最近听卖家朋友们说找不到我们每天推送的新内容了，因为公众号又双叒叕改版了，真的很容易错过……除非你花2秒钟的时间，把【星标】加上，这样就不会错过亚马逊重要通知啦！目录：1.促销活动检查2.Listing检查3.账户健康检查4.广告活动检查5.品牌安全检查全文共6396字，预计阅读时间20分钟2023年Prime会员日进入倒计时阶段！赶紧做好最后一次细致、全面的大检查，一鼓作气冲刺大促！在开始大检查之前，小编要着重提醒各位注意Prime会员日促销提报的截止时间，以免错失爆单的好机会！促销提醒Prime专享折扣和优惠券仍在开放提报！请在Prime会员日活动前完成提报！优惠券提报建议：✔︎尽早提报！优惠券需要最快6小时生效✔︎优惠券设置需覆盖Prime会员日活动时间段✔︎有条件的卖家可以早于活动时间开始运行优惠券，为商品进行预热Prime专享折扣提报建议：提报Prime专享折扣的商品须符合以下2条政策：✔︎商品必须拥有有效参考价格（List Price或者Was Price）✔︎提报Prime会员日的Prime专享折扣价格应是基准价（即商品打折时详情页面上显示的划线价格）至少85折尽早提报！Prime专享折扣在提报后也需要若干小时才能生效⚠️如果您已经为商品填写了参考价，您会在系统完成验证后，在亚马逊商城前端看到划线价展示；如果卖家平台的Prime专享折扣提报状态显示为“禁止显示”或“无参考价格”，则说明您为商品设置的参考价格没有通过亚马逊系统验证，建议您为商品设置优惠券
关于参考价的特别注意🚩 在法国站和意大利站，参考价的形式不同。对于限时促销的降价公告（如秒杀，超值优惠或顶级促销），亚马逊网站上会显示针对产品近期最低价(Lowest Recent Price)的划线折扣，也就是产品过去30天内销售过的最低价格。🚩 在欧洲站点（除英国站外），Prime会员日活动开始前31天内运行的促销/其他优惠可能会对活动期间促销的运行资格或者会对展示给客户的促销价格/折扣产生影响。此参考价格将被标记为“近期最低价(Lowest recent price)”，折扣将根据此参考价格来计算。没有“近期最低价”或者高于“近期最低价”的促销将会被禁止显示。除了对照上方的检查大表，小编再帮大家拎一拎每个板块的重中之重。01 促销活动检查已经提报了促销活动的卖家，越是临近Prime会员日，越要注意时刻检查促销活动是否有被取消的风险。须严格避免以下操作，防止Prime会员日Deal被取消1️⃣ 促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求2️⃣ 促销的任何图片（包括文字）不遵循风格指南要求3️⃣ 缺乏参考价，可能会导致Deal被取消，如收到提醒，请尽快填写参考价4️⃣ 商品数量水平不符合或低于卖家设置数量：可使用库存低于促销承诺库存秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小子ASIN覆盖率5️⃣ 针对已经申请了活动的Listing，临时合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核，而失去活动资格6️⃣ 临时价格调整：对已经确定参加促销的ASIN，如果现在进行价格调整，有可能影响其促销最高定价要求如果在距离促销活动上线开始前24小时内更改价格，您的促销活动可能被取消当Deal促销活动处于“正在进行”状态时，擅自调整价格可能会造成系统问题导致Deal无法继续进行，并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验，引发客诉等风险除了需要关注查收来自亚马逊的官方邮件外，还需要通过卖家平台对提报的促销活动进行主动监控。监控提报的Deal活动🔍 查看路径：卖家平台->促销->筛选出状态为“需要注意”的Deal活动点击查看大图点击最右列“编辑”按钮，查看“促销详情”根据详情页面的指示修复促销价格、促销数量、或子变体覆盖率（错误将以红色字体或黄色⚠️标注）*点击“提交”按钮*如果您的促销为禁止显示并且没有明显的原因，点击“提交”按钮，以重新加载刷新促销。监控提报的Prime专享折扣🔍 查看路径：卖家平台->广告->Prime专享折扣->在“状态”栏中查看“需要注意”的商品，点击“查看详情”，进行相应操作点击查看大图可在“状态”栏找到被禁止显示的Prime专享折扣及禁止显示的原因，根据提示原因编辑促销设置。（*注意，您的编辑将需要2小时来更新）点击查看大图小编给各位卖家出个考题，看看您是否已掌握促销活动的检查。Kevin今年Prime会员日的主打爆款是一款高端雨伞，该商品有黑色、深蓝、墨绿三个颜色，并已经提报了Prime会员日秒杀。在秒杀活动提报成功后，Kevin发现该款的另一个颜色红色款提前入仓了，但与此同时，黑色款由于销量不错，库存吃紧。于是，Kevin想把红色款雨伞作为子ASIN添加进已经报了秒杀的这款雨伞SKU。请问，Kevin这样做对吗？01点击空白处查看答案答：这是Prime会员日前常见的Deal操作大忌。特别是有父子ASIN变体的商品尤其要注意。针对已经申请了活动的Listing，请避免主动合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核，而失去活动资格。Frank在管理促销页面时，发现自己提报的Prime会员日秒杀显示“需要注意”。请问他该怎么办？02点击空白处查看答案答：建议卖家在Deal即将开跑之前，在管理促销页面主动监控即将推出的促销，如看到有提醒，请尽快修正信息，确保它们始终满足资格要求。一般来说，Deal不满足要求，需要卖家进行操作排除故障，常见原因可能是：1)商品缺失参考价；2) Deal价格不符合要求；3)商品库存水平不符合或低于卖家设置数量等等。Prime会员日即将进入最后冲刺准备阶段，运营主管Frank发现，之前拿到Prime会员日秒杀推荐的商品A排期出来后，没有排在Prime会员日当天，而是排在了会员日前面一天。请问他该怎么办？03点击空白处查看答案答：Prime会员日秒杀的时间由亚马逊系统安排，定档后无法更改。如果卖家觉得不符合自己的日期安排，可以取消。但是建议卖家全面考量自己店铺的所有商品排期以及Prime会员日目标，不要轻易取消Deal。针对单个没有排上Prime会员日当天秒杀的商品，建议在Prime会员日当天额外安排Prime定向优惠券、Prime会员专享折扣等，以抓住会员日流量。根据近期亚马逊和Kantar的研究1，75%的购物者有可能在Prime会员日当天购买一个他们在Prime会员日预热活动中看到的商品，所以Prime会员日前的流量曝光潜力也不容忽视。有些卖家考虑给同一个商品申请多个同时段的促销。假设商品A平时售价为100美金且今年最低价为100美金，根据今年Prime会员日的促销提报规则，卖家预设以下条件：A、Prime会员日秒杀设置20% off；B、Prime会员日优惠券设置25% off；C、Prime会员日时段的Prime专享折扣设置30% off那么，根据上述条件，得到的促销叠加后的销售价格应为多少？（提示：秒杀和Prime专享折扣叠加会触发禁止显示）04点击空白处查看答案答：1）秒杀（20% off）和优惠券（25% off）叠加 → 总共45% off → 最终售价55美金2）优惠券（25% off）和Prime专享折扣 (30% off) 叠加 → 总共47.5% off → 最终售价52.5美金卖家在欧洲站为某产品提报Prime会员日秒杀，秒杀价格为80英镑，即将在Prime会员日运行；但是卖家同时设置了Prime专享折扣，设置运行日期时覆盖了Prime 会员日前后一周的时间，价格为85英镑；请问到了Prime会员日该产品的运行价格是多少？05点击空白处查看答案答：第一天会按照80英镑运行秒杀，第二天会按照85英镑运行Prime专享折扣。解释：Prime专享折扣不会和Deal叠加运行。Prime专享折扣运行时，如果同时有Deal即将运行，Prime专享折扣会在Deal开始前暂停，在Deal结束后Prime专享折扣会恢复运行。但是，如果Prime专享折扣价格低于秒杀价格，运行于秒杀前会影响秒杀价格，造成秒杀无法正常运行，此时需要降低秒杀价格才可以继续运行。02 Listing检查Listing是门面担当，不容忽视，一定要检查好Listing是否优化完善。各位卖家请仔细比照下方自查清单，排查可能会导致Listing禁止显示的原因：自查清单☑️ 是否有主图☑️标题使用正确，长度不超过200个字符☑️具备品牌、商品描述/要点等属性☑️拥有有效UPC☑️商品的“分类（商品类型）”字段中不能没有值☑️主图与附图皆符合图片要求☑️商品变体合规最容易踩坑的图片基本要求和标题要求请卖家收好，逐一检查合规性：图片基本要求✔︎主图片应该采用纯白色背景（RGB色值为255，255，255）✔︎主图必须是实际商品的专业照片（不得是图形、插图、实物模型或占位符），且不得展示不出售的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字，或者标志/水印/内嵌图片✔︎图片的最长边不应低于1,600像素，满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能✔︎图片最长边不得超过10,000像素✔︎亚马逊接受JPEG（.jpg）、TIFF（.tif）或GIF（.gif）文件格式，但首选JPEG（服务器不支持.gif格式的动图）✔︎鞋靴主图片应采用单只鞋靴，呈45度角朝向左侧✔︎女装和男装主图片应采用模特照✔︎所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照（不借助模特）图片作为商品初印象的来源，其质量也不容忽视，应选择清晰、易懂、信息丰富并且外观吸引人的图片。各位卖家在对图片质量进行检查时，需注意以下几点：图片质量注意点✔︎图片在尺寸、颜色等方面与商品描述相符✔︎可在图片上识别出商品✔︎图片是照片，而非绘画✔︎图片的拍摄角度突出了商品优点✔︎商品对焦清晰且采光效果出色✔︎特写画面不会被高光或阴影所遮蔽✔︎商品至少占据85%的图片画面✔︎图片描绘了完整的商品✔︎背景简单明了，不会对商品本身形成干扰标题基本要求✔︎如多件商品捆绑销售，请在商品标题后面添加（pack of X）✔︎使用阿拉伯数字（“2”而不是“two”）✔︎拼写出测量单位（“6 inches”而不是“6”）❌请勿全部使用大写字母❌请勿使用符号，如～！*$ ? _ ~ { } [ ] # <> | * ; / ^ ¬ ¦。❌请勿使用环境依存文字或颜文字❌请勿包含商品价格或促销信息，如“打折”或“免运费”❌请勿使用主观性评价用语，如“热门商品”或“Best Seller”❌请勿在商品名称中包含您的卖家名称⚠️注意：亚马逊对标题的具体字数要求，因站点和品类而异，详情请在卖家平台搜索各站点的“风格指南”。除了自我检查，建议卖家在大促前要使用以下两款Listing工具提高效率 （(两款工具都可以检测+修复)）。FYP工具检查是否有商品因为重大缺失，导致禁止显示或是下架，确保合规可售LQD工具检查是否有Listing因为属性不完整，影响流量，确保能承接住大促的高流量高转化Fix Your Product(FYP)使用方法Step 1 >>>库存 -> 下拉菜单中点击“管理库存”点击查看大图Step 2 >>>点击“禁止显示”点击查看大图Step 3 >>>“修复商品”页点击“搜索结果中禁止显示”查看详情点击查看大图Listing Quality Dashboard(LQD)使用方法Step 1 >>>库存 -> 下拉菜单中点击“管理库存”点击查看大图Step 2 >>>点击“商品信息质量控制面板”点击查看大图Step 3 >>>查看需要补充属性值的商品或者直接在搜索框内输入ASIN号/SKU号/商品标题，找到对应产品（如果搜索不到结果代表该产品没有需要补充的属性）点击查看大图Step 4 >>>点击“查看所有x个缺失属性”查看所有缺少的属性点击查看大图Step 5 >>>根据提示补充完整相应的属性值，添加完成后，点击“保存并关闭（Save and close）”点击查看大图03 账户健康检查除了前期准备工作要打磨好，账户健康也需要重视！尤其是大促阶段，一旦账户出问题，那么就只能和旺季流量说再见了。因此，大促之前，请各位卖家再次确认自己的账户是否健康。那么想要拥有一个健康的账户状态，需要哪些操作？接下来小编就为各位详细介绍如何通过查看“账户状况评级”与“业绩通知”内容来判断账户健康状况以及如何解决账户健康问题。查看“账户状况评级”🔍 查看路径：卖家平台-> 绩效 -> 进入“账户状况”页面查看若您看到黄、红色时，请注意您的账户状况存在停用风险或者已经被停用，您需要格外注意。点击查看大图点击查看大图查看“业绩通知”🔍 查看路径：卖家平台-> 绩效 -> 进入“业绩通知”页面查看多站点销售卖家请确保及时查看每个站点的业绩通知，不同站点的通知可能不同；账户状况“良好”的卖家还需要检查您收到的“业绩通知”内容，同步确保您的账户安全。点击查看大图如果在检查中发现了账户健康问题，各位卖家也不必太担心，小编为大家整理了两种解决方案，帮助卖家顺利高效地解决。01提交申诉对于“账户停用”和“政策合规性”问题，可通过卖家平台的【重新激活您的账户】和【申诉】按钮提交行动计划，修复账户健康问题。1.“账户停用”问题申诉路径：🔍查看路径：通过卖家平台，点击红色警告卡下方的“重新激活您的账户”或进入“绩效->账户状况”页面，点击“重新激活您的账户”点击查看大图2.“政策合规性”问题申诉路径：🔍查看路径：卖家平台 ->绩效 ->账户状况 ->商品政策类别 ->问题页面 ->点击【申诉】提交针对每个问题，进行申诉点击查看大图3. “政策合规性”问题申诉路径的体验优化：2023年起，在账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。申诉流量已于近日优化，戳图了解👇02官方支持在查阅了“账户状况评级”和“业绩通知”后，仍不确定如何解决相关账户健康问题的，可通过官方支持渠道来解决问题，包括：1. 联系卖家支付团队获取一对一的帮助欢迎通过“现在与我联系”功能，主动联系账户状况支持团队，与账户状况支持专员讨论关于账户健康相关事宜。⏰ 工作时间3月1日起，服务时间调整为北京时间早上7点到下午19点，周一至周日💬 语言目前账户状况团队支持包括中文（普通话）在内的16种语言🔍 联系方式卖家平台-＞绩效-＞账户状况-＞现在与我联系点击查看大图您可登录卖家平台，按上方图片所示，进入对应页面填写相关信息，然后点击“现在与我联系”按钮，即可与亚马逊账户状况专员联系。为了确保卖家的账户信息安全，将会需要与您进行一个安全认证。✏️ 认证方式以英文字母形式拼读您的卖家登录邮箱地址或者6位数验证码（例如您的亚马逊登录邮箱为example@amazon.com，该邮箱拼读即为example@amazon.com）。请注意，您需要拼读您的完整邮箱地址包括@的部分。如果您无法确认专员身份，您可以向专员要求一个反向安全验证，这也是亚马逊所提倡的，可以确保您的账户安全。2. 浏览卖家论坛获取相关问题的帮助🔍查看路径：卖家平台 ->帮助 ->启动卖家论坛点击查看大图还是老规矩，为了巩固知识点，小编又准备了一个小测试，看看各位是否对账户健康的检查已经了然于心，不会再迷茫了：我不清楚具体受限产品的相关声明要求导致无意犯错，或者我认真检查后没有发现产品页面包含受限产品相关声明却因受限产品下架了，可以删除整个违规的ASIN，申诉移除我的违规记录吗？点击空白处查看答案答案：不可以。删除整个违规的受限产品ASIN并不能消除违规记录。如果您确实在ASIN中输入了受限商品的相关声明导致ASIN被下架，您需要删除这些声明以恢复您的ASIN，并确保您不会再次违反受限产品的相关政策。如果您认为对您的ASIN下架判定有误，则应该提供证据或文件证明您销售的该产品没有违反受限产品政策，在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。04 广告活动检查广告活动能够为您的商品锦上添花！上面的自查清单小编也罗列了“广告活动检查”细则，请各位卖家仔细比对并对广告活动进行全方位优化。请注意，正确合理的广告活动规划才能够提升广告效果，实现画龙点睛的作用，不能盲目进行。以下小编也根据卖家经验整理了几点广告活动存在的误区。广告活动误区❌把所有产品投放在一个广告活动✔︎建议按产品类别、类型、品牌或价格来设置广告活动❌使用高流量但不相关的关键词✔︎确保投放的广告关键词与产品高度相关，这样的广告更容易赢得竞价，并获取更好的搜索结果和展示位置❌自配送ASINs不用开启广告✔︎为自配送的ASINs开启广告，同样可以有效提升曝光和销量❌未在所有站点开启广告✔︎建议在所有站点进行广告推广，以获取更多流量旺季的广告预算掌控是卖家们最关心的，曝光点击不足导致预算花不出去没有流量，或预算提早花完，都会影响大促广告成效，建议从以下层面自查:01曝光不足广告投放关键词不足✔︎检查商品标题、埋词是否包括充足关键词✔︎优化关键词的投放：避免过于依赖精准/词组匹配和长尾词等投放策略✔︎持续开启自动广告，不断拓词筛词，循环优化竞价不具竞争力✔︎对比实际CPC和竞价，查看自己的竞价竞争力✔︎适当提升竞价，持续观察广告效果，不断修正达到合理ACOS下出单量预期✔︎新品不推荐使用“动态竞价只降低”的竞价策略02点击率过低广告ASIN的选择❓在配送方式上是否有优势❓产品的特殊属性（小众、长尾、季节性产品）优化广告ASIN的Listing✔︎ 尤其是标题、主图、价格、评价竞价不具竞争力✔︎对比实际CPC和竞价，查看自己的竞价竞争力✔︎适当提升竞价，持续观察广告效果，不断修正达到合理ACOS下出单量预期广告投放关键词不精准✔︎ 对强相关或高转化的关键词开启手动投放，词组或精准匹配03预算提早花完❌同一个广告活动不宜设置过多广告组和投放关键词/投放商品，会摊薄每个词的预算金额，无法满足每个词/商品的充分点击✔︎推荐单一广告活动投放的关键词数量保持在10-30❌不推荐将高点击的词（大词、精准词）与低点击（长尾词）的词放在同一广告活动中，容易造成大词消耗过多的预算，无法分配足够预算给其他词✔︎用亚马逊广告平台预算规则功能，广告主能够更有弹性的运用广告预算05 品牌安全检查在这一阶段，卖家们也需要关注侵权问题，不论是被侵权还是被误认为侵权，如果不及时处理，前期的准备都将功亏一篑！小编总结了卖家朋友们最关心但也是Prime会员日期间最怕遇到的问题，建议阅读收藏，以备不时之需。想要提高举报的成功率和效率，首先要判断该跟卖行为是否侵权，以及所使用的举报渠道是否正确。不希望跟卖带来的价格波动和Deal失效风险，也不想事后再举报，卖家可以考虑将主推产品、热销品加入Transparency透明计划，防止假货跟卖的发生。目前，首次加入该计划的ASIN可限时免费使用。辛辛苦苦为大促制作的图片，未经授权就被其他卖家盗用了？可以使用举报违规行为工具(Report a Violation；卖家平台->品牌->品牌保护)来举报对方版权侵权，且版权的权属不一定需要注册，而是在创作完成时便自动产生。因此，提前留存哪些版权权属的证据，是举报成功的关键。直播预告⏰ 6月28日下午2点亚马逊全球开店经理们将空降亚马逊全球开店直播间带大家3步排查促销活动隐患一起冲刺Prime会员日！请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助，请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容，帮助小编为大家提供更好的内容。数据来源：1. 亚马逊内部数据（2021）https://advertising.amazon.com/en-us/blog/advertising-guide-prime-day-2022/?ref_=a20m_us_blglbr
关于参考价的特别注意🚩 在法国站和意大利站，参考价的形式不同。对于限时促销的降价公告（如秒杀，超值优惠或顶级促销），亚马逊网站上会显示针对产品近期最低价(Lowest Recent Price)的划线折扣，也就是产品过去30天内销售过的最低价格。🚩 在欧洲站点（除英国站外），Prime会员日活动开始前31天内运行的促销/其他优惠可能会对活动期间促销的运行资格或者会对展示给客户的促销价格/折扣产生影响。此参考价格将被标记为“近期最低价(Lowest recent price)”，折扣将根据此参考价格来计算。没有“近期最低价”或者高于“近期最低价”的促销将会被禁止显示。除了对照上方的检查大表，小编再帮大家拎一拎每个板块的重中之重。01 促销活动检查已经提报了促销活动的卖家，越是临近Prime会员日，越要注意时刻检查促销活动是否有被取消的风险。须严格避免以下操作，防止Prime会员日Deal被取消1️⃣ 促销价格不符合亚马逊建议的最高促销价格要求2️⃣ 促销的任何图片（包括文字）不遵循风格指南要求3️⃣ 缺乏参考价，可能会导致Deal被取消，如收到提醒，请尽快填写参考价4️⃣ 商品数量水平不符合或低于卖家设置数量：可使用库存低于促销承诺库存秒杀促销包含的子ASIN无法达到亚马逊要求的最小子ASIN覆盖率5️⃣ 针对已经申请了活动的Listing，临时合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核，而失去活动资格6️⃣ 临时价格调整：对已经确定参加促销的ASIN，如果现在进行价格调整，有可能影响其促销最高定价要求如果在距离促销活动上线开始前24小时内更改价格，您的促销活动可能被取消当Deal促销活动处于“正在进行”状态时，擅自调整价格可能会造成系统问题导致Deal无法继续进行，并造成先前已购买该商品的消费者有较差体验，引发客诉等风险除了需要关注查收来自亚马逊的官方邮件外，还需要通过卖家平台对提报的促销活动进行主动监控。监控提报的Deal活动🔍 查看路径：卖家平台->促销->筛选出状态为“需要注意”的Deal活动点击查看大图点击最右列“编辑”按钮，查看“促销详情”根据详情页面的指示修复促销价格、促销数量、或子变体覆盖率（错误将以红色字体或黄色⚠️标注）*点击“提交”按钮*如果您的促销为禁止显示并且没有明显的原因，点击“提交”按钮，以重新加载刷新促销。监控提报的Prime专享折扣🔍 查看路径：卖家平台->广告->Prime专享折扣->在“状态”栏中查看“需要注意”的商品，点击“查看详情”，进行相应操作点击查看大图可在“状态”栏找到被禁止显示的Prime专享折扣及禁止显示的原因，根据提示原因编辑促销设置。（*注意，您的编辑将需要2小时来更新）点击查看大图小编给各位卖家出个考题，看看您是否已掌握促销活动的检查。Kevin今年Prime会员日的主打爆款是一款高端雨伞，该商品有黑色、深蓝、墨绿三个颜色，并已经提报了Prime会员日秒杀。在秒杀活动提报成功后，Kevin发现该款的另一个颜色红色款提前入仓了，但与此同时，黑色款由于销量不错，库存吃紧。于是，Kevin想把红色款雨伞作为子ASIN添加进已经报了秒杀的这款雨伞SKU。请问，Kevin这样做对吗？01点击空白处查看答案答：这是Prime会员日前常见的Deal操作大忌。特别是有父子ASIN变体的商品尤其要注意。针对已经申请了活动的Listing，请避免主动合并/拆分变体。该行为可能导致系统重新对该活动进行审核，而失去活动资格。Frank在管理促销页面时，发现自己提报的Prime会员日秒杀显示“需要注意”。请问他该怎么办？02点击空白处查看答案答：建议卖家在Deal即将开跑之前，在管理促销页面主动监控即将推出的促销，如看到有提醒，请尽快修正信息，确保它们始终满足资格要求。一般来说，Deal不满足要求，需要卖家进行操作排除故障，常见原因可能是：1)商品缺失参考价；2) Deal价格不符合要求；3)商品库存水平不符合或低于卖家设置数量等等。Prime会员日即将进入最后冲刺准备阶段，运营主管Frank发现，之前拿到Prime会员日秒杀推荐的商品A排期出来后，没有排在Prime会员日当天，而是排在了会员日前面一天。请问他该怎么办？03点击空白处查看答案答：Prime会员日秒杀的时间由亚马逊系统安排，定档后无法更改。如果卖家觉得不符合自己的日期安排，可以取消。但是建议卖家全面考量自己店铺的所有商品排期以及Prime会员日目标，不要轻易取消Deal。针对单个没有排上Prime会员日当天秒杀的商品，建议在Prime会员日当天额外安排Prime定向优惠券、Prime会员专享折扣等，以抓住会员日流量。根据近期亚马逊和Kantar的研究1，75%的购物者有可能在Prime会员日当天购买一个他们在Prime会员日预热活动中看到的商品，所以Prime会员日前的流量曝光潜力也不容忽视。有些卖家考虑给同一个商品申请多个同时段的促销。假设商品A平时售价为100美金且今年最低价为100美金，根据今年Prime会员日的促销提报规则，卖家预设以下条件：A、Prime会员日秒杀设置20% off；B、Prime会员日优惠券设置25% off；C、Prime会员日时段的Prime专享折扣设置30% off那么，根据上述条件，得到的促销叠加后的销售价格应为多少？（提示：秒杀和Prime专享折扣叠加会触发禁止显示）04点击空白处查看答案答：1）秒杀（20% off）和优惠券（25% off）叠加 → 总共45% off → 最终售价55美金2）优惠券（25% off）和Prime专享折扣 (30% off) 叠加 → 总共47.5% off → 最终售价52.5美金卖家在欧洲站为某产品提报Prime会员日秒杀，秒杀价格为80英镑，即将在Prime会员日运行；但是卖家同时设置了Prime专享折扣，设置运行日期时覆盖了Prime 会员日前后一周的时间，价格为85英镑；请问到了Prime会员日该产品的运行价格是多少？05点击空白处查看答案答：第一天会按照80英镑运行秒杀，第二天会按照85英镑运行Prime专享折扣。解释：Prime专享折扣不会和Deal叠加运行。Prime专享折扣运行时，如果同时有Deal即将运行，Prime专享折扣会在Deal开始前暂停，在Deal结束后Prime专享折扣会恢复运行。但是，如果Prime专享折扣价格低于秒杀价格，运行于秒杀前会影响秒杀价格，造成秒杀无法正常运行，此时需要降低秒杀价格才可以继续运行。02 Listing检查Listing是门面担当，不容忽视，一定要检查好Listing是否优化完善。各位卖家请仔细比照下方自查清单，排查可能会导致Listing禁止显示的原因：自查清单☑️ 是否有主图☑️标题使用正确，长度不超过200个字符☑️具备品牌、商品描述/要点等属性☑️拥有有效UPC☑️商品的“分类（商品类型）”字段中不能没有值☑️主图与附图皆符合图片要求☑️商品变体合规最容易踩坑的图片基本要求和标题要求请卖家收好，逐一检查合规性：图片基本要求✔︎主图片应该采用纯白色背景（RGB色值为255，255，255）✔︎主图必须是实际商品的专业照片（不得是图形、插图、实物模型或占位符），且不得展示不出售的配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字，或者标志/水印/内嵌图片✔︎图片的最长边不应低于1,600像素，满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能✔︎图片最长边不得超过10,000像素✔︎亚马逊接受JPEG（.jpg）、TIFF（.tif）或GIF（.gif）文件格式，但首选JPEG（服务器不支持.gif格式的动图）✔︎鞋靴主图片应采用单只鞋靴，呈45度角朝向左侧✔︎女装和男装主图片应采用模特照✔︎所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照（不借助模特）图片作为商品初印象的来源，其质量也不容忽视，应选择清晰、易懂、信息丰富并且外观吸引人的图片。各位卖家在对图片质量进行检查时，需注意以下几点：图片质量注意点✔︎图片在尺寸、颜色等方面与商品描述相符✔︎可在图片上识别出商品✔︎图片是照片，而非绘画✔︎图片的拍摄角度突出了商品优点✔︎商品对焦清晰且采光效果出色✔︎特写画面不会被高光或阴影所遮蔽✔︎商品至少占据85%的图片画面✔︎图片描绘了完整的商品✔︎背景简单明了，不会对商品本身形成干扰标题基本要求✔︎如多件商品捆绑销售，请在商品标题后面添加（pack of X）✔︎使用阿拉伯数字（“2”而不是“two”）✔︎拼写出测量单位（“6 inches”而不是“6”）❌请勿全部使用大写字母❌请勿使用符号，如～！*$ ? _ ~ { } [ ] # <> | * ; / ^ ¬ ¦。❌请勿使用环境依存文字或颜文字❌请勿包含商品价格或促销信息，如“打折”或“免运费”❌请勿使用主观性评价用语，如“热门商品”或“Best Seller”❌请勿在商品名称中包含您的卖家名称⚠️注意：亚马逊对标题的具体字数要求，因站点和品类而异，详情请在卖家平台搜索各站点的“风格指南”。除了自我检查，建议卖家在大促前要使用以下两款Listing工具提高效率 （(两款工具都可以检测+修复)）。FYP工具检查是否有商品因为重大缺失，导致禁止显示或是下架，确保合规可售LQD工具检查是否有Listing因为属性不完整，影响流量，确保能承接住大促的高流量高转化Fix Your Product(FYP)使用方法Step 1 >>>库存 -> 下拉菜单中点击“管理库存”点击查看大图Step 2 >>>点击“禁止显示”点击查看大图Step 3 >>>“修复商品”页点击“搜索结果中禁止显示”查看详情点击查看大图Listing Quality Dashboard(LQD)使用方法Step 1 >>>库存 -> 下拉菜单中点击“管理库存”点击查看大图Step 2 >>>点击“商品信息质量控制面板”点击查看大图Step 3 >>>查看需要补充属性值的商品或者直接在搜索框内输入ASIN号/SKU号/商品标题，找到对应产品（如果搜索不到结果代表该产品没有需要补充的属性）点击查看大图Step 4 >>>点击“查看所有x个缺失属性”查看所有缺少的属性点击查看大图Step 5 >>>根据提示补充完整相应的属性值，添加完成后，点击“保存并关闭（Save and close）”点击查看大图03 账户健康检查除了前期准备工作要打磨好，账户健康也需要重视！尤其是大促阶段，一旦账户出问题，那么就只能和旺季流量说再见了。因此，大促之前，请各位卖家再次确认自己的账户是否健康。那么想要拥有一个健康的账户状态，需要哪些操作？接下来小编就为各位详细介绍如何通过查看“账户状况评级”与“业绩通知”内容来判断账户健康状况以及如何解决账户健康问题。查看“账户状况评级”🔍 查看路径：卖家平台-> 绩效 -> 进入“账户状况”页面查看若您看到黄、红色时，请注意您的账户状况存在停用风险或者已经被停用，您需要格外注意。点击查看大图点击查看大图查看“业绩通知”🔍 查看路径：卖家平台-> 绩效 -> 进入“业绩通知”页面查看多站点销售卖家请确保及时查看每个站点的业绩通知，不同站点的通知可能不同；账户状况“良好”的卖家还需要检查您收到的“业绩通知”内容，同步确保您的账户安全。点击查看大图如果在检查中发现了账户健康问题，各位卖家也不必太担心，小编为大家整理了两种解决方案，帮助卖家顺利高效地解决。01提交申诉对于“账户停用”和“政策合规性”问题，可通过卖家平台的【重新激活您的账户】和【申诉】按钮提交行动计划，修复账户健康问题。1.“账户停用”问题申诉路径：🔍查看路径：通过卖家平台，点击红色警告卡下方的“重新激活您的账户”或进入“绩效->账户状况”页面，点击“重新激活您的账户”点击查看大图2.“政策合规性”问题申诉路径：🔍查看路径：卖家平台 ->绩效 ->账户状况 ->商品政策类别 ->问题页面 ->点击【申诉】提交针对每个问题，进行申诉点击查看大图3. “政策合规性”问题申诉路径的体验优化：2023年起，在账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。申诉流量已于近日优化，戳图了解👇02官方支持在查阅了“账户状况评级”和“业绩通知”后，仍不确定如何解决相关账户健康问题的，可通过官方支持渠道来解决问题，包括：1. 联系卖家支付团队获取一对一的帮助欢迎通过“现在与我联系”功能，主动联系账户状况支持团队，与账户状况支持专员讨论关于账户健康相关事宜。⏰ 工作时间3月1日起，服务时间调整为北京时间早上7点到下午19点，周一至周日💬 语言目前账户状况团队支持包括中文（普通话）在内的16种语言🔍 联系方式卖家平台-＞绩效-＞账户状况-＞现在与我联系点击查看大图您可登录卖家平台，按上方图片所示，进入对应页面填写相关信息，然后点击“现在与我联系”按钮，即可与亚马逊账户状况专员联系。为了确保卖家的账户信息安全，将会需要与您进行一个安全认证。✏️ 认证方式以英文字母形式拼读您的卖家登录邮箱地址或者6位数验证码（例如您的亚马逊登录邮箱为example@amazon.com，该邮箱拼读即为example@amazon.com）。请注意，您需要拼读您的完整邮箱地址包括@的部分。如果您无法确认专员身份，您可以向专员要求一个反向安全验证，这也是亚马逊所提倡的，可以确保您的账户安全。2. 浏览卖家论坛获取相关问题的帮助🔍查看路径：卖家平台 ->帮助 ->启动卖家论坛点击查看大图还是老规矩，为了巩固知识点，小编又准备了一个小测试，看看各位是否对账户健康的检查已经了然于心，不会再迷茫了：我不清楚具体受限产品的相关声明要求导致无意犯错，或者我认真检查后没有发现产品页面包含受限产品相关声明却因受限产品下架了，可以删除整个违规的ASIN，申诉移除我的违规记录吗？点击空白处查看答案答案：不可以。删除整个违规的受限产品ASIN并不能消除违规记录。如果您确实在ASIN中输入了受限商品的相关声明导致ASIN被下架，您需要删除这些声明以恢复您的ASIN，并确保您不会再次违反受限产品的相关政策。如果您认为对您的ASIN下架判定有误，则应该提供证据或文件证明您销售的该产品没有违反受限产品政策，在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。04 广告活动检查广告活动能够为您的商品锦上添花！上面的自查清单小编也罗列了“广告活动检查”细则，请各位卖家仔细比对并对广告活动进行全方位优化。请注意，正确合理的广告活动规划才能够提升广告效果，实现画龙点睛的作用，不能盲目进行。以下小编也根据卖家经验整理了几点广告活动存在的误区。广告活动误区❌把所有产品投放在一个广告活动✔︎建议按产品类别、类型、品牌或价格来设置广告活动❌使用高流量但不相关的关键词✔︎确保投放的广告关键词与产品高度相关，这样的广告更容易赢得竞价，并获取更好的搜索结果和展示位置❌自配送ASINs不用开启广告✔︎为自配送的ASINs开启广告，同样可以有效提升曝光和销量❌未在所有站点开启广告✔︎建议在所有站点进行广告推广，以获取更多流量旺季的广告预算掌控是卖家们最关心的，曝光点击不足导致预算花不出去没有流量，或预算提早花完，都会影响大促广告成效，建议从以下层面自查:01曝光不足广告投放关键词不足✔︎检查商品标题、埋词是否包括充足关键词✔︎优化关键词的投放：避免过于依赖精准/词组匹配和长尾词等投放策略✔︎持续开启自动广告，不断拓词筛词，循环优化竞价不具竞争力✔︎对比实际CPC和竞价，查看自己的竞价竞争力✔︎适当提升竞价，持续观察广告效果，不断修正达到合理ACOS下出单量预期✔︎新品不推荐使用“动态竞价只降低”的竞价策略02点击率过低广告ASIN的选择❓在配送方式上是否有优势❓产品的特殊属性（小众、长尾、季节性产品）优化广告ASIN的Listing✔︎ 尤其是标题、主图、价格、评价竞价不具竞争力✔︎对比实际CPC和竞价，查看自己的竞价竞争力✔︎适当提升竞价，持续观察广告效果，不断修正达到合理ACOS下出单量预期广告投放关键词不精准✔︎ 对强相关或高转化的关键词开启手动投放，词组或精准匹配03预算提早花完❌同一个广告活动不宜设置过多广告组和投放关键词/投放商品，会摊薄每个词的预算金额，无法满足每个词/商品的充分点击✔︎推荐单一广告活动投放的关键词数量保持在10-30❌不推荐将高点击的词（大词、精准词）与低点击（长尾词）的词放在同一广告活动中，容易造成大词消耗过多的预算，无法分配足够预算给其他词✔︎用亚马逊广告平台预算规则功能，广告主能够更有弹性的运用广告预算05 品牌安全检查在这一阶段，卖家们也需要关注侵权问题，不论是被侵权还是被误认为侵权，如果不及时处理，前期的准备都将功亏一篑！小编总结了卖家朋友们最关心但也是Prime会员日期间最怕遇到的问题，建议阅读收藏，以备不时之需。想要提高举报的成功率和效率，首先要判断该跟卖行为是否侵权，以及所使用的举报渠道是否正确。不希望跟卖带来的价格波动和Deal失效风险，也不想事后再举报，卖家可以考虑将主推产品、热销品加入Transparency透明计划，防止假货跟卖的发生。目前，首次加入该计划的ASIN可限时免费使用。辛辛苦苦为大促制作的图片，未经授权就被其他卖家盗用了？可以使用举报违规行为工具(Report a Violation；卖家平台->品牌->品牌保护)来举报对方版权侵权，且版权的权属不一定需要注册，而是在创作完成时便自动产生。因此，提前留存哪些版权权属的证据，是举报成功的关键。直播预告⏰ 6月28日下午2点亚马逊全球开店经理们将空降亚马逊全球开店直播间带大家3步排查促销活动隐患一起冲刺Prime会员日！请参与投票告诉小编这篇文章是否给您带来帮助吧。若您认为没有帮助，请务必在文末给小编留言原因以及想看的内容，帮助小编为大家提供更好的内容。数据来源：1. 亚马逊内部数据（2021）https://advertising.amazon.com/en-us/blog/advertising-guide-prime-day-2022/?ref_=a20m_us_blglbr
来自：亚马逊全球开店 公众号
发布者：跨境市场人，关注微信公众号【跨境市场人】，转载请注明出处：https://kuamarketer.com/archives/21033.html
