什么是DTC电商？DTC电商是指直营电商（Direct-to-consumer），也就是品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者，将商品直接销售给消费者的的运营模式。自2018年以来，大批DTC品牌如雨后春笋般出现。近几年，很多中国DTC品牌也已成功走出国门，在海外市场“刷脸”成功。
要在海外市场培育一个DTC品牌并非易事。我们此次精心准备的《中国DTC品牌出海行业报告及实操宝典》，就是想从“道”和“术”方两方面出发，为DTC品牌经营者们提供思路。快来看看这份宝典中的精华内容！
瞄准DTC热门品类
首先我们来看看DTC品牌有哪些热门的销售类别。
第一类就是配饰。受疫情的影响，全球电商渗透率显著提高，配饰的电商发展也跟着吃到了一波红利。对于卖家而言，在配饰品类中，包袋和珠宝是最为火爆的出海子类别，因为它们的物流成本相对较低，但客单价又相对较高。一批DTC配饰品牌借力社交媒体营销成功在海外市场建立起存在感。
第二类则是家居园艺类。疫情带来了更多宅家时光，全球家居园艺的B2C电商市场规模加速扩大，2021年预计同比增长达8.15%1。这是一个高度分散的市场，包括许多热门类别，例如寝具、园艺工具、家居装饰、家具、卫生用品等等，单一DTC品牌通常仅包括某个特定的产品组合。
第三类是健康美容。这个市场通常分为四大子类别：护肤产品、彩妆产品、个人护理及香水。在拉丁美洲，彩妆产品的需求非常强劲；德国和韩国的消费者则更重视个人护理产品。随着皮肤分析诊断技术和设备的不断发展，定制化产品将成为主流。
第四类是体育用品。疫情带来的运动热潮预计将持续下去。值得注意的是，体育用品的季节性非常强，比如春季的热门产品是高尔夫装备，夏季的则是游泳配件、溜冰鞋和电动滑板车等。整体而言，大部分出海的体育用品品牌仍处于铺设产品销售渠道的初期阶段，亟需加强品牌运营。
我们特别甄选了这四个品类洞察，并提出了非常具有针对性的、切实可行的建议，希望能给大家带来启发。
构建DTC品牌长远发展的思路：ESG框架
什么是ESG框架？
ESG框架的关键词是环境（Environmental）、社会责任（Social）及公司治理（Governance）。
为何DTC品牌需要关注ESG框架？
因为它们与消费者关心的事物息息相关，构建ESG框架有益于积极的品牌形象，从而提升消费者对品牌的好感及信任度。
Shopify开展的一项调研显示，53%的受访者会优先选择绿色和可持续的产品和品牌；49%出售慈善商品、每次购买即作出捐赠的企业得到了正面的反馈，且发达地区的消费者更愿意支持践行ESG的品牌和产品。2
ESG框架在中国的采用和认知度正呈现指数级增长，越来越多中国企业在积极履行社会责任，增强自身发展的韧性。下载完整版行业报告及实操宝典，查看DTC品牌如何从ESG中受益的。
DTC广告主生命周期
DTC品牌特别需要根据自身所处的发展阶段而采取相对应的广告策略。 一般而言，DTC品牌会经历四个发展阶段：培育阶段、成长阶段、成熟阶段、多元化阶段。
在培育阶段，产品本身的质量非常重要，品牌必须靠产品差异化来触发成功的增长曲线； 在成长阶段，合适的广告方案可以加速业务发展，品牌应该以客户需求为导向来开发产品，以快速而定期的产品更新跟上市场变化； 在成熟阶段，保持健康的品牌形象至关重要，品牌应在战略层面实施并遵守ESG框架；
在多元化阶段，品牌则需要更加谨慎，在现有经验基础上，参考企业文化去开发新品。 想要获取完整的DTC品牌各阶段发展思路，就快去下载我们的行业报告及实操宝典吧。
查收 Facebook 为DTC品牌准备的工具包
针对DTC出海品牌在各个阶段的发展需求，Facebook 奉上了全方位的解决方案。
- 品牌内容广告
正如前文所言，社交媒体已经成为推动品牌独立站销售的强大工具，尤其是在健康美容、时尚配饰等品类中，社交媒体和网红营销起着非常重要的作用。DTC品牌只需与官方代理商合作，使用 Facebook 的品牌内容广告，与特定领域内信誉良好的网红合作共创品牌内容，再与日常广告相结合，就能起到很好的转化效果。 - 动态广告
动态广告能将最合适的产品自动推荐给受众，非常适合DTC品牌使用。例如，品牌可以针对已查看未购买的给客户和已经购买过产品的客户展开再营销，或是针对有可能感兴趣的客户主动出击，吸引他们购买产品。 - Messenger登陆连接功能
DTC品牌大多非常依赖社交媒体营销，这个功能就能很好地减少客户购物旅程中的阻力，促进与客户深层互动的同时推动下单。在整合了这个功能后，潜在客户就能直接从应用或网站内开启新的Messenger对话，与品牌直接联系。不仅如此，商家还可以通过 Messenger 平台发送个性化的欢迎语、优惠和商品推荐，对吸引和转化新用户非常有帮助。商家还可以设置自动回复解决客户的常见问题，减少客户等待的时间并促进持续互动。 - 分享到快拍
Facebook IQ的调查显示，58%的受访者表示，在快拍中看到品牌/商品后，会对其产生更大兴趣3。因此，DTC品牌完全可以设计值得分享的内容并增加更多的用户分享功能入口，鼓励用户分享他们的重要成就与心情。如此这般，既有助于构建与客户的深层次联系，又能增加品牌在社交网站上的良性曝光，形成正向循环。 - 创意集锦
根据品牌的受众特征、业务目标、广告的投放平台及版位设计合适的创意素材，才能获得更好的广告效果。我们为DTC品牌准备了一系列简单好用的创意模版，方便大家直接套用。 - 自查工具
除此之外，针对DTC品牌在海外营销及运营时可能遇到的挑战，我们还精心准备了一个工具大礼包，内容相当之丰富，包括但不限于：
✔ ROI自查表
✔ 日常政策合规检查清单
✔ 网站及售后体验优化方向
✔ 日常客服模版
这里面的每一项都简单又实用，错过一定会后悔！快来下载这本诚意满满的《DTC品牌出海行业报告及实操宝典》，领取这份超豪华工具包，更轻松地开展DTC品牌营销及运营：
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发布者：跨境市场人，关注微信公众号【跨境市场人】，转载请注明出处：https://kuamarketer.com/archives/9421.html
