2020年亚马逊直播操作指南

Amazon Live如何工作?

Amazon Live是Amazon对社交媒体频道上的家庭购物电视的回答。该程序提供实时流视频,使品牌可以展示产品以及在生活方式中使用其功能的方式。 

Livestream不仅可以利用视频的力量,还可以与购物者进行实时社交互动,这些购物者可以购买直播中的特色产品并在广播期间与您聊天。

作为在亚马逊上销售的品牌,使用Amazon Live不需额外付费,这是丰富广告渠道和建立品牌的好方法。您可以在纽约市的亚马逊工作室中创建直播,也可以使用简单的应用程序自己创建。

消费者正在接受社交,丰富的媒体和现场体验。该程序提供了一种方式来应对这种浪潮,仅使用iPhone和产品即可从您的家庭办公室实现这一目标。

Cascadia Seller Solutions的创始人Rachel Greer领导了Amazon Live跨大小品牌的工作。她说:“每天在亚马逊上浏览的目光都是如此-在今年黄金时段,直播时间只有16分钟,我吸引了6600位观众,他们访问量较低,排名相对较低。想象一下,亚马逊的收视率可以为您带来什么样的品牌知名度!” 

谁可以使用Amazon Live?

该程序供在亚马逊上销售的品牌使用,或用于推广在亚马逊上销售的品牌的影响者。

如果您符合以下三个描述之一,则可以使用Amazon Live: 

  • 有影响力的人加入了亚马逊有影响力计划
  • 亚马逊卖家注册商标
  • 或获得亚马逊商店批准的亚马逊供应商

多个用户可以安装Amazon Live Creator应用程序并同时登录同一品牌帐户,以便在直播中进行协作。品牌还可以邀请来宾创建者代为直播。

Amazon Live创作者可以通过上线并向亚马逊购物者展示其价值来升级自己。亚马逊根据新星,业内人士和A-List的三级系统指定每个创作者。 

您可以从冉冉升起的新星开始,在创建直播并吸引观众时,您可以升级到其他级别,并在每个级别上获得收益。

  1. 新星。创作者从新星开始,其内容可以显示在“立即直播”行中,您品牌产品的详细信息页面以及相关产品类别行中的Amazon Live网站中
  2. 内幕 要升级为Insider状态,需要在30天内流式传输至少90分钟。然后,您可以申请移至第二级。如果获得批准,您的内容就有资格出现在Amazon Live主页的顶部。 
  3. 一个列表。要申请最高级别的服务,您需要流式传输1000分钟并获得5,000美元的合格销售额,或在30天内出售100个单位。如果获得批准,您将获得更多好处,包括访问Amazon Live事件,Amazon Live Creator团队的优先支持以及出现在Amazon Live网站页面顶部的位置。

您如何设置Amazon Live Creator应用程序?

通过确保您了解该程序来开始使用Amazon Live(即,阅读此博客)。然后,当您准备开始工作时,下载Amazon Live Creator应用程序。该应用程序针对iPhone进行了优化,但也可以在iPad上使用。目前不适用于Android设备。该应用程序可免费使用,实时流媒体不收取任何费用。

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从App Store下载Amazon Live Creator应用程序

Amazon品牌销售商,Amazon供应商和Amazon影响者均可使用Amazon Live Creator应用程序。使用与您的卖方中心或卖方中心帐户关联的电子邮件和密码登录到应用程序。

您可以仅使用Amazon Live应用程序进行直播,或者如果您拥有设备,则可以将外部摄像头与广播软件一起使用,以提高质量并控制视频。

团队中有不止一个人安装该应用程序会很有帮助。它支持多个同时登录,这意味着当您上线时,可以让一个人在摄像机上,而另一个人在监视和响应聊天。

在Amazon上线之前需要做什么?

在上线之前,您需要练习有关直播的所有内容,从您所说的内容到如何运行技术。在应用程序中使用练习模式来完善您的例程。

由于您对直播视频的内容负责,因此有责任获得在视频中显示的所有必要的书面许可,包括将要发布视频的人的发布。

您将需要确认您的互联网连接可靠。确保您的设备已充满电或至少已插入电源,以确保流结束之前不会耗尽电源。

将您的手机设置为“请勿打扰”,以便在直播时不会被打扰。在进行直播时,请勿尝试在设备上使用其他任何应用程序,否则流将突然结束。如果您需要在流中接收消息或使用其他应用程序,则需要使用其他设备。

确保您有一个安静无间断的空间出现。您可能需要关闭空调或其他会产生背景噪音的设备。 

所有直播流都由Amazon的真实人员进行实时监控,并且可以因违反Amazon的规则而终止,因此请务必熟悉Amazon Live社区政策

您如何使用Amazon Live?

通过点击创建者应用底部的+按钮来创建新的直播。从您的iPhone照片中添加缩略图,从品牌目录中选择要在直播期间显示在轮播中的产品,然后输入标题。您还可以选择是立即开始还是设置未来的开始时间,以便提前宣传直播。 

当您开始直播时,在聊天中发布消息以提醒查看者您在那里有空会很有帮助。您可以在聊天中或通过视频口头查看传入的聊天消息并做出回复。利用聊天功能是一种使体验不仅生动活泼而且互动且个性化的好方法。

频率越高,流媒体时间越长,您为购物者创造的与您互动的机会就越多。亚马逊建议运行单个直播至少30分钟,以便有时间让购物者发现它。当您申请升级时,Amazon会查看总的流传输总分钟数,同时还会查看流的长度,流的频率以及流调度的一致性。

您可以使用有意义的内容来充实时间:介绍一种以上的产品,重申关键消息并回复客户的评论。您可能会反复强调这些要点,但请记住,直播是实时的,购物者在此期间可能会来来往往。可以说,将镜头中的场景作为重复的上下文。

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Amazon Live主页的屏幕快照,页面顶部是实时直播,右侧是聊天室,下面是产品轮播

Amazon Live的互动功能是什么?

创作者应用程序将为您提供指向您的视频流的链接,您可以预先与其他渠道的受众群体共享。发送包含该链接的电子邮件是吸引人们关注直播的成功方法。

在直播期间,鼓励您的客户关注您的品牌,以便将来的直播活动可以通知他们。关注是一个程序,该程序使亚马逊购物者能够跟上他们最关心的影响者,品牌和主题。通知可能会通过Amazon移动应用推送给关注者。请注意,亚马逊目前无法为您提供计数或追踪粉丝的方法。

每个看过的人都知道您正在聊天,因此可以在相机上谈论聊天的内容。向购物者问好,鼓励他们输入问题,读出问题并在摄像机上实时给出答案。您还可以直接在聊天中回复,客户可以通过单击星标按钮做出反应。

在为产品运行特别促销时,您可能想使用直播。或者,您可以通过在卖方或供应商中心中创建特殊的促销代码,然后在直播期间共享这些折扣,来专门在直播期间运行自定义促销。

您如何通过直播提高性能?

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Prime Day上的Amazon Live横幅

当品牌是唯一以初学者形式宣传直播的一方(新星)时,我们的团队在直播方面的回报有限。但是,当品牌能够受益于Amazon将流量吸引到流中时,例如在Prime Day活动的头版位置,他们就看到了不错的结果。 

您可以通过安排直播时间并在其他渠道上进行推广,以及鼓励客户在亚马逊上关注您的品牌,来为直播带来更多流量。

流的有偿促销还可以帮助增加直播的销售。亚马逊卖家(而非卖家)可以提高其直播量,以在整个亚马逊桌面网站和移动购物应用程序(包括产品详细信息页面)上获得更好的展示位置。提升可能持续长达48小时。 

您将使用与为赞助商产品和赞助商品牌设置的付款方式相同的付款方式,以每千次展示费用付费。请记住,您只能在Amazon Live Creator应用程序中跟踪提升性能,而不能在Seller Central中跟踪。 

直播后您该怎么办?

直播之后,您的视频将在您的频道页面上显示,并可以显示在Amazon.com/Live上。有影响力的人还将在其有影响力的店面中看到它们,品牌所有者可能会在其产品详细信息页面上看到它们。您可以从Amazon.com中删除您的录制内容,对其进行编辑或下载视频。

使用应用程序中的渠道分析信息中心来跟踪您在28天内的效果,并计划改进的策略或准备升级。亚马逊跟踪总观看次数,未更改的观看次数,平均观看时间,点击次数,点击率(CTR)和销售额。

与任何品牌建设工作一样,我们建议您为直播直播设定目标。如果您的目的是开始建立品牌,那么增加观看次数和观看时间可能是您的重点。如果您需要直播直接推动销售,则还需要查看点击次数,点击率和销售情况。

您如何为新的发展做好准备?

在Amazon Live Creator应用程序中打开通知,以确保收到有关该程序的发展和机会的通知。

亚马逊正紧紧关注渠道,视频广告和社交媒体风格的互动,因此,对于Amazon Live的大量新发展,我们并不感到惊讶。他们仅在9月就发布了三个新的Amazon Live功能。

如果您已准备好从赞助商产品转移到更多渠道广告中,则直播可以是开始为产品进行视频促销的一种尝试。要赶上这一趋势,请考虑同时使用Amazon Stores,Sponsored Brands视频或Amazon DSP。 

要点:Amazon Live最佳实践

回顾一下,Amazon Live为品牌提供了一种创造性展示产品并与客户互动的方式。使用Amazon Live促进产品发现,互动和参与,共享品牌更新并促进交易。 

请记住以下提示,以充分利用该程序:

  • 上线之前,请练习并检查一切是否正常,以便您的直播能够顺利进行
  • 提前安排直播,以便您可以在其他频道上推广直播
  • 通过聊天与客户互动并鼓励他们关注您的品牌来利用程序的社交功能
  • 在设置,来宾以及如何展示产品功能方面富有创意
  • 计划一次至少定期播放30分钟,以吸引注意力并在Amazon Creator级别上移以解锁更多功能
  • 从策略上将Amazon Live活动与交易配对,并考虑增加直播量

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【巧言电商】,转载请注明出处:https://kuamarketer.com/archives/4032.html

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