每个电子商务企业都希望它们。
实际上，成功的电子商务商人在帮助衡量和改善商店绩效时会根据指标制定决策。
尽管您可以跟踪很多指标，但是只有少数指标可以代表您的业务状况，并且可以转化为有助于您发展的可行见解。
话虽这么说，确定应该监视哪些在线业务指标绝对是一项挑战。在此博客文章中，我们讨论了衡量在线商店增长的前6个关键绩效指标。让我们开始吧！
1.转换率
成功的电子商务商店营销策略可提高网站流量。但是，就业务销售而言，无法观察到相同的效果。
因此，您应该知道在线商店的销售转化率，因为它是分析电子商务商店绩效的关键指标。为了跟踪该指标，您可以使用Google Analytics（分析）之类的工具，也可以参考公司的销售记录。
计算方法如下：
总销售/总用户或访客
如果您已经在跟踪电子商务商店的指标，则可以优化您的业务以增加此数量。
2.忠诚的客户价格
此电子商务指标是指在定义的时间段内从您的商店重复购物的客户数量。它展示了您如何保持客户的参与度和积极性来向您购买商品。您可以通过以下方法计算忠诚客户率–
回头客数量/总客户数
3.产品退货率
您正在进行销售，但是您是否曾经意识到，在线商店获得的退货请求数量可能会影响您的收入？虽然产品退货可能有不同的原因，但最令人恐惧的是产品未达到客户期望的情况。这就是为什么产品退货率是最重要的指标之一。
4.每个访问者的收入
收入是另一个重要指标，可帮助您了解客户获取工作是否运作良好以及您需要在这些工作上花费多少。
平均订单价值和转化率的结合，它是电子商务收入最可靠的预测指标。
您可以使用以下公式简单地计算RPV指标：
同期赚取的总收入/与上述同期相同的访问者总数
如果我们将网络访问者视为电子商务活动的共同点，则将总收入除以访问者数量是有意义的：
收入/访问者=转化次数x平均订单价值/访问者
产生以下结果：
每个访问者的收入=转化率x平均订单价值
5.交叉销售
交叉销售是一种流行的技术，电子商务商店的所有者使用它来提供与已购买产品有关的产品，从而使客户花更多的钱。但是，重要的是要验证所提供的产品是否在提高ROI。
为了充分利用交叉销售，定期优化此指标很重要。它可以帮助您确保所提供的产品正在为用户增加价值。
6.购物者分析
对购物者的完整分析可帮助您在吸引购物者的同时为他们提供更好的交易。
同样，如果您识别出特定的全价客户群体，则可以为他们提供独家交易。
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