许多跨境电商卖家都将Facebook作为营销战略中重要的一部分。然而在广告投放上,通常是机会与陷阱并存,在尚未经过优化前进行广告投放并不会对销售业务和转化率有所帮助。要是方法不当,广告主即便花再多预算,也是效果甚微。
有时卖不好,不是因为产品的问题,而是你不会在Facebook上卖产品(不具备该有Facebook概念、知识和技术),没有找到真正原因,只是一味地不停更换产品,到最后广告费和时间都浪费了,还是没赚到钱,这点是最最最错误的!以下是很多新手广告主在投Facebook广告时常犯的致命错误,如果不想你的真金白银打水漂就仔细看看收藏起来吧。
01、广告中不安装Piexl
Piexl就是Facebook的眼睛,如果你没有安装像素的话,就是蒙着眼睛在打仗。像素会记录人们在点击广告之后的行为。例如,你想要创建一个以“转化”为目标的广告,那有没有人加入购物车、有没有人购买都可以通过Facebook像素来记录,而且也有助于Facebook把广告投放给更精准的人群。这里建议新手可以安装一个Facebook Piexl Helper的插件,用来检测像素是否安装正确以及后续的监测像素。
02、使用速推帖子
很多新手广告主在最初接触Facebook广告的时候,由于不熟悉广告规则及功能,通常会去尝试粉丝页的“速推帖子”。然而,速推帖子虽然相对其他广告系列来说比较容易,但是仅有的两个目标结果功能与Facebook ad manager的11个细分目标相比显得微不足道,也很难满足广告主的需求,而且在很大程度上也是在浪费广告费。
因为速推帖子更有助于吸引更多用户来点赞、分享和评论创建的帖子,而非产生实际的销售转化。因此,建议新手广告主如果是以实际销售转化为目标且有更好的成效,还是需要学习在ad manager中创建广告。
03、广告中缺乏强大的CTA
CTA是所有营销活动的重要组成部分。如果企业在广告中缺乏强烈的号召性用语,那么受众可能就不太会倾向于点击内容并进行转化。如果商家在Facebook广告上使用了较弱的CTA或特性不佳的CTA,则可能会导致广告效果不理想。如果商家希望他们的Facebook广告效果更好,则需要具有超凡魅力的CTA来唤起消费者的紧迫感和兴奋感。
04、广告频率太高
所谓的广告频率是指人们平均可以看到广告的次数,越是常看到就越是容易造成广告疲劳的情况,影响 CTR、CPC。
- CTR(点击率):看到广告后点击广告的用户占全部用户的比例。
- Cost-Per-Click(单次点击成本):你为每一个点击量花了多少钱
可以看到当人们见到相同的广告两次时,点击率下降了 8.91 %;但是当重复显示 5 次时,与首次广告投放相比,每次点击费用已经高出 98.51 %。
- 低于3的频率表明此广告仍在吸引新的受众
- 3-6之间的频率 表示广告可能开始接近目标受众的饱和度,应密切关注CPC和CPM在过去7天中是否有所提高
- 频率高于6 意味着需要对广告组进行大幅更改,可以增加目标受众的规模,也可以更新广告素材
以下是一些避免频繁出现广告的提示:
1)保持目标受众人数超过1万人2)每两周更改一次广告3)如果已经向某个受众群体投放广告超过一个月,建议先暂时停掉广告4)将广告系列中的转化者排除在外,从而让他们购买后不会再看到相同的销售广告
05、目标受众范围设置的太宽泛
Facebook是多元受众聚集的地方。你可能认为每个人都是潜在客户,但是你是按照广告覆盖人数来支付广告费的,为什么你要把钱花到非潜在客户的身上呢?投放Facebook广告你最应该看重的就是把合适的广告推送给正确的对象。目标受众定位不精准,导致跑出低相关性的广告给错的人看。在错误的受众面前播好的广告,在对的受众面前播放一般般的广告。如果你认为自己的广告互动太低,那么你首先就应该考虑是否因为受众定的太宽泛。
06、想要立即看到效果
钱要花在刀刃上,这句话说的没错。每个在Facebook上投广告的人都希望自己立即得到回应,花小钱赚大钱,甚至想要当天就出成果,想得到这效果的话,除非这个广告已经得到合理的优化和测试,否则难度还是相当大。以下是Facebook针对这一情况的解释:“当我们开始投放广告组时,无论是在广告系列开始时还是在您对其进行修改之后,我们都没有尽可能稳定地投放广告所需的所有数据。为了获取这些数据,我们必须向不同类型的人展示广告,以了解谁最有可能为您带来优化事件,此过程称为“学习阶段”。”对于全新的广告投放,一开始,收集数据和分析调整才是关键,拿出去广告预算的10%~20%,然后测试至少2-3种不同的广告。一开始可能不知道会进行购买或点击的用户是什么样子的,但是随着时间和购买量的增加,数据将会让它变得更加清晰,进而更容易帮你找到对的人。
07、没有及时优化广告素材
广告内容也是一直强调的部分,除了把广告给正确的人看以外,你还得让他们看到他们想要看的内容,用对的素材来吸引受众的注意力和引发点击。
同时及时优化广告素材,一方面有利于避免因广告疲劳导致的广告成本的上升,另一方面也有利于及时更换掉效果较差的广告系列,提升整体的ROI。
Facebook广告投放如果制作和使用得当,结果会非常好,避免这些前车之鉴的雷区,让自己的投放更易取得成功。
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