在各国发展都被新冠疫情限制的2020年，面对前所未有的挑战，我国凭借疫情防控有效、复工复产快速等优势，成为全球贸易复苏的重要贡献者。据海关公开数据显示，我国外贸进出口保持强劲增长，实现2021年“开门红”，第一季度贸易进出口总额同比增长29.2%。此外，贸易创新步伐加快，跨境电商等新业态为外贸产业注入更多动能，2020年我国跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长31.1%。
进出口贸易“风景独好”与新业态完善的趋势下，为进一步探究外贸行业人才形势的变化，智联招聘发布《2021外贸人才形势研究报告》，展示外贸进出口行业人才的供需形势及流动特征，并重点聚焦跨境电商人才趋势，为各决策者、企业与从业人才提供参考。
【核心发现】
一、外贸人才需求结构
一季度外贸人才需求同比增长11.2%，海南自贸港、中西部地区增速领先
疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍
跨境电商运营招聘需求一半在广东，武汉增速达373%
500人以下中小企业为跨境电商主要玩家，人才需求超总体九成
外贸岗位中，翻译重学历、供应链/物流管理重经验、跨境电商运营门槛宽松
二、外贸人才供给情况
一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%，人才供给不足
跨境电商运营高薪待人才，招聘薪资8755元/月，竞争指数仅13.7
过半求职者学历在本科以上，专业对口性强
外贸行业求职者女性更多，关务岗位女性占比超7成
三、外贸人才流动特征
外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平，平均在职时长34个月
关务人才稳定性与粘性双高，跨境电商运营平均在职时长仅13个月
外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动
一、 外贸人才需求结构——跨境电商人才需求激增
一季度外贸人才需求同比增长11.2%，海南自贸港、中西部地区增速领先
我国外贸进出口市场的向好带动相关人才需求上涨。智联招聘平台大数据显示，2021年第一季度，外贸进出口行业人才招聘职位数同比增长11.2%。
按地域来看，随着外贸区域布局进一步优化，海南、新疆、甘肃等省份外贸人才需求同比增长势头突出。《海南自由贸易港建设总体方案》正式印发一年以来，海南省外贸增速明显快于全国水平，且外贸氛围活跃、出口市场与出口商品种类丰富多元，形成外贸人才引进与发展的沃土。智联招聘数据显示，相比2020年第一季度，海南省对外贸人才需求扩张42.9%，在全国遥遥领先。
新疆、甘肃分别以26.9%、21.9%的增速排在第二、第三名，湖北、河南、四川、贵州也均跻身增速前十省份。在中欧班列开行数量不断增加、我国与东盟和“一带一路”沿线国家经贸合作持续深化背景下，中西部地区外贸日益活跃，承接产业转移能力增强。统计数据显示，一季度，中西部地区外贸进出口总额同比增长45.1%，增速比外贸整体增速高15.9个百分点。其中湖北迅速恢复，一季度全省进出口总额达1174.6亿元，同比增长88.1%。
疫情下跨境电商运营人才需求同比猛增2倍
在外贸进出口岗位方面，本报告将选取八大外贸核心业务岗位，即外贸销售、跨境电商运营、采购/供应链管理、仓储管理、物流管理、关务、外贸跟单与翻译进行分析。数据显示，外贸销售人才招聘需求占外贸核心岗位的53.9%，跨境电商运营（14.3%）、采购/供应链管理（13.4%）排在其后。
虽然传统外贸岗位仍在“挑大梁”，但产业风向的变化正向就业市场渗透。近年来，外贸进出口行业商业模式积极进化，作为新型贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货和交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对外部不确定性发挥了促进作用。传统外贸销售一职的需求呈现同比下降态势，而跨境电商运营招聘需求规模较2020年一季度猛增190.9%，人才需求结构变化与产业迭代形成呼应。
跨境电商运营招聘需求一半在广东，武汉增速达373%
就人才需求激增的跨境电商运营一职，人才需求主要来自广东省，占全国51.6%，而仅深圳、广州两城合计占比就达到48.8%，“中国跨境看广东，广东跨境看广深”的特点同时适用于人才需求。究其原因，背靠珠三角强大的供应链体系作为后盾，广深外贸产业根基深厚，而鼓励创业、财政补贴等各项开放政策持续释放红利。与去年第一季度相比，深圳与广州分别以224.3%、158.2%的增速向跨境电商运营人才抛出橄榄枝。
武汉市对跨境电商运营人才招聘需求呈现井喷式增长，同比增速达373%。一方面，由于疫情期间武汉受创严重，导致去年同期人才需求触底；另一方面，武汉通过其港口和航运设施的建设优势为跨境物流提供坚实支撑，以光谷为中心的国家跨境电商综合试验区持续引进跨境电商企业、打造产业园区、设立海外仓，创造了大量就业岗位。
500人以下中小企业为跨境电商主要玩家，人才需求超总体九成
从企业规模看，500人以下的中小微企业为跨境电商运营人才招聘主力军，招聘职位数占到整体93.2%。其中，规模在20-99人的小企业占48.7%，其次是100-499人的中型企业（23.4%）与不足20人的微型企业（21.1%）。此外，微型企业招聘跨境电商运营人才规模同比增长235.2%，在跨境电商领域发展动能十足。
长期以来，跨境电商的兴起吸引中小微企业纷纷入驻，这种数字化模式提供了一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流和金融等服务，影响力向整个供应链上下游延伸，为中小微企业在外贸上带来很大便利，为全球买家提供多样化的“中国制造”和轻定制服务，也进一步扩大了跨境电商运营人才需求。
外贸岗位中，翻译重学历、供应链/物流管理重经验、跨境电商运营门槛宽松
在外贸人才招聘要求上，翻译一职具有“重学历，轻经验”倾向，46.4%的岗位要求人才学历在本科及以上，而仅5.7%要求有三年及以上工作经验，差距鲜明。外贸销售、采购/供应链、关务岗位中要求本科及以上学历的占比均过2成。
根据岗位对人才经验的要求，采购/供应链管理、物流管理更偏好经验丰富的人才，分别有23.3%、19.9%要求候选人工作经验超过三年。仅有8.9%跨境电商运营岗位要求人才工作能力娴熟，18.8%岗位要求本科及以上学历，这一快速增长的岗位门槛并不高。
二、 外贸人才供给情况——人才供给滞后，但人才质量较高
一季度外贸行业简历投递量同比下降35.6%，人才供给不足
外贸进出口行业人才需求虽有扩张，但人才供给相对滞后，2021年第一季度外贸进出口行业收到的简历投递数量同比下降35.6%。一方面，外贸进出口长期属于人才吸引力较低的行业，2021年一季度竞争指数为36.9，低于全行业的44；另一方面，近几年的中美贸易摩擦与国际关系趋紧，加重了大众对外贸行业的悲观情绪，疫情下的逆势反弹并未快速明显提振人才对外贸行业的信心。
跨境电商运营高薪待人才，招聘薪资8755元/月，竞争指数仅13.7
在外贸核心岗位中，竞争指数最高的为仓储管理（41.8），物流管理以37.4的竞争指数排在其后，这两岗位具备门槛较低且通用性高的特点，因此人才供给较多，形成激烈竞争局面。但同时，两岗位平均招聘薪酬并不高，分别为5259元/月、6919元/月。
跨境电商运营处于人才需求快速增长、供给跟不上的阶段，竞争指数仅有13.7，在外贸核心岗位中垫底。同时又是招聘薪资最高（8755元/月）的岗位，搭乘当前的互联网及数字化大潮，人才价值有所增长。跨境电商运营无疑是当前外贸行业的宝藏蓝海岗位，高薪待人才。
过半求职者学历在本科以上，专业对口性强
虽然外贸行业人才供给不足，但求职者学历较优，在本科及以上的占比54.7%，较全平台的50.5%略高一筹。
从核心岗位求职者专业背景来看，与行业对口情况较好，国际经济与贸易最为普遍，占比7.4%，物流管理、工商管理、会计学、市场营销、电子商务等经管类专业也均位列前十。此外，由于外贸对语言能力的要求，毕业于英语（6.2%）、商务英语（3.1%）、日语（1.6%）等专业求职者在外贸进出口行业中占比也相对较高。
外贸行业求职者女性更多，关务岗位女性占比超7成
智联招聘平台数据显示，外贸进出口行业核心岗位求职者的女性比例为54.1%，高于全平台的46.2%。从不同岗位来看，关务的女性求职者占比最高，达到73.3%，由于该岗位偏文职，并且对法律法规知识储备与流程管理等业务要求高，女性求职者更多。
此外，在翻译、外贸销售中，女性求职者分别占比68.1%、64.7%。结合专业因素来看，女性本身在经管、语言类专业中占比更高，知识结构符合外贸进出口行业需求，且沟通能力与协同能力与业务操作也较为契合。而仓储管理、物流管理岗位则男性求职者比例更高。
三、 外贸人才流动特征——人才稳定性与粘性强，与上下游产业形成良性人才互动
外贸从业者稳定性及粘性均好于全行业平均水平，平均在职时长34个月
虽然外贸进出口行业的人才吸引力不高，但从业人员的稳定性较强。当前从业者的平均在职时长为34个月，与全行业平均水平相比高4个月。进一步观察外贸从业者求职时期望下一步从事的行业，46.7%依然选择本行业，这一比例也略高于全行业平均水平（45.9%）。可见，外贸从业者的稳定性及粘性均较好。
关务人才稳定性与粘性双高，跨境电商运营平均在职时长仅13个月
分岗位看，关务、外贸跟单、外贸销售等行业属性强的岗位粘性更强，下一步依然期望从事外贸行业的比例分别为72.1%、64.3%、69.1%。其中，关务人才的稳定性也最强，平均在职时长达40个月，外贸销售由于其销售属性，人才流动性强，平均在职时长为30个月。
物流管理和仓储管理人才由于不具备核心技术，本身竞争力较弱、稳定性高，平均在职时长达39个月，但作为基础且通用人才，物流与仓储人才对外贸行业粘性低，跨行业流动普遍。
跨境电商运营岗位由于要面对模式新、变化快、互联网属性强的数字化外贸领域，人才的更新频率也更高，平均就职周期在13个月左右，与其他传统贸易岗位拉开较大差距。
外贸行业与工业制造、零售等上下游产业形成良性人才互动
有趣的是，期望进入外贸行业的人才中，76.1%来自其他行业，这一比例高于全行业平均水平（54.1%）。可见，虽然外贸行业整体人才吸引力不足，但依然获取到外部行业源源不断的人才供给，人才来源的丰富性也为未来外贸人才增长提供空间。
具体看外贸从业者下一步期望从事的行业，以及期望进入外贸行业人才现从事行业，主要以互联网/电子商务、快速消费品、零售/批发、加工制造等产业链上下游行业为主。4.9%的外贸从业者期望进入互联网/电子商务行业；同时，期望进入外贸行业的求职者中，6.5%来自互联网行业。由于技术与业务的部分重叠，跨境电商从业经验有助于人才向互联网进军，互联网/电子商务人才也对跨境电商的增量市场较为看好，有效缓解其人才供应不足的短板。
另外，在医疗设备/器械、加工制造（原料加工/模具）行业对外贸人才释放吸引力的同时，跨界外贸人才中，来自加工制造（原料加工/模具）、大型设备/机电设备/重工业的合计占比6%。我国作为制造业大国，电子、电气机械、汽车、金属制品、专用设备方面的出口均保持较快增长，供应链上游人才也在与外贸进出口领域进行互动。
结合外贸进出口行业与外行业的人才流动意向可以看出，制造加工、快消、零售/批发等上下游产业都与外贸行业保持良好的人才交流；互联网和教育等人才流动性强、发展速度快的行业也在帮助改善外贸进出口行业的人才结构。
疫情期间，我国凭借产能快速恢复实现外贸逆势增长，同时跨境电商表现出良好发展势头，出口跨境电商占出口比重迅速提高。就业市场上，外贸进出口行业整体人才需求同比扩张，而人才供给略显滞后，但供给质量较优，且外贸行业从业者呈现稳定性和粘性均较强的特征，与上下游产业也形成良性人才互动，因此外贸行业未来的人才增长及结构优化均存在上升空间。
对于外贸企业来说，对外提升引才力度，对内完善培养机制或将打破当下“招工难”局面；而人才也需与时俱进、摸清形势，向数字化与复合型人才方向发展，在跨境电商鼎盛时代斩获先机。
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