最近有新闻报道有赞又在大规模裁员，技术部门达到70%，新零售部门50%，教育部门全员裁撤，人员达2000人，其实两个月前，有赞就被爆裁员1500人，有赞去年的盈利情况到底如何？今天我们来聊一聊。前天，有赞发布最新的盈利公告，2021年度淨亏损扩大至32.9亿元，经调整年度非香港财务报告准则亏损扩大至9亿元，亏损原因有3点：第一、持续的疫情导致商家服务业务未达到预期，直接导致业务减少21.8亿元；第二、为了提高销售业绩，配合门店SaaS业务发展，销售开支增加了23%，但是对营收没有明显效果；第三、为了完善产品组合，2021年度投入的研发费用增加了30%。在公告中，有赞明确表示，2022年将更加严格且精细化地进行费用管控，科学安排销售和研发投入，以提高人均产出、改善经营现金流及优化经营结果为目标。
2021年2月有赞达到4.52港元每股的高点，市值一度突破770亿港元，比2020年初增长近7倍，如今一路下跌至现在的0.19港元每股，跌幅超过90%，市值蒸发700多亿。基于2022年的目标来看，这次的裁员大部分都是技术岗，大力缩减技术研发成本投入，就目前来看，有赞的相关产品已经比较成熟，可开发的潜力已经不大，产品红利减弱，线上电商业务已经被某音某手某信某盟瓜分的太多了，前端交易类的SAAS技术已经出现天花版，应该从前端的交易类的应用向后端的服务延伸，帮助客户实现产品价值。SaaS产品交付给客户后，产品的销售转化旅程告一段落，但是客户的价值旅程才刚开始，客户将基于产品使用体验决定复购和增购，还有可能成为产品的推广者，因此在客户续存期间需要让产品渗透至底层使用者，用服务和产品功能筑起壁垒留住客户，就显得尤为重要。但是，有赞的商家流失率一直居高不下，2018至2020年，有赞商家的流失率超过50%，2021年的数据虽然没有披露，但从整体情况来看，大概率是只多不少，有赞在2021年前三季度共新增32744家，其中第三季度新增付费商家数量为1.37万个，同比仅增长6%。但有赞存量家数从2020年三季度的97875家，到2021年三季度的9.03万家，同比下降超过7%，每年的新增付费商户已经赶不上流失的速度。具体的业务数据，我们等有赞3月底关于2021年度的财务报表吧。
发布者：跨境市场人，关注微信公众号【跨境市场人】，转载请注明出处：https://kuamarketer.com/archives/10874.html
