跨境物流受阻,旺季出货难,卖家应该采用什么策略

2020年的疫情,对于跨境电商行业来说,就像一把双刃剑。

一方面,它加速了消费线上化的趋势。

据世界卫生组织统计,截至欧洲中部时间24日18时08分(北京时间25日1时08分),全球新冠确诊病例已经高达58900547例,较前一日增加463730例,增速依旧十分惊人。

疫情持续扩散的背景下,越来越多海外消费者出于安全考虑,大幅减少户外活动,将消费需求转移到了线上。受此影响,今年海外市场的电商渗透率出现了大幅攀升。

以美国市场为例,根据美国商务部数据,疫情期间美国线上零售占比仅用2个月时间就从16%提升到了27%,而此前十年时间,其线上零售占比累计只提升了10.4%。

跨境物流受阻

需求暴涨下,国内无论跨境电商卖家还是服务商,业绩都跟着水涨船高。

但另一方面,疫情也使得跨境电商链条中原本就薄弱的物流环节,更加显得捉襟见肘。

往年,每逢11、12月的销售旺季,跨境电商卖家都要为了排仓、爆仓、丢件、服务差等物流“顽疾”头疼不已。

今年,疫情之下社会方方面面的运转都受到了影响,跨境物流更是首当其冲。整个上半年,跨境物流跌宕起伏,涨价、踩雷事件频发。下半年,随着销售旺季到来,物流运输情况只会越来越复杂。

疫情下跨境物流面临新挑战

跨境物流一般来说可以分为头程运输、海外仓和尾程派送三大环节。

头程运输方面,受疫情影响,国际航线运力不足、舱位紧张,空运价格随之飙涨、时效延长。

据不完全统计,在今年4月初,全球就有77家航司停飞所有国际航线,有63家航司停飞所有航班。今年一季度,我国民航运输总周转量、旅客运输量也分别同比下降46.6%、53.9%。

国际客运航班陆续停航,直接导致了货运运力大幅下降。因为在此之前,客机腹舱运输一直是我国航空货运的主要运输方式,约占航空货运总量的70%。再加上由于全球医疗和各种物资的需求比疫情前更加旺盛,供需不平衡之下,运价也是水涨船高,不少航线的货运价格翻倍上涨。美西航线运价更是较年初涨了近3倍,舱位难订现象成为常态,导致许多卖家发不出货。

今年以来,很多卖家由原来的国内直发转为备货海外仓,加之海外疫情导致线上消费订单激增,因此海外仓出现了不同程度的爆仓。爆仓危机的同时,还面临着海外人员不足和操作效率不高的挑战。

但下半年跨境物流最大的考验还是在于尾程派送。因派送不及时、丢件、没法出库等问题造成库存积压、账号退货退款导致被封的问题或许会更加频繁。据悉,自10月中旬以来,欧洲路向的所有物流渠道均出现了不同程度的延误,有的甚至直接停止了派送。

此外,疫情也催生出了一些新的物流需求。过去跨境物流主要将轻小件需求作为发展重点,而今年重件、大件物流配送的需求出现了激增。疫情期间,海外消费者宅家办公,办公类产品如电脑椅、电脑桌等爆卖。这类产品体积大且重,给跨境物流运输提出了不小的挑战。

应对旺季物流的四点策略

面对旺季高涨的订单需求和短缺的物流运输能力,卖家该如何应对,才能最大限度规避风险、把握商机呢?总体上我们有四点策略可供卖家参考:

1、加码海外仓。

由于FBA爆仓消息频频传出,卖家的商品入库遭到各种限制,海外仓的优势不言而喻,当前要尽量避开爆仓的仓库,选择稍微冷门一些的仓库。尤其是有经济实力的卖家、销量大的卖家,更要加大海外仓的筹码,重视海外仓的管理。

2、优化产品组合,调整结构。

面对持续飙升的运费,卖家还可以优化产品打包方式,通过核算具体的重量、体积,尝试新的包装组合方式,最大化降低成本。或是放弃一些廉价的轻小件的产品,更注重对于高客单价产品的开发,以求提升产品利润。

3、灵活选择物流。

眼下紧张的物流状况,选择物流服务商不单单只看价格,能够把货物准时派送出去、满足多种补货需求的物流更值得考虑。可以尝试空运和海运相结合的发货模式,交货期时间紧凑的货物可以优先选择空运,而对时效性要求不高的货物,可以选择海运。

4、紧盯库存。

针对旺季的备货和库存管理,跨境卖家需要密切关注物流动态,根据产品的销售趋势及库存情况,做好销量预估,及早备货。无论是国内直发还是海外仓备货,在资金、物流时效上都有一定的风险和压力,卖家可以关注平台相关政策,多家考察直发或者海外仓服务商,从而找到适合自己的解决方案。

不同类型卖家的应对之道

当然,不同类型的卖家,在旺季物流中遇到的具体问题也不尽相同。自发货卖家在电商旺季面临的物流问题,主要是排仓延误、运价上涨、丢包率高;而亚马逊FBA/海外仓卖家的烦恼则主要是舱位难订、末端派送受阻和海外仓爆仓。

针对自发货卖家,我们的建议是:

1. 选择渠道稳定的专线物流,以避免排仓延误。专线物流价格与邮政小包相差不多,时效远高于邮政小包,更适合旺季发货选择。

2. 选择拿仓成本较低、收货价格较低的物流服务商合作,特别是有一级代理渠道的物流服务,能够极大的降低物流成本。

3. 避开邮政系列产品。邮政小包需要多次转航、扫描,所以丢件率、丢包率、破损率都会高很多。

针对亚马逊FBA/海外仓卖家,我们的建议是:

1. 寻找有稳定舱位的货代进行发货,可以一定程度缓解舱位难订的问题。

2. 提前了解海外仓、FBA的消息,对于爆仓概率大的仓库尽可能不发货。

发布者:跨境市场人,关注微信公众号【巧言电商】,转载请注明出处:http://kuamarketer.com/archives/3598.html

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