本文由出海品牌资深实操人·秦博,基于DTC出海模式的特征以及多年海外DTC品牌运营实战经验,总结出的DTC 品牌出海七步法,助力品牌方实现持续、健康、稳定的出海。
如果要问近几年跨境电商最大的变化是什么,那么DTC一定榜上有名。
据《2022年DTC行业报告》显示,美国大约有11-12万个DTC品牌,占据美国电商市场的13%;据 eMarketer估算,到2023年美国DTC电商销售额预计达到1749.8亿美元。
美国2019-2023年间 DTC 电商销售变化
图源:eMarketer
随着DTC模式在海外市场的崛起,以及建站、营销、物流等服务生态的成熟,中国本土品牌纷纷入局DTC出海,一些原本在亚马逊销售的品牌开始建设独立站,跨境大卖和站群卖家则转型更精细化的DTC模式。
DTC品牌出海以消费者需求和体验为核心,直击用户痛点,同时借助线上广告获取大量用户。其营销、商业模式和技术路径等方面都有别与传统消费品牌,具有以下5大核心特征:
1
DTC品牌是数字原生的,以互联网为起点;
2
注重消费者体验;
3
基于数据,以消费者为中心的互动关系;
4
内容是 DTC 品牌的竞争优势;
5
品牌故事的核心是品牌使命;
但在繁华的景象之下,通过DTC模式出海并不容易。
基于以上DTC品牌出海的特征,出海品牌资深实操人·秦博 总结出DTC 品牌出海七步法,助力品牌方抓住机遇并破圈生长,实现从“卖产品”到“卖品牌”的转化,提高品牌溢价。
DTC品牌
出海七步法
①精准定位用户群,360°剖析用户群体画像
②制造有灵魂的话题,与用户共鸣
③生产优质内容,与用户保持高粘性
④结合红人营销,引起市场关注
⑤获取种子客户,进行深度营销
⑥产品迭代更新,衍生更多用户
⑦拓展多渠道销售,实现可持续获客
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拓展多渠道销售,实现可持续获客
DTC 品牌虽然诞生于互联网,始于独立站,但不能终于独立站。
要做DTC品牌不应受限于某个渠道,而是触及消费者的渠道越多越好,线下渠道和全球化是破局的两个关键。
已有不少做得好的 DTC 品牌开始进入到线下市场,构建线下渠道,以更好地搭建社群,真正成为一个社群驱动的品牌。例如Glossier 在纽约和洛杉矶的线下直营门店,开业后甚至成为了不少粉丝的“打卡胜地”。家居科技品牌 Vesta 致力于舒适环保的新型家居产品,除了独立站外也在开发自有 APP,并在准备开设线下店。
Glossier 线下门店
与传统门店不同,DTC品牌门店会更强调体验,比如 Warby Parker 门店的售货员在接待消费者的时候,会先调出他们的线上购买历史,再提供服务。同时,品牌们会在门店增加「生活方式」的元素,比如放置一些读者杂志,举办社群活动等讲座。
不过走向多渠道后,品牌仍要保持直面消费者的核心,考虑如何获取和管理用户数据,以保证用户复购和高粘性的用户关系。
DTC品牌的成功有时代的土壤,有技术提供的风口。未来将会有更多的中国品牌走向国际,面对文化习惯迥异的陌生市场,快牛QuickCEP会帮助品牌在出海道路上“披荆斩棘”,在成功出海的路上越走越稳,越走越远。
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