亚马逊美国站和欧洲站同时被召回，要求提供the Letter of Compliance，内容如下：in this regards, for reinstate process, you will need to provide the Letter of Compliance as per Amazon policy or documents for product safety.
The Letter of Compliance must include:
The letter is printed on the manufacturer’s letterhead
The letter is signed
ASIN(s)
UPC/EAN(s)
Name of the product
A statement of how the product is not subject to the recall. For example, the seller should describe how the corrected product can be differentiated from the recalled version e.g. new serial numbers, manufactured after X day, etc. Unaffected batch codes and lot numbers will not be reinstated until the Amazon recalls team is satisfied that all inventory on the ASIN, regardless of seller, has been removed.”
在这方面，对于恢复流程，您需要根据亚马逊政策或产品安全文件提供合规证明。
合规信必须包括：
这封信印在制造商的信笺上
信签了
ASIN
UPC/EAN
产品名称
关于产品如何不受召回影响的声明。 例如，卖方应描述如何将更正的产品与召回的版本区分开来，例如 新的序列号，在 X 天之后制造等。在亚马逊召回团队确信 ASIN 上的所有库存（无论卖家是谁）都已移除之前，不会恢复未受影响的批次代码和批号。”
翻译过来是合规信，但是合规信要工厂抬头，工厂出不了这份合规信怎么办？
其实可以自己出一份，让工厂签字盖章就行。亚马逊有个产品召回图，在产品召回之后一般都需要提供a Letter of Compliance to Amazon.
产品被召回，库存被移除之后，卖家需联系卖家支持团队并向他们提供一份合规证明。此证明必须至少包含以下信息：
- 必须确认由制造商提供，采用制造商的信笺抬头，并由相关的利益相关者签字。
- 简要说明（1 至 2 句话）召回的原因。
- 识别 ASIN（亚马逊标准商品编码）和请求恢复的商品。
- 当前/新到库存如何不受召回影响，并符合所有监管标准。
- 必须以 PDF 或 Word 文档格式提交。
- 清理库存并收到合规证明后，相应商品就可以在亚马逊网站上恢复销售。
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