Ÿ 500人以下中小企业为跨境电商主要玩家,人才需求超总体九成

Ÿ 外贸岗位中,翻译重学历、供应链/物流管理重经验、跨境电商运营门槛宽松

二、外贸人才供给情况

Ÿ 一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%,人才供给不足

Ÿ 跨境电商运营高薪待人才,招聘薪资8755元/月,竞争指数仅13.7

Ÿ 过半求职者学历在本科以上,专业对口性强

Ÿ 外贸行业求职者女性更多,关务岗位女性占比超7成

三、外贸人才流动特征

Ÿ 外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平,平均在职时长34个月

Ÿ 关务人才稳定性与粘性双高,跨境电商运营平均在职时长仅13个月

Ÿ 外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动

一、 外贸人才需求结构——跨境电商人才需求激增

一季度外贸人才需求同比增长11.2%,海南自贸港、中西部地区增速领先

我国外贸进出口市场的向好带动相关人才需求上涨。智联招聘平台大数据显示,2021年第一季度,外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长11.2%。

按地域来看,随着外贸区域布局进一步优化,海南、新疆、甘肃等省份外贸人才需求同比增长势头突出。《海南自由贸易港建设总体方案》正式印发一年以来,海南省外贸增速明显快于全国水平,且外贸氛围活跃、出口市场与出口商品种类丰富多元,形成外贸人才引进与发展的沃土。智联招聘数据显示,相比2020年第一季度,海南省对外贸人才需求扩张42.9%,在全国遥遥领先。

新疆、甘肃分别以26.9%、21.9%的增速排在第二、第三名,湖北、河南、四川、贵州也均跻身增速前十省份。在中欧班列开行数量不断增加、我国与东盟和“一带一路”沿线国家经贸合作持续深化背景下,中西部地区外贸日益活跃,承接产业转移能力增强。统计数据显示,一季度,中西部地区外贸进出口总额同比增长45.1%,增速比外贸整体增速高15.9个百分点。其中湖北迅速恢复,一季度全省进出口总额达1174.6亿元,同比增长88.1%。

疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍

在外贸进出口岗位方面,本报告将选取八大外贸核心业务岗位,即外贸销售、跨境电商运营、采购/供应链管理、仓储管理、物流管理、关务、外贸跟单与翻译进行分析。数据显示,外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的53.9%,跨境电商运营(14.3%)、采购/供应链管理(13.4%)排在其后。

虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁”,但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来,外贸进出口行业商业模式积极进化,作为新型贸易业态,跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬,为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势,而跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9%,人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。

跨境电商运营招聘需求一半在广东,武汉增速达373%

就人才需求激增的跨境电商运营一职,人才需求主要来自广东省,占全国51.6%,而仅深圳、广州两城合计占比就达到48.8%,“中国跨境看广东,广东跨境看广深”的特点同时适用于人才需求。究其原因,背靠珠三角强大的供应链体系作为后盾,广深外贸产业根基深厚,而鼓励创业、财政补贴等各项开放政策持续释放红利。与去年第一季度相比,深圳与广州分别以224.3%、158.2%的增速向跨境电商运营人才抛出橄榄枝。

武汉市对跨境电商运营人才招聘需求呈现井喷式增长,同比增速达373%。一方面,由于疫情期间武汉受创严重,导致去年同期人才需求触底;另一方面,武汉通过其港口和航运设施的建设优势为跨境物流提供坚实支撑,以光谷为中心的国家跨境电商综合试验区持续引进跨境电商企业、打造产业园区、设立海外仓,创造了大量就业岗位。

500人以下中小企业为跨境电商主要玩家,人才需求超总体九成

从企业规模看,500人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军,招聘职位数占到整体93.2%。其中,规模在20-99人的小企业占48.7%,其次是100-499人的中型企业(23.4%)与不足20人的微型企业(21.1%)。此外,微型企业招聘跨境电商运营人才规模同比增长235.2%,在跨境电商领域发展动能十足。

长期以来,跨境电商的兴起吸引中小微企业纷纷入驻,这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等服务,影响力向整个供应链上下游延伸,为中小微企业在外贸上带来很大便利,为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务,也进一步扩大了跨境电商运营人才需求。

外贸岗位中,翻译重学历、供应链/物流管理重经验、跨境电商运营门槛宽松

在外贸人才招聘要求上,翻译一职具有“重学历,轻经验”倾向,46.4%的岗位要求人才学历在本科及以上,而仅5.7%要求有三年及以上工作经验,差距鲜明。外贸销售、采购/供应链、关务岗位中要求本科及以上学历的占比均过2成。

根据岗位对人才经验的要求,采购/供应链管理、物流管理更偏好经验丰富的人才,分别有23.3%、19.9%要求候选人工作经验超过三年。仅有8.9%跨境电商运营岗位要求人才工作能力娴熟,18.8%岗位要求本科及以上学历,这一快速增长的岗位门槛并不高。

二、 外贸人才供给情况——人才供给滞后,但人才质量较高

一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%,人才供给不足

外贸进出口行业人才需求虽有扩张,但人才供给相对滞后,2021年第一季度外贸进出口行业收到的简历投递数量同比下降35.6%。一方面,外贸进出口长期属于人才吸引力较低的行业,2021年一季度竞争指数为36.9,低于全行业的44;另一方面,近几年的中美贸易摩擦与国际关系趋紧,加重了大众对外贸行业的悲观情绪,疫情下的逆势反弹并未快速明显提振人才对外贸行业的信心。

跨境电商运营高薪待人才,招聘薪资8755元/月,竞争指数仅13.7

在外贸核心岗位中,竞争指数最高的为仓储管理(41.8),物流管理以37.4的竞争指数排在其后,这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点,因此人才供给较多,形成激烈竞争局面。但同时,两岗位平均招聘薪酬并不高,分别为5259元/月、6919元/月。

跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段,竞争指数仅有13.7,在外贸核心岗位中垫底。同时又是招聘薪资最高(8755元/月)的岗位,搭乘当前的互联网及数字化大潮,人才价值有所增长。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位,高薪待人才。

过半求职者学历在本科以上,专业对口性强

虽然外贸行业人才供给不足,但求职者学历较优,在本科及以上的占比54.7%,较全平台的50.5%略高一筹。

从核心岗位求职者专业背景来看,与行业对口情况较好,国际经济与贸易最为普遍,占比7.4%,物流管理、工商管理、会计学、市场营销、电子商务等经管类专业也均位列前十。此外,由于外贸对语言能力的要求,毕业于英语(6.2%)、商务英语(3.1%)、日语(1.6%)等专业求职者在外贸进出口行业中占比也相对较高。

外贸行业求职者女性更多,关务岗位女性占比超7成

智联招聘平台数据显示,外贸进出口行业核心岗位求职者的女性比例为54.1%,高于全平台的46.2%。从不同岗位来看,关务的女性求职者占比最高,达到73.3%,由于该岗位偏文职,并且对法律法规知识储备与流程管理等业务要求高,女性求职者更多。

此外,在翻译、外贸销售中,女性求职者分别占比68.1%、64.7%。结合专业因素来看,女性本身在经管、语言类专业中占比更高,知识结构符合外贸进出口行业需求,且沟通能力与协同能力与业务操作也较为契合。而仓储管理、物流管理岗位则男性求职者比例更高。

三、 外贸人才流动特征——人才稳定性与粘性强,与上下游产业形成良性人才互动

外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平,平均在职时长34个月

虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高,但从业人员的稳定性较强。当前从业者的平均在职时长为34个月,与全行业平均水平相比高4个月。进一步观察外贸从业者求职时期望下一步从事的行业,46.7%依然选择本行业,这一比例也略高于全行业平均水平(45.9%)。可见,外贸从业者的稳定性及粘性均较好。

关务人才稳定性与粘性双高,跨境电商运营平均在职时长仅13个月

分岗位看,关务、外贸跟单、外贸销售等行业属性强的岗位粘性更强,下一步依然期望从事外贸行业的比例分别为72.1%、64.3%、69.1%。其中,关务人才的稳定性也最强,平均在职时长达40个月,外贸销售由于其销售属性,人才流动性强,平均在职时长为30个月。

物流管理和仓储管理人才由于不具备核心技术,本身竞争力较弱、稳定性高,平均在职时长达39个月,但作为基础且通用人才,物流与仓储人才对外贸行业粘性低,跨行业流动普遍。

跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域,人才的更新频率也更高,平均就职周期在13个月左右,与其他传统贸易岗位拉开较大差距。

外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动

有趣的是,期望进入外贸行业的人才中,76.1%来自其他行业,这一比例高于全行业平均水平(54.1%)。可见,虽然外贸行业整体人才吸引力不足,但依然获取到外部行业源源不断的人才供给,人才来源的丰富性也为未来外贸人才增长提供空间。

具体看外贸从业者下一步期望从事的行业,以及期望进入外贸行业人才现从事行业,主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下游行业为主。4.9%的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业;同时,期望进入外贸行业的求职者中,6.5%来自互联网行业。由于技术与业务的部分重叠,跨境电商从业经验有助于人才向互联网进军,互联网/电子商务人才也对跨境电商的增量市场较为看好,有效缓解其人才供应不足的短板。

另外,在医疗设备/器械、加工制造(原料加工/模具)行业对外贸人才释放吸引力的同时,跨界外贸人才中,来自加工制造(原料加工/模具)、大型设备/机电设备/重工业的合计占比6%。我国作为制造业大国,电子、电气机械、汽车、金属制品、专用设备方面的出口均保持较快增长,供应链上游人才也在与外贸进出口领域进行互动。

结合外贸进出口行业与外行业的人才流动意向可以看出,制造加工、快消、零售/批发等上下游产业都与外贸行业保持良好的人才交流;互联网和教育等人才流动性强、发展速度快的行业也在帮助改善外贸进出口行业的人才结构。

疫情期间,我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长,同时跨境电商表现出良好发展势头,出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上,外贸进出口行业整体人才需求同比扩张,而人才供给略显滞后,但供给质量较优,且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征,与上下游产业也形成良性人才互动,因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。

对于外贸企业来说,对外提升引才力度,对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面;而人才也需与时俱进、摸清形势,向数字化与复合型人才方向发展,在跨境电商鼎盛时代斩获先机。

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【巧言电商】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/6730.html

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