德国全面审核地址,卖家该如何处理?

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近期很多亚马逊德国站卖家都收到了亚马逊发出的邮件,要求卖家核对VAT证书地址与亚马逊后台营业执照上的地址是否一致,邮件如下文。
德国全面审核地址,卖家该如何处理?
收到邮件的卖家不用恐慌,在规定的时间内按要求核对信息并处理即可。

首先,收到邮件那说明出地址信息是有误的,这时候不用着急去使用邮件中的核对工具,可以先忽略,重要的是要搞清楚,到底是什么原因导致地址信息错误?

情况一:地址其实是对的,但是注册的时候,税务局写错了,如笔误、顺序错误、多出空格等情况。
解决办法:可以写邮件发送到de-vat-number-appeals@amazon.com向平台说明相关情况,告知具体是什么原因导致的(比如税务局给挪位子了,税务局给少些了之类的)。

情况二:卖家平台地址是中文的,但税号文件上写的是拼音,实际上确实是同一个地址,却被判定验证不通过。
解决办法:跟亚马逊联系,写英文邮件到de-vat-number-appeals@amazon.com,向平台说明情况并提供VAT证书做证明材料。

△切记,卖家要用自己邮箱发邮件给亚马逊平台,并注明自己的卖家ID。

情况三:卖家确实是变更了后台地址或后台公司名称,而没有去税务局进行相对应的变更。
解决办法:去税务局进行相应的变更,需要向德国税局提供一份中英文版变更声明并提供前台链接、新旧营业执照。

情况四:营业执照上面的地址和税务证书的地址是一致的,但卖家后台信息没有更正过来。
解决办法:卖家需要更新修改亚马逊平台的后台信息。

△要特别注意的点:修改后台信息有可能会触发后台验证,建议先咨询亚马逊的客服,说明情况后再进行相关操作。


德国全面审核地址,卖家该如何处理?
常见问题解答

德国全面审核地址,卖家该如何处理?

Q
如果收到邮件,没有及时处理,会导致什么后果?
卖家收到信件后必须要两个月内处理,写英文邮件向平台说明相关情况或上传更新的VAT证书,如果没有及时处理的,其亚马逊店铺的销售权限将会受到限制。
Q
证书地址显示不全怎么办?
注册VAT的时候,很多VAT证书上显示的地址会跟店铺地址有出入,针对这种情况,亚马逊已跟税局官方确认,部分原因造成不一致的,会采取宽容通过的方式,为卖家减小麻烦。
Q
目前在允许范围内的不一致情况有哪些?
1、地址被缩写  
2、地址被简写
3、地址有空格
4、邮编出错 
5、部分信息出错:比如楼号写反了
6、公司名称有空格/逗号等其他符号不同,除此之外,若是有其他地址不大的误差,有可能会被允许通过,可与亚马逊客服人员沟通,让他们人工审核通过。
Q
需要更改的情况有哪些?
1、税局批复错误,比如深圳批复成了北京,则需要修改;
2、卖家变更了营业执照地址,后台的地址和VAT证书地址完全不同。

文章来源网络end

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