亚马逊再次严惩虚假评论行为!泽宝、万拓账号也挂了!

亚马逊第二波封店杀威!泽宝、万拓也中枪了!

据最新消息,泽宝、万拓这两跨境大卖的亚马逊店铺,被大面积封店!

泽宝Sunvalley旗下的品牌RAVPower、TaoTronics、HooToo、Uspicy、VAVA、Anjou经营各种电子消费类产品店铺全部中枪!万拓旗下众多品牌店面也是难逃劫难!

6月13日,《华尔街日报》再次抨击亚马逊卖家对Feedback和Review的操作,并直接点名泽宝。

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报道提到,在泽宝的产品包装里面,有一张橘黄色的卡片。上面写着恭喜你成为了我们的幸运客户,你将获得35美金的亚马逊礼品卡。在礼品卡的背面有整个礼品卡兑现方式的说明:通过邮件联系我们,附上你的order ID截图,然后完成测评以后的Review URL领取35美金的礼品卡。

对此,泽宝母公司星徽精密(全称“广东星徽精密制造股份有限公司”)发布公告回应称,“经查,原因可能是部分产品赠送礼品卡,涉嫌违反亚马逊平台规则”。

公告指出,泽宝旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。目前,公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通,积极协调与申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。

关于此次封店对公司业绩的影响,星徽精密表示,2021年1月1日至2021年6月15日,以上受影响的店铺实现营业收入约占公司在亚马逊平台营业收入的31%,公司精密五金业务正常经营,电商业务旗下其他品牌正常经营、线下渠道未受影响。

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前有帕拓逊、傲基、通拓,现有泽宝、万拓。。。帕拓逊5月初遭遇了封店危机,此次涉事的万拓则是去年刚刚拿到红杉3亿元人民币融资,泽宝也是刚刚完成对赌。

一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。

亚马逊官方昨日以《打造值得信任的顾客评论体验》,再发公告。

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“2020年,我们在顾客看到之前就已经阻止了超过2亿条疑似虚假评论,其中超过99%都是我们主动监测发现并移除的。除了移除这些评论,我们还会阻止发布虚假评论的账户继续提交评论,同时对通过虚假评论获取商业利益的卖家账户采取措施。无论这些不良行为者业务规模如何、或者身处世界何地,我们都将采取行动阻止虚假评论。

我们在虚假评论及其买卖关联账户方面的监测能力不断加强,同时我们也发现越来越多的不良行为者试图通过亚马逊站点以外的渠道、特别是社交媒体索取虚假评论。有些不良行为者是自己通过社交媒体、有些则是雇佣第三方服务商索取虚假评论。

当我们监测到在亚马逊站点之外的虚假评论时,我们会定期与社交媒体公司沟通发生在其平台上面的不良行为。”

亚马逊账号大封杀的脚步仍在继续,卖家朋友们测评需谨慎。纵观亚马逊目前的评论政策,机器人上评风险毋庸置疑!对真实买家邀评也同样存在风险(比如泽宝以礼品卡进行邀评,就触发了亚马逊不能以奖金等方式让客户给予好评的规则),真正靠谱又安全的上评资源短缺已经成为卖家当前最头疼的事情。亚马逊一方面产品好评率是第一法则,另一方面又是严重打击刷评和不合规的邀评,卖家应该怎么应对?如何才能合理的开展测评工作?

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