是什么会让用户在打开 Facebook、Instagram 等直播平台之后愿意停留?据不完全统计,在过去两年中,人们在手机端观看视频的时间增加了近1000万分钟;而专家预计在2021年,全球的网络流量将约有82%是视频形式。
而直播却比视频还要更胜一筹,从 Facebook 的直播数据可以发现,用户在观看 Facebook Live 的直播视频时,会比普通视频多出3倍的时间,在直播中的互动更是比普通视频多了6倍。
而直播之所以能力压普通视频成为当下用户最喜欢的内容形式,主要归功于直播的这三大优势:
01互动感强,用户参与率高
由于普通视频在通过屏幕传播的时候,视频创造者只能与用户通过一来一往的留言进行互动,这种方式往往会因时效性的问题造成用户参与率的降低。
可如果当视频创造者可以像朋友一样跟用户聊天说笑呢?通过双方的即时交流拉近与用户的距离,使用户积极主动的参与到直播互动中,将其在不知不觉中转化为自己的粉丝。直播就恰恰实现了这一点。
在直播中主播可以通过即时与观众沟通、邀请观众参与直播小活动等方式来弥补普通视频互动性的不足,大幅提高观众参与度和观看兴趣。
02真实性高,用户信任感强
除了高互动性之外,直播还成功创造出了比普通视频更高的「真实性」。
在直播过程中,由于镜头背后一举一动都可以直接传到观众面前,无法过多剪辑的特点也更能表现出主播们的真实状态和个人魅力。而观众也会因此而对直播的内容更加信赖,对直播的品牌或个人的喜爱和依赖度也会更高。
03打破距离限制,用户距离感弱
直播不同于普通视频,更不同于传统的社媒渠道。
以往,观众都是通过电视节目等传统渠道来认识歌手、演员等明星,但这种方式却使观众与这些明星之间隔着很大的距离感。而直播却可以打破这种限制,在直播过程中,除了主播可以和粉丝进行即时互动外,多以生活为主题的内容和人人都可能成为明星的特点也可以使用户感到更加亲切。
Battle ——五大直播平台优缺点
近年来随着直播的兴起,大大小小的直播平台迅速发展壮大,不同的直播平台也形成了各自的风格特色。
01YouTube 直播
作为社媒平台的霸主,YouTube 进军直播最大的优势,就在于它以视频起家,且拥有海量用户群。而习惯在 YouTube 上面观看视频的用户对直播的接受度相当高,而且对于长视频的接受度和兴趣也相对较高,这使得 YouTube 成为品牌获取庞大观众的绝佳渠道。
但由于 YouTube 上的激烈竞争,使得直播获取粉丝的难度也相对提升,想通过 YouTube 直播积累粉丝的品牌卖家,需要先自身拥有一定的粉丝基数,并通过高质量的内容,培养出忠实粉丝。
◎ YouTube 直播优点:
· 拥有庞大用户群,辐射人数众多
· YouTube 用户粘度高,对平台依赖性较大
· 可支持在移动端直播
· 页面突出显示直播视频,覆盖率高
× YouTube 直播缺点:
· 需要有一定的粉丝积累才可以在移动设备上直播
· 用户群庞大,直播题材广,难以直接接触到目标用户
· 用户仅能通过留言进行沟通,互动性差
> 适合卖家:
· 有稳定且广泛粉丝基础的品牌
· 有 YouTube 运营经验的品牌
· 有稳定且高质量分享内容的品牌
02Facebook 直播
Facebook 上13亿的活跃用户同样为 Facebook 直播打下了稳固的基础,庞大的用户群体及其对社群的依赖性,使得直播视频能在 Facebook 上以惊人的速度传播。
在Facebook上进行的直播,在直播过后都可以直接生成视频录像保留在 Facebook 上,使用户可以通过熟悉的方式重复观看。
此外,Facebook 还会针对已经订阅品牌动态的用户进行推播,通过私密 Facebook 群组为组内观众创建独家内容,向观众提供品牌独特价值,这些都可以有效帮助品牌加深与用户的互动,培养粉丝忠诚度。
◎ Facebook 直播优点:
· 活跃用户基数庞大,直播触及人群广
· 直播视频可以转成普通视频长久保留,便于后期推广使用
· 用户可主动追踪粉丝专页,利于忠实粉丝的培养
× Facebook 直播缺点:
· 对直播内容限制较为严格,违规内容有被下线的风险
· 用户仅可通过留言参与直播互动,互动性较弱
> 适合卖家:
· 有自有粉丝且想要提高粉丝忠诚度的品牌
· 有较多户外活动需要实时转播的品牌
· 有稳定订阅量的粉丝专页的品牌
03Instagram 直播
Instagram虽然是 Facebook 旗下的产品,但 Instagram 以限时动态与图片帖文形式为主的特点吸引了大量女性及年轻群体的关注。因此两者在用户特征上还是有很大区别的。
卖家在使用 Instagram 进行直播的时候,除了已关注品牌的粉丝会接收到直播通知外,品牌还可以在直播开始之前通过 Instagram Feed 向粉丝发送“召唤”,进行直播提醒。Instagram Live 还提供评论审核服务,直播发起人可以对直播中的评论内容进行隐私设置,只将选定的内容展示出来。
相比较而言,Facebook 更适合播放常规直播,而 Instagram 则更适合主播分享自己的生活,个人观点等增加观众对自身的了解。
◎Instagram 直播优点:
· 用户群以女性、年轻群体居多,可精准辐射到目标用户
· 标签、探索功能可以让即使没有关注账号的人也可以看到其内容,加深扩散
· 可以与粉丝在线聊天互动,大大提高与粉丝的互动率
· 直播视频会优先展示在所有限时动态之前,利于提高用户点击量
× Instagram 直播缺点:
· 用户群体大,需要累积一定粉丝才能增加订阅量和直播观看人数
· Instagram 针对直播提供的分析资料有限
> 适合卖家:
· 以女性受众为主的品牌(服装、配饰等)
· 经营个人品牌,经常分享日常生活事物的卖家
04Tiktok 直播
从2018年登陆到美国市场开始,Tiktok 仅用一年零四个月的时间,就从一个不被看好的仅流行在青少年群体中的音乐短视频软件,一跃成为横扫美国大街小巷、下载量力压 Facebook、YouTube 的直播软件。截止到2019年2月,它的全球累计下载量就已突破了十亿。
Tiktok 目前的受众仍多以年轻群体为主,而且平台为素人提供了许多展现自己的机会,因此也发展出了大批原生网红。而且由于 Tiktok 的商业化程度还处在较低的水平,品牌在与平台博主(尤其是原生博主)进行商务谈判时往往更有优势。
此外,Tiktok 采用与抖音类似的流量算法,通过双向打标签的方法,可以精确的向用户推荐其感兴趣的内容。而且即使是零粉丝基础的账号,Tiktok 也会提供给其作品基础的曝光流量。
◎Tiktok 直播优点:
· 双向标签,可精准定位目标客户
· 流量池算法,内容质量高低决定流量大小
· 涨粉速度快,零粉丝也能进行流量冲级
· 商业化程度较低,品牌推广成本可控性强
× Tiktok 直播缺点:
· 博主获得渠道单一,无法进行直接搜索
· 放置购物链接门槛高,且无法追踪相关数据
· 对直播内容质量要求较高
> 适合卖家:
· 以年轻群体为目标受众的品牌
· 追求品牌曝光、商品宣传的卖家
· 粉丝基础薄弱的品牌卖家
05Bigo 直播
Bigo Live 是欢聚时代(YY)旗下的一款定位于全球视频直播软件,其早期主要是以游戏直播为主,因此用户也多为18-25岁的男性群体,且主要分布在东南亚及中东地区。但现已将其定位转为一个具备游戏直播、娱乐直播、陌生人社交的综合平台。
Bigo Live 在早期抓住了娱乐业较为发达的泰国市场,赢得了早期红利优势,目前其在东南亚的用户已经超过5亿,且留存率最高能达到50%-60%,为行业平均水平的2倍。而如今其凭借 YY 丰富的运营经验、技术资源和资金支持,迅速抢占全球市场。
Bigo Live 目前的商业模式是主要依靠用户打赏为主要收入来源,其未来打算将其营收来源向游戏及电商领域扩增。
◎ Bigo 直播优点:
· 进入市场时间早,获得早期红利优势
· 坚持以用户为中心,用户体验感较好
· 本地化的运营模式,真正满足用户本地化需求
· 盈利能力强,获取YY资源注入,发展前景好
× Bigo 直播缺点:
· 内容监管不够规范,曾因内容问题被封
· 电商直播方面缺少经验,相关功能仍需完善
· 主要集中在东南亚市场,欧美等地区市场较为薄弱
> 适合卖家:
· 以男性、年轻群体为目标受众的卖家
· 以东南亚市场为主要目标市场的品牌卖家
· 粉丝基础薄弱,且重视忠实粉丝培养的卖家
无论是作为观众还是主播,直播都已经不知不觉充斥了我们的日常生活的方方面面,而各种各样的直播平台在为我们的生活增加乐趣的同时,也为跨境卖家带来了新的引流渠道,不管你是处于哪个阶段的跨境卖家,都可以通过本文的对比分析选择出一款合适的直播平台进行直播尝试。相信只要能够用心经营,直播电商的渠道一定可以为你的跨境业务带来不小的收获。
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