2023年商家如何入局Tik Tok?

TikTok在全球有着35亿的下载量,月活用户也达到了15亿+。所以对于shop卖家来说,更容易接触到大量的受众,从而吸引潜在的客户

据Sensor Tower 商店情报数据显示,2022年5月抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过2.58亿美元,蝉联全球移动应用(非游戏)收入榜冠军。其中,大约36%的收入来自中国版本抖音;美国市场排名第二,贡献了21.6%的收入;沙特阿拉伯市场排名第三,占3.9%。Google One位列榜单第二名,相较去年同期增长143.7%。其中,65.8%的收入来自美国市场,日本市场排名第二,占3.4%。榜单前五名另外三款应用为YouTube、Tinder和Piccoma。

2023年商家如何入局Tik Tok?

TikTok在全球有着35亿的下载量,月活用户也达到了15亿+。所以对于shop卖家来说,更容易接触到大量的受众,从而吸引潜在的客户。

TikTok形势一片大好,海外电商直播才刚刚起步。TikTokMadeMeBuyIt作为全球热门话题,播放量至今已超过74亿。大多数TikTok用户表示,他们相信别人在TikTok上相对真实的评价和推荐。67%的用户表示,哪怕没有寻找相关产品,TikTok也能够推荐自己喜欢的产品并促使交易达成。

受中国一路走高的直播电商启发,全球多个电商平台都开始尝试直播带货。从业务形态上看,TikTok电商与国内抖音其实并无太多不同,但想凭借国内直播电商的经验玩转海外TikTok直播带货还是非常困难的。

那么,2023年商家该如何入局Tik Tok?

1、Tiktok已经过了最早期的商家铺货阶段,现阶段的商家,尽量选择一个类目主攻,并且在主营类目下面,做专业、垂直的赛道。尽量把所在的类目商品做精做细。多考虑商品对应的用户群体,及其需求。

2023年商家如何入局Tik Tok?

2、注重用户体验,提升购物体验的同时,做好售后,引导客户进行好评。由于海外物流无法像国内物流那么便利,所以商家要尽量把客户维护好,当订单产生物流问题的时候,也能及时帮助用户和平台处理问题。只有当用户主动评价的好评上升了,店铺的订单才能得到稳步的提高,做好用户体检,不仅仅是应付平台规范的一种方式,更是帮助商家维持店铺盈利的必要条件!

2023年商家如何入局Tik Tok?

温馨提示:

好评率将成为Tiktok跨境小店的主要指标。跨境小店,过去60天内店铺总差评率大于等于20条,且过去60天内店铺商责差评率大于等于80%,店铺直接扣48分封店。对于小卖家,如果近60天内出少于20件,差评率大于10%也会直接被判定封店,需要让客户在差评中写明是物流导致的问题,不然也会判定为商家的责任。由此可见平台对于商家的要求越来越高,在你卖多货的同时,也要求商家开始把货卖好,提升用户在Tiktok的购物体验。

3、不断提升店铺的其他指标。比如:发货时效、客服24小时响应、订单取消率等。Tiktok已经进入了正规化、流程化的阶段,开始以各种指标筛选更优质、更有实力的卖家。所以商家要尽量提高店铺的各项指标,以免当平台严查的时候,由于各种原因导致封店。

温馨提示:

为帮助商家在TikTok Shop完善生意布局及持续经营能力,平台鼓励商家专业经营,聚焦于垂直类目,进一步提升消费者购物体验!

运营小店的卖家都会明白,纯铺货无货源的商家或玩矩阵的店群的卖家,很难满足TikTok的整个用户带来优质的购物体验,也很难符合平台的生态健康发展。紧跟平台政策,向精细化、专业化、正规化发展。通过平台不断的优化调整,才能慢慢让真心做跨境的卖家有深耕的土壤!

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