政策|详解-亚马逊多账户政策以及关联账户申诉指南 跨境市场人 • 2024年6月4日 19:07 • 亚马逊 目录:1/ 亚马逊多销售账户政策科普小讲堂2/ 为何卖家会因关联账户被关店?3/ 因关联账户被关店时,卖家应如何申诉?4/ 可能导致账户关联的常见事件有哪些?5/ 多销售账户经营/关联账户常见问题解答在亚马逊上开店,多账户运营,关联了账号就会违规吗?我在亚马逊上到底可不可以同时拥有多个账户进行销售?什么鬼,与完全不认识的账户关联了?!到底要如何自证清白?我该如何确保我的所有账户都正常运营?若您也在多账户经营方面遇到相似的问题,别慌!亚马逊为您奉上多销售账户政策科普+关联账户申诉指南!在卖家持有、经营、参与或者有权访问多个亚马逊销售账户的情况下,将会被视为拥有多个账户或与多个账户相关。根据亚马逊卖家行为准则规定,除非您有开设第二个账户的合理业务需要,且所有账户均信誉良好,否则只能为销售商品所在的每个地区保留一个卖家平台账户。这些合理业务需要包括:您拥有多个品牌,并分别维护每个品牌的业务。您为两家不同的独立公司制造商品。您受邀请参与需要使用单独账户的亚马逊计划。✔合理业务需求开设多账户例子:卖家A在一个账户上销售品牌X,之后又想销售品牌Y,那么卖家可根据经营需要开设一个新账户来进行此操作。✘非合理业务需求开设多账户例子:卖家开设新账户仅用于跟卖原账户的商品,或仅用于投诉其他卖家的商品。亚马逊要求卖家拥有的所有销售账户都必须遵守相应的销售政策和卖家行为准则。如果您在同一地区或不同地区运营多个账户,请确保您所有的账户都保持良好的信誉。🔶 如果您经营的多个账户中有任何一个账户违反了亚马逊销售政策或卖家行为准则,其他账户可能也会受到影响(例如被停用),直至所有账户拥有良好的信誉。🔶如果您的账户收到了如下图所示的业绩通知,说明某个相关联账户停用导致您的账户因为关联而被停用。(点击查看大图👆)这里分成3种情况:🔶 我知道另一个账户,该账户属于我。🔶我知道另一个账户,但该账户不属于我。🔶我不知道另一个账户。(点击查看大图👆)查看业绩通知并且进行调查之后,如果您确认关联账户是您的,您需要登入该关联账户,来了解账户的停用原因。在成功申诉并恢复该关联账户后,再通过申诉来恢复您因关联账户而被停用的当前销售账户。如何提交申诉?根据业绩通知要求,点击“重新激活您的帐户”按钮来进行提交(在点击“重新激活您的帐户”按钮后,您也会看到对于提交/上传所需申诉文件的要求)。需要提交哪些材料?在您的关联账户申诉成功后,将会收到一封跟进业绩通知,告知您的关联账户已经恢复正常销售,接下来您可以通过提供显示关联账户已重新激活的绩效通知或电子邮件截图,并提交激活日期来对当前销售账户提出申诉。我知道业绩通知中提到的关联账户,之前有过直接或间接合作关系,但目前已无任何合作关系,该如何申诉?如何提交申诉?建议您提供一份具体有效的申诉说明,详细解释为何您当前的销售账户会与关联账户相关联。请留意申诉过程中提及的所有信息,并按照要求提交申诉所需的具体文件和资料。如果您无法提供某些文件,请详细说明无法提供的具体原因。业绩通知中提到的关联账户,我根本不知道,应该怎么办?如何提交申诉?请您梳理排查所有从账户创建开始所出现的人事、业务、销售活动、营运操作等,列出所有您认为会在您不知情或没注意到的情况下导致您与其他账户关联的事件。例如,如果您委托了第三方来协助管理您的亚马逊业务,但该第三方的联系信息也与其他卖家账户共享。建议您在申诉中提供所有调查的细节,详细记录您排查出的可疑信息,包括事件发生的时间、地点、牵涉人事或公司、事件过程等;以及具体说明将来您会如何确保您的账户信息安全,以防止类似的关联账户情况再次出现。请留意申诉过程中提及的所有信息,并按照要求提交申诉所需的具体文件和资料。如果您无法提供某些文件,请详细说明无法提供的具体原因。您可以参考以下多种排查方向,来确定导致账户关联的源头事件:①您或身边的家人、朋友或贵公司的工作人员是否注册了其它的销售账户?他们是否知道或拥有该账户?②之前是否有人协助您开设销售账户?如果是,他们提供什么类型的帮助?③您有没有帮助其他人开设账户或为其他卖家提供过管理账户的服务?④除了您以外,是否曾和他人(例如您的朋友、家人或第三方等)分享过有关您的账户权限的任何信息?⑤是否曾有他人(前员工、家人朋友)协助操作您的账户或拥有您的登录信息?⑥您是否使用过任何第三方服务(第三方业务管理、代理中介、任何应用程序编程接口(API)或VPN工具等)来以协助操作您的销售账户?这些服务可能包括:创建账户、库存管理、营销、配送、物流等。如果是,他们提供什么类型的服务?⑦您是否收到过来自不明来源的可疑电子邮件?⑧您是否注意到任何未经授权的收费?您是否为账户被盗或身份盗窃的受害者?🔸 如果您使用代理、服务商,请注意筛选正规的服务商、代理中介,记录存档相关合同等证明材料。🔸严格管控拥有您账户登录权限的人员,并提醒相关人员避免使用未经加密保护的公共网络登入卖家平台或更换登录设备,以避免账户安全受到威胁。亚马逊经常收到卖家关于账户关联的原因是什么的提问,由于这一话题的特殊性和敏感性,亚马逊不便分享更多信息。亚马逊建议卖家仔细阅读亚马逊政策,严格遵守亚马逊政策红线!也请合规的卖家放心、安心经营,亚马逊会保障合规卖家的账户正常运营。而试图绕过或违反亚马逊销售政策等行为,亚马逊可能会对采取相应措施,例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。✦预约直播✦✦参与投票✦请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助,请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容,帮助小编为大家提供更好的内容。 来自:亚马逊全球开店 公众号 发布者:跨境市场人,关注微信公众号【跨境市场人】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/34799.html Amazon亚马逊跨境电商跨境电商平台 赞 (0) 跨境市场人 0 0 生成海报 @英国站卖家,立即检查!避免6/30起“创建新货件功能”受到限制 上一篇 2024年6月3日 19:06 定向曝光,点击率提升40%!亚马逊帖子新功能重磅上线 下一篇 2024年6月4日 19:08 相关推荐 亚马逊 “不要打恶意的价格战,这是一种偷懒的做法”,他们在亚马逊如何突破? 跨境电商发展步履不停,新业态、新模式层出不穷。中国跨境电商企业正身处于一个百花齐放的时代。越来越多的产品开始走向世界,越来越多的企业开始转型升级。面对出海新变化,中国品牌该如何才能高质量出海,解锁新增量?一起来“聆听”影… 跨境市场人 2023年12月23日 亚马逊 教室搬到你家门口!亚马逊官方特训营全国巡回正式启动 广告ACOS过高,利润率很难提上去?不知道如何高效进行库存管理?想要利用数据分析合理预估补货时间及补货量?……亚马逊卖家们🔥是时候解决这些让人头疼的运营难题了🔥🌟亚马逊全球开店官方讲堂巡回特训营🌟… 跨境市场人 2024年6月10日 亚马逊 一起来新的一年里面挖呀挖呀挖!@亚马逊跨境电商人,快来探索宝藏愿望! 来自:亚马逊全球开店 公众号 跨境市场人 2024年1月1日 亚马逊 亚马逊重磅发布《亚马逊新品冷启动手册Pro》,全力助推您的新品 推新阶段您是否也有以下烦恼?《亚马逊新品冷启动手册Pro》一大波升级亮点助您理清冷启动思路!您可以先行通过下方亚马逊新品冷启动金字塔,从4大维度了解冷启动要点!(👆点击查看大图)更多内容,下载完整手册先睹为快!想要在上新… 跨境市场人 2024年8月26日 亚马逊 “报上的亚马逊DOTD出现价格错误,却没法修改怎么办?” 听说最近许多家人都看不见我们的推送了?想要掌握亚马逊全球开店最新消息,速来加星标! 目录:1/ DOTD中出现一个错误,要怎么更改?2/ 商品尺寸一直被错误测量怎么办?3/ 标准尺寸的商品可以创建大件商品货件?4/ TM… 跨境市场人 2021年12月11日 亚马逊 重磅!亚马逊卖家成长服务正式升级,现在加入,享最高5000美元服务费减免! 在2023亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐(Cindy Tai)宣布了2024亚马逊全球开店中国五大战略重点,其中“提升本地服务”是所有战略重点能够在中国得以充分贯彻部署的基… 跨境市场人 2023年12月27日 亚马逊 重磅!亚马逊比利时站点正式上线,大欧洲新商机,赶紧冲! 好消息! 亚马逊比利时站正式上线 全球卖家现可在Amazon.com.be上开启销售 由此,欧洲版图再拓宽,出海商机无限,更多新选择! 先来了解下,欧洲站账户经理眼里的比利时站,是否值得一试?新卖家比利时机… 跨境市场人 2022年10月18日 亚马逊 跨境电商进入品牌4.0时代,企业如何抓住机遇获得再增长? 过去四年,在亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长了40倍。95%的亚马逊中国受访卖家表示,“品牌打造”对于其全球业务增长至关重要。越来越多的出海企业正在加入“品牌阵营”,将“品牌化”视为… 跨境市场人 2022年9月19日 亚马逊 这个全新亚马逊流量入口,究竟应该如何做转化?提升复购? 这个流量入口在哪里?消费者如何找到它?这个页面和Listing页面有何不同?如何提升这个流量入口的转化出单?往下看~ 01让消费者多看你一眼,再看你一眼! 卖家口中的神奇流量入口,就是前不久Transparency透明计… 跨境市场人 2021年8月11日 亚马逊 今年亚马逊新卖家大礼包中5万美金的返还,你收到多少? 目录1)新卖家入门大礼包看板速览2)新卖家入门大礼包其他福利追踪3)双重5%品牌销售额返还 早在今年3月1日,亚马逊就给新手卖家朋友们送上了一份超值福利——新卖家入门大礼包,优惠力度空前,为新卖家提供最高超过5万美元真金… 跨境市场人 2022年10月3日 亚马逊 四人成团征战北美,500天拿下800万销售额,亚马逊中小卖如何一路做大做强? 2021年2月,4人成团勇闯北美1年内,发展成小有规模的10+跨境团队上线500天内拿下800w+!老板说:保持好的心态,要多尝试小团体也能有大能量! 品牌名:COSIMIXO拳头产品:防滑、布基、美纹纸胶带上线站点:美… 跨境市场人 2022年8月21日 亚马逊 他们都来了!超强嘉宾阵容集结,12月5日亚马逊全球开店跨境峰会等你来 亚马逊全球开店跨境峰会已成为中国卖家把握跨境电商航向、交流出海经验的行业标志性盛会每一届的峰会嘉宾也备受瞩目!战略发布,趋势洞察,新机展望…视角更宏观、观点更权威、需求更贴近助力卖家成为“跨境赢家”峰会全程直播,快来扫码… 跨境市场人 2022年11月23日 亚马逊 12月1日生效,亚马逊Listing这些商品属性改为必填项,请调整 目录:1. 需要更新的品类有哪些2. 新商品上传的页面示意3.批量/单个新增商品属性4.常见问题重要通知自 2022 年 12 月 1 日起,为确保您的商品详情页提供了买家需要的信息。部分商品在详情页的「颜色、尺寸、商品… 跨境市场人 2022年11月21日 亚马逊 亚马逊全球副总裁戴竫斐Cindy Tai:2023的第一封公开信 “2023,按下跨境电商高质量发展的“加速键”——戴竫斐(Cindy Tai)亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁登上《时代》杂志、创造圈层文化、斩获红点大奖……作为跨境电商从业者,我们… 跨境市场人 2023年1月3日 亚马逊 为什么建议你现在来亚马逊开店?(内含2024跨境电商趋势及最新开店群入口) 扫码添加亚马逊客户拓展经理并加入2024亚马逊新卖家开店群获取2024年最新开店注册链接、全面开店指导、经理答疑解惑、大麦经验谈、同行交流等新卖家免费开店支持现在开店,还能享受👉2024年亚马逊新卖家入门大礼包!最高可达… 跨境市场人 2024年3月7日 发表回复 请登录后评论...登录后才能评论 提交